Tashkilot faoliyatini tashkil qilishda jarayonga yondashish.
Korxonani boshqarishga jarayonli yondashuv. Kompaniyani boshqarish usullari. Zamonaviy menejment nazariyasida korxonani boshqarishning to'rtta asosiy yondashuvi mavjud: 1) vaziyat; 2) tizimli; 3) funktsional yo'naltirilgan; 4) jarayonga yo'naltirilgan. Menejmentga situatsion yondashuv kompaniyaning bugungi holatiga qarab turli xil boshqaruv usullaridan foydalanishni o'z ichiga oladi. Korxonaning tashqi va ichki muhitining ko'p sonli omillarining mavjudligi, hech qanday boshqaruv tizimlarida hisobga olinmaydi, bu yondashuv apologistlarining fikriga ko'ra, boshqaruvdan "vaziyatga moslashuvchanlik" ni talab qiladi. Bunday "vaziyatli moslashuvchanlik", ayniqsa, 90-yillarda "muammolarni hal qilish" va "kim, kimga, qayerda va qancha" ni aniqlashda 100% vaqtni olgan mahalliy rahbarlarga xos edi. Menejmentga tizimli yondashish korxonani boshqarilishi kerak bo‘lgan o‘zaro bog‘liq elementlar, bloklar, elementlar majmui va ularning o‘zgarishi butun tizimda ham, uning alohida tarkibiy qismlarida ham o‘zgarishlarga olib kelishi mumkin bo‘lgan o‘zgarishlarni belgilaydi. Shu bilan birga, kompaniya tashqi muhit bilan tashqi muhit bilan o'zaro aloqada bo'lgan ochiq tizim sifatida qaraladi va tashqi muhitdan resurslarni olish va atrof-muhitga ma'lum natijalarni beradi. Korxonaning bunday ko'rinishi menejerlarga o'z kompaniyalariga mantiqiy tuzilmalar prizmasi orqali qarashga imkon beradigan turli xil korporativ modellarni muvaffaqiyatli "tutadigan" menejment nazariyotchilari va biznes-maslahatchilarga jiddiy "chayqash" beradi. Eng muvaffaqiyatli modellarga misol qilib biznesni tahlil qilish uchun keng qo'llaniladigan 7S McKinsey va BSC modellarini keltirish mumkin. Boshqaruvga funksional yondashuv korxonaning ierarxik tashkiliy tuzilmasiga asoslanadi, bunda boshqaruv tashkiliy bo‘linmalar (bo‘limlar, bo‘limlar, byurolar, sexlar va boshqalar) tomonidan amalga oshiriladi, tashkiliy bo‘linmalarning o‘zaro ta’siri esa mansabdor shaxslarning ishi orqali amalga oshiriladi. (bo'lim boshliqlari, boshliqlar, menejerlar va boshqalar). .d.). Menejmentga funktsional yondashuvning asosiy g'oyasi tizimning ayrim elementlariga u tuzilmaning boshqa bo'linmalaridan mustaqil ravishda bajaradigan funktsiyalarni belgilash va ular bilan mehnat taqsimoti va moddiy mahsulotlar almashinuvi orqali o'zaro ta'sir qilishdan iborat. Korxonani boshqarish qat'iy belgilangan ierarxiyaga muvofiq vertikal ravishda "ketadigan" buyruqlar, buyruqlar, ruxsatnomalar yordamida amalga oshiriladi. Hozirgi kunda G'arb boshqaruv tizimida hukmronlik qilayotgan boshqaruvga texnologik yondashuv korxonani tarmoq, mijoz uchun qiymat yaratuvchi biznes jarayonlari yig'indisi sifatida ko'rib chiqadi. Butun korxonani muayyan funktsiya uchun mas'ul bo'linmalarga ajratgan funktsional yondashuv bilan taqqoslaganda, jarayon yondashuvi ushbu funktsiyalarni "mijoz uchun qiymat yaratish" kontseptsiyasiga asoslangan holda birlashtiradi. Korxonani boshqarishga jarayonli yondashuv nima ekanligini tushunish uchun biznes jarayonining o'zi tushunchasini tushunish kerak. Keyinchalik, biz ushbu kontseptsiyani aniqlaymiz va boshqaruvga "yaxshi" funktsional yondashuv jarayondan qanday farq qilishini ko'rsatamiz.