1. İşgüzar ünsiyyət qabiliyyətini inkişaf etdirmək üçün kommunikativ səriştənin neçə növü var?

86
. İş adamları üçün uğurlu addım - nitq mədəniyyəti: biri səhvdir.
A
) İş adamları üçün başlanğıc, uğurlu addım nitq mədəniyyəti qaydalarına yiyələnməkdir. 
İşgüzar münasibətlərin etikası münaqişələrin, maneələrin və qarşılıqlı iddiaların sayını 
azaldan, düzgün qərarlar verən vasitədir, onun əsas aləti nitq mədəniyyətidir
B
) Nitq mədəniyyəti fikir və istəkləri dəqiq ifadə etmə bacarığıdır, bu onun effektivliyinin ən 
vacib şərtidir. Bəlağətli, savadlı çıxış edən bir insanı dinləmək xoşdur

---

C
) Nitq mədəniyyəti aşağı səviyyədə olan, fikirlərini aydın ifadə etməyi bacarmayan, nitqdə 
səhvlərə yol verən insan kommunikativ uğursuzluqlarla rastlaşacaq
D
) Nitq mədəniyyəti biznesə, işgüzar fəaliyyətə tətbiq edilir; məqsəd natiqlik məharətindən 
istifadə etməklə, bəzən ritorik şəkildə məntiqli və ardıcıllıqla, fikirləri dəqiq, düzgün ifadə 
etmək bacarığıdır
E
) Şifahi nitqin xüsusiyyətlərini bilmək, işgüzar söhbət aparmaq rəhbər, qulluqçusu üçün 
xüsusilə vacib deyil
87
. “Niyə belə qərara gəldiniz? – əvəzinə: Qərarınız mənim üçün qaranlıq qaldı, bir 
qədər aydınlıq gətirə bilərsinizmi?; Niyə əlavə məlumat vermədiniz? – əvəzinə: 
Əlavə məlumat versəydiniz, daha yaxşı olmazdımı?”
Bu suallar hansı halda işlədilir?
A
) Səhvə yol verməmək, qınaq, ittihamvarı suallardan yayınmaq məqsədilə
B
) Ritorik suallardan yayınmaq məqsədilə
C
) İstiqamətverici suallardan yayınmaq məqsədilə
D
) Alternativ suallardan yayınmaq məqsədilə
E
) Açıq suallardan yayınmaq məqsədilə
88
. İşgüzar kommunikasiyada danışıqlar: uyğun olmayanı göstərin.
A
) Danışıqlar işgüzar kommunikasiyanın ayrılmaz hissəsidir
B
) Danışıqların savadlı və inamla aparılması üçün məzmunun nədən ibarət olduğunu, 
iştirakçılar qarşılarına hansı məqsədlər qoyduğunu, prosesin ümumi modelinin nə 
olduğunu bilmək vacibdir
C
) Həm əməkdaşlıq çərçivəsində, həm də münaqişə şəraitində baş verən danışıqlarda 
mütləq iştirakçıların işgüzar ünsiyyəti nəzərdə tutulur
D
) Bütün uğurlar təkcə müzakirə predmetini yaxşı bilməkdən yox, həm də danışıqların 
aparılma texnikasından asılıdır
E
) İşgüzar kommunikasiyada maraqların qarşılıqlı təmin olunması əsas sayılmır.