Ijtimoiy ommaviy axborot vositasi bugungi kunda Facebook , Twitter , Instagram , Snapchat va boshqalar kabi saytlarda va ilovalarda nimalarni yozganimiz haqida ko'p gapirishga harakat qiladigan iboradir.
"Ijtimoiy" qismi: ular bilan ma'lumot almashish va ulardan ma'lumot olish orqali boshqa odamlar bilan muloqot qilish.
«Media» qismi: Internet kabi (masalan, televidenie , radio va gazetalar an'anaviy ommaviy axborot vositalarining namunalari) aloqa vositasiga tegishlidir.
Ushbu ikkita alohida jihatdan biz birgalikda asosiy tushunchani birlashtira olamiz: Ijtimoiy mediatorlar odamlar bilan ma'lumotni almashish va iste'mol qilish orqali bir-biri bilan o'zaro muloqot qilish imkonini beruvchi veb-ga asoslangan aloqa vositalaridir. SMM-ijtimoiy media marketing. Bu soha O’zbekistonda Pandemiya sharoitida rivojlanishiga sabab bo’ldi.
SMM(Social Media Marketing) - ijtimoiy tarmoqlarda marketing - bu mahsulotlar, tovarlar va xizmatlarni ijtimoiy tarmoqlarda tanitish, uni yurgizish.
Mutaxassislar bergan ma'lumotlarga ko'ra, mijozlar biron tovarni sotib olishdan yoki xizmatdan foydalanishdan avval o'rtacha 10.4 ta maqolani o'rganib chiqishar ekan. Oddiy foydalanuvchi o'rtacha 5.8 ta akkauntga ega bo'lib, ularni 2.8 tasidan faol ravishda foydalanar ekan. Bu esa mahsulot yoki xizmat egalarida aynan shu muhitlarda foydalanuvchilar bilan aloqani yo'lgda qo'yish, o'z mahsulot yoki xizmarlarini aynan shu muhitlarda reklama qilish, uni qo'llab-quvvatlash zaruratini tug'diradi.
