Esingizdami, notanish odam bilan suhbatlashganingizda, suhbatdoshingiz aytgan so'zlarning mazmuniga emas, balki keyingi mulohazangiz haqida o'ylashga qanchalik tez-tez e'tibor bergansiz? Sizga aniq nima deyilganini yoki faqat javoblaringiz xotirangizda muhrlanganligini ayta olasizmi?
Esingizdami, notanish odam bilan suhbatlashganingizda, suhbatdoshingiz aytgan so'zlarning mazmuniga emas, balki keyingi mulohazangiz haqida o'ylashga qanchalik tez-tez e'tibor bergansiz? Sizga aniq nima deyilganini yoki faqat javoblaringiz xotirangizda muhrlanganligini ayta olasizmi?
Bugun rahmat zamonaviy vositalar aloqa, odamlar o'rtasidagi aloqalar 30 yil oldingiga qaraganda ancha oson amalga oshirildi. Xuddi shu vaqtda texnik vositalar boshqa tomonni haqiqiy tushunishga to'sqinlik qiladi. Bunday qisqa vaqt ichida biz o'zimizni kerakli ma'lumotlarni uzatish bilan cheklab, odamlar bilan qanday samarali munosabatda bo'lishni deyarli butunlay unutdik. Muammo shu qadar keskinlashdiki, ko'plab jiddiy kompaniyalar o'z xodimlari uchun treninglar o'tkazib, ularga to'g'ri tinglash ko'nikmalarini o'rgatadi. Top-menejerlar samarali hamkorlik to'g'ridan-to'g'ri har bir xodimning mijozlar bilan muloqot qilish qobiliyatiga bog'liqligini yaxshi bilishadi.
Mashhur biznesmen, "" asoschisi va milliarder tinglash va eshitish qobiliyatisiz kompaniya ichida samarali ma'lumot almashinuvi mumkin emasligiga ishonch hosil qiladi. Uning fikri bir nechta tadqiqotlar bilan tasdiqlangan: faol tinglovchilar har doim kengroq aloqa doirasiga ega va ular o'zlari stressdan ishonchli himoyalangan.
