Biznes etikasi

2. Shaxsiy fazilatlarning muloqotga ta'siri.
Shaxsiyat bor individual xususiyatlar va fazilatlar- aqliy, axloqiy, hissiy, kuchli irodali, butun jamiyat ta'sirida, shuningdek, shaxsning oila, mehnat, ijtimoiy, madaniy hayoti jarayonida shakllanadi. Muloqotda odamlarning xulq-atvorining eng tipik xususiyatlarini, ularning xarakter xususiyatlari va axloqiy fazilatlarini bilish va hisobga olish muhimdir. Ishbilarmonlik aloqalari insonning axloqiy fazilatlari va ishbilarmonlik munosabatlariga axloqiy xususiyat beradigan halollik, rostgo'ylik, hayo, saxovat, burch, vijdon, qadr-qimmat, or-nomus kabi axloqiy kategoriyalar asosida qurilishi kerak.
Muloqotning tabiatiga uning ishtirokchilarining temperamenti ta'sir qiladi. An'anaga ko'ra, temperamentning to'rt turi ajralib turadi: sanguine, flegmatik, xolerik, melankolik.sanguine quvnoq, baquvvat, tashabbuskor, yangi narsalarni qabul qiladi, odamlar bilan tezda yaqinlashadi. O'z his-tuyg'ularini osongina boshqaradi va bir faoliyatdan boshqasiga o'tadi.Flegmatik odam muvozanatli, sekin, yangi faoliyat va yangi muhitga moslashish qiyin. U uzoq vaqt davomida yangi biznes haqida o'ylaydi, lekin uni amalga oshirishni boshlagandan so'ng, odatda uni oxirigacha etkazadi. Kayfiyat odatda bir tekis, tinch.Xolerik faol, tashabbuskor, katta mehnat qobiliyati, qiyinchiliklarni engishda qat'iyatlilik bilan ajralib turadi, lekin kayfiyatning keskin o'zgarishi, hissiy buzilishlar va tushkunlikka duchor bo'ladi. Muloqotda u o'tkir, ifodalarda cheksiz.melankolik ta'sirchan, yuqori emotsional, shu bilan birga salbiy his-tuyg'ularga ko'proq moyil. Qiyin vaziyatlarda u chalkashlikni namoyon qiladi, o'zini tuta olmaydi. Faol muloqotga ozgina moyil. Qulay muhitda u o'z vazifalarini yaxshi bajara oladi.
Shveytsariyalik psixolog Karl Yung shaxsiyatni ekstrovert va introvertlarga ajratdi. Uning tasnifiga ko'ra, ekstrovertlar o'zlarining ichki dunyosiga zaif e'tibor va tashqi muhitga yo'naltirilganligi bilan ajralib turadi. Ular ochiqko'ngil, xushmuomala, faol va har xil sharoitlarga osongina moslashadi. Introvertlar, aksincha, o'zlarining ichki dunyosiga e'tibor qaratadilar va introspektsiya va izolyatsiyaga moyil. Bunday temperament turlari, albatta, ularning sof shaklida kamdan-kam uchraydi.