İletişim sürecinde etkin iletişimi engelleyen pek çok faktör vardır



Yüklə 302,1 Kb.
Pdf görüntüsü
səhifə6/30
tarix02.01.2022
ölçüsü302,1 Kb.
#47572
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   30
3.Hafta- İleişim Engelleri

“iletişim perdesi” veya “filtre”leridir. Belirli bilgilerin 

iletişim kanalında aktarılmasını amaçlayan perdeler, büyük ölçüde 

mesajı bozucu etkiye sahiptir. Mesela bir yönetici belirli bir mesaja 

astların vereceği olumsuz tepkiden çekiniyorsa vereceği mesajı 

büyük ölçüde perdeleyecektir. 

Bu durum yöneticinin kararlarına 

olası itirazları önleyebilir ve potansiyel otorite kaynaklarını 

güçlendirebilir, ama 

bu durumda örgütsel iletişim etkinliği azalır.



İLETİŞİMİN KİŞİSEL ENGELLERİ

İnsanlar aldıkları mesajları, kendi bilgi ve tecrübelerine göre 

algılarlar ve yorumlarlar. Yorumlarken de çoğu zaman 

olayları olduğu 

gibi değil, olmasını istedikleri gibi değerlendirirler. İnsanların 

mesajı olduğu gibi değil, kabul ettikleri biçimde algılamalarının 

nedeni, 

kişisel özelliklerinin yanı sıra, seçici dikkatlerinin 

yoğunlaşmasıdır. Aynı olayı izleyen kişilerin farklı değerlendirme 

yapmaları veya benzer mesajı alan alıcıların değişik davranış 

göstermelerinde seçici dikkatlerin değişik yönlerinin önemli bir payı 

vardır.




Yüklə 302,1 Kb.

Dostları ilə paylaş:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   30




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin