Lesson-1 introduction, meaning and importance of management 0 Objectives

18.9 MORALE AND PERFORMANCE
Morale and job performance go hand in hand. The higher the morale the better the performance and
vice-versa. The workers with high morale do not skip work, show good team spirit and contribute
their best to the attainment of the organisational objectives. But thus is not always true. Increase in
morale does not guarantee a proportianate increase in performance. It is quite possible to increase
morale with either favourable or infavourable shifts in performance as shown in the following figure.
18.9.1 Morale and performance relationship
(i) High morale and high performance
(ii) High morale and low performance
(iii) Low morale and low performance and
(iv) Low morale and high performance
In the final analysis, a manager has to work for improving the morale of his employees. High morale
makes the work more pleasant and will go a long way in improving the work climate. It helps the work
group to attain goals easily, smoothly and more importantly, in a highly cooperative manager.
M
o
ra
le
H
ig
h
M
o
ra
le
o
n
ly
Hi
gh
M
or
al
e 
an
d 
Hi
gh
P
er
fo
rm
an
ce
Hig
h pe
rfor
ma
nce
onl
y
Performance

---

Centre for Distance Education
Acharya Nagarjuna University
18.18
18.10 SUMMARY
Motivation is the process of stimulating people to adopt the desired course of action by satisfying
their motives. Motivation influence others to work so as to gain reward and accomplish a given task.
it is the motive, the needs drive, desires and aspirations and the attainment of objectives which
inspire the working force to do their best. This inspiration is caused by the action of motivation. The
result of motivation are such which go along way to pull and push the organisation towards the pre-
determined goal. It is an effective instrument in the hands of management. It creates will to work. The
team spirit is very much their because of motivation. It is helpful to increase the productivity and
efficiency.