Ligi Muhammad

2.Nutqni aniqlashning afzalliklari

Bugungi kunda nutqni tanish texnologiyasi kundalik hayotimizning ajralmas qismiga aylandi. Bizning eng qadimgi va eng tabiiy muloqot usulini - nutqni - va uni texnologik taraqqiyot bilan birlashtirib, endi biz ovozli buyruqlar va tanitish orqali kundalik vazifalarni bajarishga odatlanganmiz . Bu vazifalar bizning telefonimizga javob berish va yordam so'rashdan iborat. Haqiqatdan ham , ovozni aniqlash dasturi juda murakkablashdi, chunki u hatto odamlarning ovozli naqshlarining va mintaqaviy aksinalarning muayyan talaffuzlarni tushuna oladi va bu iste'molchilar va biznes uchun ham kuchli vosita hisoblanadi.

Nutqni aniqlash texnologiyasining eng ko'zga ko'ringan afzalliklaridan biri uning taqdim etadigan qobiliyatini o'z ichiga oladi. Texnologiya yordamida foydalanuvchilar osongina asboblarni nazorat qilishlari va gapirish orqali hujjatlarni yaratishlari mumkin. Nutqni aniqlashni tezda hujjatlarni yaratishga imkon berishi mumkin, chunki dastur odatda so'zlarni tezda ishlab chiqaradi, bu odatda odamning yozishga nisbatan ancha tezroq. Diktatsion echimlar nafaqat jismoniy shaxslar tomonidan, balki sog'liqni saqlash va huquqiy kabi og'ir transkripsiya vazifalarini talab qiladigan tashkilotlar tomonidan ham qo'llaniladi.

Nutqni aniqlash texnologiyasi ham tashkilotlarga beqiyos hissa qo'shadi. Mijozlarga xizmat ko'rsatishni ta'minlaydigan korxonalar o'z-o'ziga xizmat

ko'rsatishni yaxshilash uchun mijozlar tajribasini boyitadi va tashkilot xarajatlarini kamaytiradi. Ovozni aniqlash texnologiyasidan foydalangan holda, qo'ng'iroq qiluvchilardan ism, hisob raqami, chaqiruv sababi va h.k. kabi ma'lumotlarni kiritish mumkin. Qo'ng'iroq qilayotganlarning o'rniga agentlar band bo'lsa, kutilmaganda qolaveradi, tashkilotlar jonli mijozlar vakilisiz qo'ng'iroq qila oladi. Shuning uchun nutqni aniqlash texnologiyasi iste'molchilar tajribasini yaxshilash orqali jonli agentlarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish yoki hatto yo'q qilish orqali xarajatlarni tejashga yordam beradi.
Texnologiyaning bebaho afzalliklaridan foyda olish uchun narxlarni cheklash bilan mijozlar ehtiyojini qondirishni muvozanatlash uchun uzluksiz chaqiruv markazlari ovozni aniqlash texnologiyasini qo'llaydi. Ovozni aniqlash texnologiyasi;

 O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish tizimini saqlab qolish darajasini yaxshilashda buyuk mijozlar tajribasini taqdim etadi.

 Mijozlar bilan yanada qoniqarli, o'zini-o'zi qo'llab-quvvatlashni ta'minlaydigan, tabiiy, insoniy suhbatlarni rag'batlantiradi
 Nomlar va manzillar kabi dinamik ma'lumotlarni yig'ish orqali qanday teginish mumkinligini avtomatiklashtiradi
 Tashkilotlarga qo'shimcha vazifalarni bajarish uchun agentlarni saqlash imkonini beradi