Lisans biTİrme tezi

1.4.2. Beşeri Faktörler 
1.4.2.1. Gelir Düzeyinin Artması 
İnsanların turizm faaliyetlerine katılımı hakkında herhangi bir gelir olmadan 
konuşmak mümkün değildir. Kişilerin gelir düzeylerindeki artış, sosyal 
yaşamlarında farklı kültürler tanımaya, yeni deneyimlere ve yeni yerler 
görmeye yol açmaktadır. Daha önceleri yeme-içme ve barınma gibi 
yaşamsal faaliyetlerin öncelik gösterdiği toplumsal yaşantıda gelir artışı ile 
birlikte dinlenme, eğlence ve farklı tecrübeler edinme ihtiyacına da yeme-
içme ve barınma kadar önemli gereksinimler olarak değerlendirildiği 
görülmektedir (Maviş, 2002). 
1.4.2.2. Nitelikli İş Gücü 
Turizm sektörü genel yapısı itibari ile diğer sektörlerden farklı olarak 
üretim özelliği nedeniyle emek yoğun bir sektör olarak ifade edilmektedir. 
Turizm sektörünün emek yoğun bir sektör olarak değerlendirilmesi, diğer 
sektörlere kıyasla ürün veya hizmet üretiminde makineleşme ve otomasyon 
kaynaklarının diğer sektörlere göre daha düşük miktarda ve sınırlı 
kullanılıyor olmasından kaynaklanmaktadır. Burada emek yoğunluğu ile 
tam olarak ifade edilmek istenen istihdam yoğunluğu ve insan gücüdür 
(Ünlüönen ve Şahin, 2011: 3). 
Turizm sadece kendi yapısında doğrudan istihdam yapmakla 
kalmamaktadır. Bununla birlikte dolaylı ve uyarılmış istihdama da zemin 
hazırlamakta, turizme katkıda bulunan diğer önemli iş kollarına da katkı 
sağlamakta ve daha fazla işgücünün istihdam edilmesine imkan 
yaratmaktadır. Yukarıda da belirtildiği gibi turizm sektörünün istihdama 

---

14 
doğrudan, dolaylı ve uyarılmış olarak üç yönlü etkisi görülmektedir (Tutar, 
vd., 2013:18). 
Doğrudan istihdam; konaklama, eğlence ve ulaştırma, yeme-içme gibi 
doğrudan turistik hizmet veren işletmelerdeki istihdamı, dolaylı istihdam; 
turizm sektörünün ve turistlerin ihtiyaç duydukları ürün veya hizmetleri 
üreten iş kollarındaki istihdamı (hediyelik eşya üretimi, bankacılık 
hizmetleri ve imalat hizmetleri); uyarılmış istihdam ise;dolaylı veya 
doğrudan istihdam ile elde edilen gelirin tekrar ekonomik döngüye 
katılmasıyla sağladığı ek istihdamı ifade eder (Yıldız, 2011: 60). 
Turizm sektöründe sadece doğal, tarihi ve kültürel özellikler değil, nitelikli 
işgücü ve kalite anlayışı da turistik bir değer yaratmanın önemli bir 
unsurudur. Nitelikli işgücü ile yapılan işlerde işgücünün deneyimi ve 
bilinçli faaliyetleri ile kar oranlarını arttırmak, üst düzey verim almak ve 
kayıpları maksimum düzeye indirmek mümkün olabilmektedir. Bu nedenle 
işletmelerin devamlılığı ve karlılığı bakımından işletmelerin nitelikli 
işgücünü tercih etmeleri hayati bir zorunluluktur (Işık, ve diğerleri, 2015: 
30). Turizmde sürdürülebilir bir büyümenin sağlanması için yetişmiş insan 
gücünün varlığı önemli bir anahtardır. Fiziksel sermaye gücünüz ne kadar 
olursa olsun, bu kaynakları iyi kullanacak nitelikli işgücüne sahip 
değilseniz, sürdürülebilir bir büyüme elde edemezsiniz (Kılıç, 2014: 421).