M avzu: Mahsulot sifatini nazorat qilishning statistik usullari

Jarayon diagrammasi jarayonning ketma-ket bosqichlarini grafik tasviri (1-rasm). Ushbu usul mahsulot yoki xizmat o'tadigan jarayonning haqiqiy yoki aqliy bosqichlarini kuzatish zarur bo'lgan hollarda qo'llaniladi. Turli xil jarayonlarning diagrammalarini o'rganib, amalda shovqin va muvaffaqiyatsizliklar ehtimoli katta bo'lgan joylarni topishingiz mumki

7-rasm - Jarayon diagrammasi

Davom etayotgan jarayonni eng yaxshi biladigan mutaxassislar guruhi, masalan, texnologlar quyidagi harakatlarni bajarishlari kerak:

• joriy jarayonning ketma-ket diagrammasini tuzish;

  
  

• hamma narsa yaxshi bo'lsa, davom etishi kerak bo'lgan jarayonning bir xil sxemasini tuzing;

  
  

• ikki grafikani solishtirib, jarayonning mumkin bo'lgan og'ishlariga ega bo'lgan nuqtani belgilaydigan farq nuqtalarini toping.

  
  

Statistik usullar jarayonning miqdoriy va sifat xususiyatlarini ob'ektiv baholashda muhim rol o'ynaydi va mahsulot sifatini ta'minlash tizimi va butun sifat menejmenti jarayonining muhim elementlaridan biridir. Zamonaviy sifat menejmenti asoschisi E. Demingning ko'p yillar davomida Aholini ro'yxatga olish b yurosida ishlaganligi va statistik ma'lumotlarni qayta ishlash masalalari bilan shug'ullangani bejiz emas. U statistik usullarga katta ahamiyat bergan.

Sifatli mahsulotlarni olish uchun mavjud uskunalarning haqiqiy aniqligini bilish, tanlangan texnologik jarayonning aniqligini mahsulotning berilgan aniqligiga muvofiqligini aniqlash, texnologik jarayonning barqarorligini baholash zarur. Ushbu turdagi muammolarni hal qilish asosan mahsulotlarning haqiqiy o'lchamlarini takroriy o'lchovlar yoki qayta ishlash xatolari yoki o'lchov xatolari natijasida olingan empirik ma'lumotlarni matematik qayta ishlash orqali amalga oshiriladi.
Xatolarning ikkita toifasi mavjud: sistematik va tasodifiy. To'g'ridan-to'g'ri kuzatuvlar, o'lchovlar yoki faktlarni ro'yxatdan o'tkazish natijasida statistik populyatsiyani tashkil etadigan va qayta ishlashga muhtoj bo'lgan ko'plab ma'lumotlar, shu jumladan tizimlashtirish va tasniflash, ushbu to'plamni tavsiflovchi parametrlarni hisoblash, jadvallarni tuzish, jarayonni aks ettiruvchi grafikalar.
Sifat menejmentidagi eng ommabop yo'nalish bu umumiy sifat menejmenti (TQM).
Statistik nazorat miqdoriy asosda mahsulot sifatini nazorat qilishni anglatadi, uning davomida boshqariladigan parametrning qiymatlari aniqlanadi va nazorat qilinadigan populyatsiya yoki jarayon bo'yicha keyingi qaror ularning nazorat standarti bilan taqqoslanishiga qarab qabul qilinadi. Sifat miqdorini nazorat qilishning o'ziga xos xususiyati shundaki, u xatolarni qabul qilish xavfi bir xil bo'lgan boshqa nazorat turlari bilan taqqoslaganda kichikroq tanlov hajmini talab qiladi va shu bilan birga mahsulot sifati to'g'risida ko'proq ma'lumot beradi. Shuning uchun, ishlab chiqarish birliklarini nazorat qilish yoki sinovdan o'tkazish uchun yuqori xarajatlarda, miqdoriy mezonlarga ko'ra aniq nazoratni tanlash maqsadga muvofiqdir.