M maxsudova muloqot psixologiyasi o'quv qo'llanma toshkent «turon-iqbol» 2006

' ф •
Professibnal tinglash texnikasi 
Psixologik takt 
Psixologik b o g ia n ish
Paralingvistik ta ’sir 
‘ . . < 
i 
1
Psixotjrfjgik ta ’sir
Pedagogik m uloqot
Pedagogik m uloqot bosqichlari
Professional m uloqot
Retsipiyent
Refleksiya
til vositasi orqali amalga oshi- 
riladigan faoliyat 
ritorika orqali kishilarni o'ziga 
mahliyo qila olish san ’ati, nutq 
qobiliyati
qarshi fikr bildiruvchi, shaxsni 
qoralovchi, unga ayb qo ‘yuvchi 
kishi
m o jaroli v a z iy a tla m i vujudga 
keltiradigan darajadagi buzilish, 
m e’yorni his qilm aslik 
kishi to 'g 'risid a axborot yetish- 
m aganda u haqdagi taassurotni 
keyinchalik idrok etishga ta ’sir 
ko'rsatish
fao llik , 
sam im iy
q iz iq ish , 
o'ychan jim lik kabi holatlar 
m uloqotda m e’yom i his qilish, 
odob, nazokat
«yaqinlashish», m uloqotga kiri- 
shuvchilar o 'rta sid a g i ikki t o ­
m onlam a aloqaning b o iis h i 
nutq atrofidagi n u tq n i bezovchi, 
uni kuchaytiruvchi yoki susay- 
tiruvchi om illar (duduq lanish, 
y o 'talish , nutq nin g balandligi, 
nido kabilar)
turli vositalar yordam ida kishi­
ning fikrlari, hissiyotlari va xatti- 
harakatlariga ta ’sir eta olish 
o'qituvchining o'qu vch ilar bilan 
bo'ladigan kasbiy m uloqoti, p e ­
dagogik ta ’sim ing ajralmas qismi 
m odellashtirish, bevosita m ulo­
qot, m uloqotni boshqarish 
t a i i m ja ra y o n id a g i k a sb iy - 
pedagogik m uloqot shakli 
axborotni qabul qiluvchi shaxs 
subyektning u bilan m uloqotga 
kirishgan sherigi tom onidan qay 
ta rz d a id ro k e tilish in i anglab 
yetishi
www.ziyouz.com kutubxonasi

---

Rahbar qabulining psixologik 
m exanizm lari
Ritorika
Rollar
Stereotiplashtirish 
Tovush 
Teskari aloqa
Tashkillashtirilgan konflikt
Transaksiya
Til
U stanovka (ko'rsatm a) berish
Fatik m unosabat 
Shaxsiy konflikt
Shaxslararo mojaro
Shaxs m uloqoti
ish yuzasidan, xizmat yuzasidan 
kelib chiqadigan ziddiyat, nizolar 
ism bilan m urojaat qilish, diqqat - 
e ’tiborli b o 'lish , qoniqishni his 
qilish, ijobiy k echinm alar hosil 
qilish
shaxsning nutq orqali boshqalarga 
ta’sir eta olish qobiliyati, san’at, 
noyob iste’dod ko'rinishi, notiqlik 
xulq-atvorning muayyan ijtim oiy 
mavqeni egallab turgan nam unasi 
xulq-atvor shakllarini tasniflash 
va sabablarini izohlash 
g o 'd ak m u lo q o tin in g d astlabk i 
ko'rinishi
subyekt to m o n id an o 'z a ro b ir­
galikdagi harakat natijalari haqida 
axborot olib turilishi 
g u ru h -g u ru h b o 'lib , b ir-b irig a
qaram a-qarshi fikr bildiruvchilar 
o 'rtasida paydo bo 'lad ig an zid ­
diyatlar
m uloqotga kirishayotgan kishilar 
« E G O » h o la tla r in in g o 'z a r o
ta ’siri
so 'z b elg ilari y ig 'in d isi, aloq a 
vositasi
k o 'r s a tm a
b e ris h , 
s h a x sg a
avvaldan singdiriladigan fikrlar 
(boshqa kishi to m o n id an tavsif 
berish)
nodonlik, quruq safsatabozlik 
faqat shaxsiy m anfaatlar u ch u n
y u z a g a k e la d ig a n
z id d iy a t, 
nizolar
bir-birini inkor etuvchi qadriyatlar, 
vazifalar mavjudligini aks ettiruv­
chi o'zaro adovat 
ikki shaxsning a w a l o'ylab b ir- 
biriga axborot uzatishi, har b iri- 
ning kishiga m os so 'z n i qo'Ilay
olish m alakasi
www.ziyouz.com kutubxonasi

---

Erkalash
Ertak
Yaxshi suhbatdosh 
0 ‘yinchoq
0 ‘zaro bir-birini tushunish 
Xushom ad
m uloqot shakli, kayfiyatni k o '­
tarish usuli
muloqotni rivojlantiruvchi, boyi- 
tuvchi vosita
yaxshi tinglashni biladigan shaxs 
g o 'd a k ru h iy ta ra q q iy o tin in g
m uloqot vositasi 
kishilaming bir-birini to 'g 'ri ang- 
lashlari, to'g'ri baho bera olishlari. 
K ish in in g ijo b iy h is la tla rin i 
b o 'rttirib ifodalash
www.ziyouz.com kutubxonasi

---

ADABIYOTLAR
1. I.A. Karimov. Barkamol avlod — 0 ‘zbekiston taraqqiyotining 
poydevori.T. 1997.
2. Barkamol avlod orzusi. T. 1999 .
3. I.A. Karimov. Vatanimizning tinchligi va xavfsizligi o‘z kuch-qud- 
ratimizga, xalqimizning hamjihatligi va bukilmas irodasiga bog‘liq. T. 
« 0 ‘zbekiston» nashriyoti. 2004.
4. Ф. М. Бородкин. H. М. Коряк. Внимание конфликт. Новоси­
бирск.1989.
5. Э.Берн. Игры в которые играют люди. Психология человеческих 
взаимоотношений. Психология человеческой судьбы: Пер.с англ./ Общ. 
ред. М.С. Мацковского. Послесловие. Л.Г. Ионина. М.С. Мацковского.— 
СПб. Лениздат.1992.— 400 с.
6. M.G. Davletshin. Umumiy psixologiya. Т. ToshDPU. 2002. (o‘quv 
qo'llanma).
7. А. Г. Исмагилова. Стиль педагогического общения воспитателя 
детского сада / / Вопросы психологии. 2000. N° 5. 65—72-с.
8. Deyl Karnegi. Muomala sirlari. T.«Navro‘z» nashriyoti. 1992
9. V. Karimova. Ijtimoiy psixologiya va ijtimoiy amaliyot. T. 1999.
10. V. Karimova. F. Akramova. Psixologiya. (ma’ruzalar matni) T. 2000.
11. V. Karimova. Psixologiya. (o‘quv qo‘llanma). T. 2002.
12. D. Karnegi. Iztirob asoratlari. «Farg‘ona» nashr. 2005.
13. Кан-Калик. Учителю о педагогическом общении. М. "Просвеще­
ние". 1987.
14. Р.С. Немов. Психология: Учеб.для студ. высш. пед. учеб. заведений: 
В 3 кн. -3-е изд. —М. Гуман. изд. центр ВЛАДОС, 1999.—Кн. 1.Общие 
основы психологии. 511—527-с.
15. А. Ю. Панасюк. Психологическая наука на службе у руководите­
ля. М. 1990.
16. Psixoanaliz asoslari.«0‘zbekiston» nashr. Tuzuvchi M.Otajonov. T.2005.
17. E. H. Резников. Межличностные отношения / / Современная 
психология: / Под ред. В.Н. Дружинина. — М.: Инфра — М. 1999.
18. В. А. Соснин, П.А. Лунев. Как стать хозяином положения: анатомия 
эффективного общения. — М.: издат. центр. «Академия», институт 
психологии РАН, 1996.- 220.
19. Хозе Сильва и Берт Голдман. Управление интеллектом. Минск.
2001.
20. Т. Э. Харрис. Я — о, кей, ты — о, кей. Пер. с англ. / Екатеринбург: 
деловая книга. М. Академический Проект. 2001. —368 с.
www.ziyouz.com kutubxonasi

---

21. Н. И. Шелихова. Техника педагогического общения./ Под общей 
редакцией Гинзбурга М.Р. — М. изд. «Институт практической 
психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1998.
22. S. Qosimov. N. Mo£minov. Rahbarlik qobiliyati va boshqaruv 
masalalari.T.2001. 0 ‘zb. Resp. FA ilmiy markazi.
23. E. G'oziyev. Muomala psixologiyasi. T. 2001 .
24. E. G'oziyev. Tafakkur psixologiyasi. T. 1999.
25. E. G'oziyev. Psixologiya. T. «0‘qituvchi» nashriyoti. 2003. (darslik)
26. E. G'oziyev. Sh. Azizova . Tashkiliy psixologiya. T. «Universitet» nashr. 
1991.
27. FAkramova. R.Abdullayeva. Oilaviy hayotni o'rganishga oid psixologik 
testlar.T. 2002. Respublika «Oila» markazi.
28. M. Maxsudova. Umumiy psixologiya. (ma’ruzalar matni) Namangan.
2002
.
29. M. Maxsudova. Oilaviy munosabatlar psixologiyasi. (uslubiy qo'llanma) 
Namangan. 2003.
30. M. Maxsudova. Z. Qurbonova. Umumiy psixologiya. (muammoli 
ma’ruzalar matni). Namangan. 2004.
31. M. Maxsudova. Muloqot psixologiyasi. (muammoli ma’ruzalar matni). 
Namangan. 2005.
32. P. S. Ergashev. Muloqot psixologiyasi (ma’ruzalar to ‘plami).T. 2003. 
ToshDPU.
www.ziyouz.com kutubxonasi

---

M U N D A R I J A
I BOB. MULOQOT PSIXOLOGIYASINING PREDMETI,
MAQSAD VA VAZIFALARI...................................................................... 5
1.1. Muloqot haqida umumiy tushuncha................................................. 5
1.2. Muloqot psixologiyasining psixologiyaning boshqa tarmoqlari 
bilan bog'liqligi......................................................................................... 6
1.3. Milliy g'oya asosida muloqotning shakllanishi................................7
1.4. Muloqot psixologiyasining maqsadi va vazifalari........................... 7
1.5. Muloqot — ijtimoiy psixologik voqelik sifatida............................ 10
II BOB. MULOQOTNING YOSHGA XOS XUSUSIYATLARI.......... 12
2.1. Muloqot psixologiyasida transakt tahlilning ro li........................... 12
2.2. Go'daklarning kattalar bilan bo'ladigan m uloqoti...................... 14
2.3. Ilk bolalik davrida muloqotning o'ziga xosligi................................ 16
2.4. Kichik maktab yoshidagi bolalar m uloqoti................................... 20
2.5. O'smirlarning kattalar bilan bo'ladigan m uloqoti...................... 21
2.6. Shaxsning shakllanishidagi psixologik-pedagogik masalalar........ 23
2.7. Muloqotning muvaffaqiyatli bo'lishida shaxs sifatlarining o'rni ..^25
2.8. Shaxsni muloqot usullariga o'rgatish.............................................. 25
III BOB. MULOQOT-AXBOROT AYIRBOSHLASH, O'ZARO 
TA’SIR VA KISHILARNING BIR-BIRINI TUSHUNISHI 
VOSITASI.................................................................................................... 29
3.1. Muloqot va til. Og'zaki kommunikatsiya (nutq) ........................... 29
3.2. Nutq mexanizmlari va nutqsiz kommunikatsiya........................... 34
3.3. Sotsial nazorat va ijtimoiy qoidalar................................................ 38
3.4. Pedagogik muloqotda psixologik bog'lanish va shaxslararo
1 
m ojaro.............................................................................................. 40
3.5. Shaxslararo birgalikdagi harakat va do'stona munosabatlar..........42