1
Müəllim: dos.N.Z.Çələbiyev
Fənn: Klinik psixologiya
Mövzu 9. Kliniki müşahibələr və onların aparılmasına verilən tələblər
Plan:
1.
Kliniki müsahibə klinik psixoloqun iş metodlarından biri kimi
2. Klinik müsahibəyə verilən tələblər
3. Klinik müsahibənin mərhələləri
4. Uşaq və yeniyetmələrlə kliniki müsahibələrin aparılması
5. Klinik müsahibə zamanı meydana çıxan çətinliklər
Ədəbiyyat.
1.
Bayramov Ə.S. Şəxsiyyətin təşəkkülünün aktual psixoloji problemləri,
Bakı, 1981.
2.
Bayramov Ə.S., Əlizadə Ə.Ə.,Seyidov İ.Ə. Məhkəmə psixologiyası
məsələləri, ADU, 1985.
3.
İsmayılov N.V.,İsmayılov F.N. Tibbi psixologiya və psixoterapiya. “Maarif”
nəşriyyatı, Bakı, 2002.
4.
İsmayılov N.V.,İsmayılov F.N. Tibbi psixologiya və psixoterapiya (dərslik)
2-ci nəşr, Bakı, 2008.
5.
İsmayılov N.V. Psixiatriya, Bakı, 1998.
6.
Şəfiyeva E.İ. Uşaqlarda anomal psixi inkişaf. Bakı, 1997.
7.
Метделевич
В.Д.
Клиническая
и
медицинская
психология.
Практическое руководство.M., 1998.
Kliniki müsahibə
Kliniki müsahibə adi söhbətdən, hətta həkim-internistin sorğu-sualından
köklü şəkildə fərqlənir. Onun xüsusiyyəti psixi sağlamlığın spesifik problemindən
irəli gəlir. Xəstə göstərilən problemlə əlaqədar öz həyəcanları haqqında danışmaq
tələbi duya bilər, eyni zamanda o, öz fikir və düşüncələrini tanımadığı adam
2
qarşısında açmaqdan çəkinə bilər, xəstə müsahibəni aparan mütəxəssisin özünün
davranışından da çox şey asılıdır. Xüsusi taktika nümayiş etdirərək, həkim lazımsız
sözlərlə xəstəni yormamalı və onunla kontaktın rəvan olmasına çalışmalıdır. Adi
müsahibədən fərqli olaraq, kliniki müsahibə xəstəlik haqqında məlumat
toplamaqdan başqa psixoterapevtik yönümlü terapevtik əlaqə yaradılmasına xidmət
etməlidir.
Istər həkim, istərsə də kliniki psixoloq xəstəyə təkcə diqqətlə qulaq asmaqıa
kifayətlənməməli, onun mimikasının, intonasiyasının və jestlərinin xüsususiliyinə
diqqət yetirməli və eləcə də onun hansı suallara cavab verməyə can atması və
hansına cavab verməkdən boyun qaçırmasına fikir verməlidir. Müsahibənin
strukturunun spesifik xüsusiyyətləri də vardır. Kliniki müsahibənin uğurlu keçməsi
üçün şərtlər və mütəxəssisin istifadə etdiyi gedişlər müxtəlifdir.
Klinik müsahibənin şərtləri. Yer – müsahibənin keçirilməsi üçün xəstəyə
komfort və sakitlik lazımdır. İdeal şəraitdə müsahibə aparılan otaqda tam sakitliklə
yanaşı təhlükəsizlik də təmin olunmalıdır (xəstənin hiss edə bilmədiyi
siqnalizasiya, telefon və s.). Xəstə əmin olmalıdır ki, onların söhbətinə heç kəs
mane olmur. Xəstəylə üzbəüz oturmaq məsləhət deyil, yaxşı olar ki, onu
özünüzdən sol tərəfdə otuzdurasınız ki, psixoloqun sağ əli ilə yazdığı qeydlər
xəstənin diqqətini cəlb etməsin. Hər iki stul rahat və bir hündürlükdə olmalıdır ki,
söhbət edənlərdən heç kəs biri digərinə yuxarıdan aşağıya baxmasın. Əgər xəstə
sizdən uzaq oturursa, belə hesab etmək olar ki, o, söhbət zamanı psixoloji
distensiya yaratmaq istəyir. Xəstələr tabe olmağa meylli olduqda qapıya daha
yaxın oturmağa çalışırıar. Psixoterapevtik söhbət zamanı qeyri-formal mühit
yaratmaq üçün kreslodan da istifadə oluna bilər.
Salamlaşma. Xəstə birinci görüşə gələrkən müxtəlif hisslər keçirə bilər, ona
görə də kliniki psixoloq müşahibəni apararkən, sıxıntı hissinə yol verməməlidir.
Psixoloq xəstəylə adını çəkməklə salamlaşmalıdır, sonra isə özünü təqdim
etməlidir. Əgər həm psixoloq, həm də xəstə kişidirsə, onda əl verib görüşə bilərlər.
Əgər psixoloq və xəstə müxtəlif cinsə mənsubdursa, bu zaman əl verib görüşmək
lüzumsuz görünə bilər. Sonra siz bir-birinizə necə müraciət edəcəyinizi razılaşa
bilərsiniz. Bir çox hallarda uşaqlar və yeniyetmələri nəzərə almasaq, “Siz” deyə
müraciət daha məqsədə uyğun hesab olunur. Gözlərlə əlaqə qurmağa çalışın, lakin
xəstənin gözlərinin içinə dik baxmayın, bu onları ya qıcıqlandıra, ya da çaşdıra
bilər.
Yazı. Bəzən kliniki müsahibə zamanı bəzi qeydlər etmək faydalı olur. Xəstəni
xəbərdar etməlisiniz ki, bu qeydlər onun vəziyyətini daha yaxşı anlamaq üçündür
və məxfilik şərtləri pozulmayacaq. Audio və video lent yazılarına gəldikdə isə
3
məsələ mürəkkəbləşir. Lakin etiraf etmək lazımdır ki, istər təhlil, istərsə də
superviziya üçün bu çox yaxşı üsuldur. Ən mühasibi isə xəstənin özündən yazılı
icazə almaqdır. Təbii ki, bu zaman onu inandırmaq lazımdır ki, bu yalnız onun
xeyrinədir və gizli saxlanılacaq. Unutmaq olmaz ki, inam və etimad hər hansı bir
lent yazısından daha vacibdir
Vaxt. Xəstəylə kliniki müsahibə müddəti şəraitindən, onun psixi vəziyyətindən
və bir sıra digər amillərdən asılıdır. Təcrübə göstərir ki, psixoterapiya yönümlü 45-
50 dəqiqəlik söhbət effektli olur. Lakin birinci söhbət daha çox və ya az vaxt apara
bilər. Söhbətin təqribən nə qədər vaxt aparacağını pasiyentin bilməsi
məqsədəuyğundur.
Əgər psixoloq müsahibəyə gecikirsə, xəstəni əvvəlcədən xəbərdar etməsi, ya da
ondan üzr istəməsi etika və mədəniyyət nümunəsidir. Psixoloqun tez-tez gecikməsi
onunla xəstə arasındakı münasibətə xələl gətirə bilər. Bəzi xəstələr qəbula
vaxtından tez gəlirlər. Bu onların həyəcanının artması ilə əlaqədar ola bilər.
Digərləri isə gecikməyə meylli olurlar – bu isə mütəxəssislə görüşməmək
arzusunun yüksək olmasını göstərir. Belə hallarda xəstənin izahatlarını (“Mən
zəngli saatı qurmamışdım” yaxud”İşim çox idi”) formal izahat kimi qəbul etmək
lazımdır. Yaxşı olar ki, siz ondan görüş və sizinlə söhbət haqqında nə
düşündüyünü öyrənəsiniz (məsələn, “Siz gəlmək istəmirdiniz?”). Müsahibənin
başlanma anından asılı olmayaraq, bütün hallarda söhbəti təyin edilmiş vaxtda
qurtarmaq lazımdır. Bu, xəstəyə vaxtında gəlməyinin onun marağında olduğunu
anladır. Buna baxmayaraq, vəziyyətdən səmərəli istifadə etməyə və daha çox iş
görməyə çalışın.
Məqsədin müəyyənləşdirilməsi. Ilk andan kliniki müsahibənin məqsədi
pasiyentlə aydın olmalıdır. O başa düşməlidir ki, sizinlə ünsiyyət onun üçün nə
qədər əhəmiyyətli və vacibdir. Siz onun iztirablarını öyrənərək, kömək edə
bilərsiniz. Xəstə anlamalıdır ki, siz onun tərəfindəsiniz və bütün hallarda siz onun
maraqlarını müdafiə edəcəksiniz. Bunlardan əlavə qabaqcadan qarşıya qoyulan
məqsəddən asılı olaraq, onunla görüşlərin sayını (görüş cədvəlini) əvvəlcədən
müəyyən etməli və eləcə də digər şərtləri müzakirə etməlisiniz. Əgər qarşıda hər
hansı ezamiyyət, səyahət varsa, bu haqda pasiyentə əvvəlcədən xəbərdarlıq
etməlisiniz.
Kliniki müsahibənin stili. Bu, sönük sorğu-suala və ya tanışla adi söhbətə
bənzəmir. Bir çoxlarının təfəkküründə psixi sağlamlıq sahəsində çalışan
mütəxəssislərin formal suallar verərək, xəstənin vəziyyətində baş verənlərə laqeyd
qalması kimi mülahizələr mövcuddur. Əslində isə, kliniki psixoloq müsahibəni
sərbəst, lakin qayğıkeş və emosionallıq fonunda aparmalıdır. Mütəxəssisin sözləri
4
sadə və aydın olmalıdır. Forma etibarı ilə bu, adi danışıqdan fərqlənməməli, lakin
xəstənin ən çətin problemlərini asanlıqla başa düşməyə xidmət etməlidir.
Ümumiyyətlə, psixoloji söhbət taktikası (stili) hər bir mütəxəssis üçün olduqca
mürəkkəb bir prosesdir. Bu texnologiyanı həkim də, psixoloq da daima öyrənməli,
heç vaxt bu barədə tam səriştəli olduğunu düşünməməlidir. Unutmaq olmaz ki, hər
bir insanın öz dünyagörüşü, mədəniyyəti, biliyi, xasiyyəti və s. Vardır. Bunları
söhbət əsnasında duyan mütəxəssis olduqca qeyri-standart üsullardan istifadə
etməli olur.
Kliniki müsahibənin dayandırılması arzuolunmazdır və bundan bütün
imkanlardan istifadə etməklə çəkinmək lazımdır. Bu məqsədlə qəbul otağının
qapısına “narahat etməyin” xahişi olan yazı asılması və telefon zənglərinə
katibənin cavab verməsi məsləhətdir. Əgər mütəxəssis qapının döyülməsinə və ya
telefon zənginə reaksiya verməyə məcbur olursa, bunu çox qısa vaxtda etməli və
pasiyentdən üzr istəməlidir. Əgər sizi harasa təcili çağırırlarsa, üzr istəmək və əgər
çağırış qısa müddətli olarsa, onda xəstədən sizi bir neçə dəqiqə gözləməsini xahiş
etmək lazımdır. əgər siz əvvəlcədən bilirsiniz ki, müsahibəni yarımçıq kəsmək
məcburiyyətində qalacaqsınız, onda bu haqda xəstəyə əvvəlcədən xəbərdarlıq
etməlisiniz. Bir qayda olaraq, xəstələr məcburi vəziyyəti yaxşı başa düşür və bu
səbəbdən narazılıqlar yaranmır.
Doğmalar və yaxınlar – Qohumlar yalnız pasiyentin icazəsi ilə söhbətdə
iştirak edə bilərlər. Əgər xəstə özü, yaxud ətrafdakılar üçün təhlükəlidirsə və
yardım göstərilməsinə etiraz edirsə, xəstəni müşayiət edənlər müsahibədə iştirak
edə bilər. Bütün təsadüflərdə öyrənmək lazımdır ki, xəstə kiminsə yanında söhbətə
razıdırmı. Əgər sizə elə gəlirsə ki, xəstə buna razı deyil, onda bu işdən imtina edin,
çünki xəstənin sizə olan inamı müşayiətçinin verdiyi hər hansı məlumatdan daha
vacibdir. Kliniki psixoloq xəstənin öz doğmalarına qarşı münasibətinə xüsusi
diqqət yetirməlidir.Xəstənin məxfi verdiyi məlumatlar haqqında danışmaq olmaz,
lakin xəstənin qohumlarının verdiyi məlumatları pasiyentlə müzakirə edə
bilərsiniz. Buraya eyni zamanda doğmaları xəstənin vəziyyəti haqqında məlumat
almaq üçün etdiyi telefon zəngləri də aiddir. Əgər xəstənin icazəsi yoxdursa, sizin
pasiyent haqda danışmağa ixtiyarınız yoxdur.
Bir sıra digər amillər – Kliniki müsahibənin məzmununa güclü təsir edə bilər.
Bunların arasında müsahibəni aparan mütəxəssisin ixtisas dərəcəsi,n vaxt seçimi,
pasiyentin etdiyi şikayətlərin və təyin edilən əlamətlərin mühüm əhəmiyyəti vardır.
Müsahibənin düzgün təşkili və məzmunlu aparılması kliniki psixoloqun ixtisas
səriştəsi yüksək olmasından xəbər verir.
5
Kliniki müsahibə zamanı yaranan terapevtik münasibətlər – Kliniki
müsahibə prosesində kliniki psixoloqla pasiyent arasında xüsusi münasibət yaranır.
Bunlar psixodinamik terminlərlə izah olunur. Buraya ilk növbədə transfer aiddir –
bu, pasiyentin öz keçmişində rast gəldiyi əhəmiyyətli insanlarla bağlı şüuraltı
düşüncə və hisslərini hal-hazırda ünsiyyətdə olduğu insana, əsasən də kliniki
müsahibəni aparan mütəxəssisə aid etməkdir. Öz hisslərinin xəstəyə analoji
proyeksiyası isə əkstransfer adlanır. Psixoloq pasiyentlə ünsiyyətdə olarkən
həyəcan hissi keçirə bilər, bu, adətən söhbətin baş verən adi haldır. Bəzən həyəcan
o qədər güclü ola bilir ki, əsas məlumatlar yadda qalmır. Məsələn, müsahibə
aparan pasiyentin qeyd etdiyi suisidal niyyətə diqqət yetirməyə bilər. Təbii ki, bu
pasiyentin probleminə münasibətdə yanlış nəticəyə gətirib çıxarır.
Terapevtik saziş həmsöhbəti ilə psixoloq arasındakı əlaqənin əsas
cəhətlərindəndir. Psixi xəstənin sağlam və rasional imkanlarına müraciət edərək,
pasiyentin şəxsiyyətinə hörmətini qeyd edərək və ona kömək etmək arzusunu
nümayiş etdirərək, psixoloq öz həmsöhbətinin düşüncə və emosional vəziyyətini
canlandırır, qarşılıqlı etimad yaradır.
Kliniki müsahibədə bəzən müqavimət faktoruna rast gəlinir. Müqavimət
düşüncəli ola- xəstə öz problemlərini müəyyən səbəblərə görə danışmaya bilər (bu
halda o sadəcə susur), yaxud da düşüncəsiz ola bilər – o hansısa hadisəni xatırlaya
bilmir və ya hansısa mövzudan danışmaqdan çəkinir. Bütün bu hallar kliniki
müsahibə apararkən nəzərə alınmalıdır. Bir sıra hallarda gərginləşən əlaqələrə
aydınlıq gətirmək və neqativ halları neytrallaşdırmaq üçün səriştəli məsləhətlər
verən, daha çox təcrübəsi olan həmkarınıza müraciət etmək faydalı olur.
Söhbətin quruluşu. Başlanğıc – Bir qayda olaraq, ilk görüşdə yaranan
təəssürat önəmli olur, görüşdən əvvəlki telefon danışığı da böyük əhəmiyyət kəsb
edir. Kliniki psixoloq görüşün başlanğıcında müsahibəni necə aparacağını izah
etməli, xəstənin buna necə reaksiya verməsi və hansı sözlərlə bunu ifadə etməsinə
diqqət yetirməlidir. Pasiyentin mimikası, jest, intonasiya və digər hərəkətləri böyük
əhəmiyyət kəsb edir. Məsələn, həyəcanlı görünən xəstəyə onun bu həyəcanının
xəstəliklə, yoxsa mütəxəssisin yanına ilk gəlişi ilə bağlı olub-olmaması maraqlıdır.
Söhbəti yaxşı olar ki, “Sizin bura gəlməyə nə vadar edib?” yaxud “İstərdim ki,
əvvəlc\ sizin problemləriniz haqqında eşidəm. Sonra əgər ehtiyac olarsa, bir neçə
sual verərəm” kimi cümlələrlə başlayasınız. Söhbətin əvvəlində səmimilik şəraiti
yarandıqda, (bu psixoloqun səyindən daha çox asılıdır) müayinənin gedişi xeyli
asanlaşır. Xəstənin problemləri haqqında xəbərdar olduğunuzu qeyd etməklə
prosesi asanlaşdıra bilərsiniz. Sonra psixoloq dinləyici mövqeyində durur və çalışır
ki, xəstənin sözünü kəsməsin, yalnız lazım gəldikdə onu istiqamətləndirsin. Xəstə
6
söhbətin əvvəlində susursa, bu zaman psixoloq “baş verənlər haqqında daha ətraflı
danışsın” deyə bilər. Əgər xəstə danışarkən, lüzumsuz faktlardan xəbər verirsə,
psixoloq ondan “Bununla bağlı nə hiss edirsiniz?” sualına cavab istəyə bilər. Əgər
xəstə danışarkən, güclü emosionallıq nümayiş etdirirsə, ondan hal-hazırda nə hiss
etdiyini soruşa bilərsiniz. Xəstəni daha çox nə narahat etdiyini aydınlaşdırdıqdan
sonra psixoloq müsahibənin ikinci hissəsinə keçə bilər.
Müsahibənin ortası. Müsahibənin bu bölməsində psixoloq xəstənin şəxsi
xüsusiyyətlərini anlamağa çalışır. Hər bir şəxsin həyatında təhlil tələb edən kifayət
qədər faktlar tapmaq mümkündür. Buraya onun uşaqlığındakı və hal-hazırkı
inkişafı, təhsili, işi, ailə həyatı və s. aiddir. Kliniki psixoloq adi gün rejimini və
xəstəlikdən sonra onun həyatındakı dəyişiklikləri soruşa bilər. Adətən xəstələr belə
suallara cavab verərkən gərginlik hiss etmirlər. Sonra psixoloq söhbəti xəstənin
neqativ emosiyası ilə bağlı daha əhəmiyyətli mövzulara, şəxsiyyətlərarası
münasibətlərə, baş vermiş uğursuzluqlara və s. istiqamətləndirə bilər.
Psixoloq onların qalan vaxtını xatırlamaqla, diqqətdən kənarda qalan
mövzuları öyrənməyə çalışır, xəstənin sualı olub-olmadığını öyrənir. Sonra o,
söhbət haqqında öz təəssüratlarını bölüşdürərək tövsiyələr verir, yaxud da kömək
proqramını hazırlayır və növbəti görüşü planlaşdırır. Söhbətin bu bölməsində lent
yazısını xəstənin razılığı ilə götürmək və digər lazım olan adamlara, ilk növbədə
onu müalicə edən həkimə təqdim etməyin mümkünlüyünü öyrənir. Kliniki
müsahibənibn mərhələləri aşağıdakı cədvəldə göstərilmişdir.
Texniki gedişlər. Kliniki müsahibənin əsasını psixoloqun verdiyi suallar və
bu sualların pasiyentin problemlərinin həllinə yönəldilməsi, bununla da maraq və
ümid yaradılması təşkil edir. Aşağıdakı cədvəldə bu sualların təsnifatı və təqribi
cavab nümunələri verilmişdir.
Kliniki müsahibənin mərhələləri
Mərhələlər
Məzmunu
Başlanğıc
Orta
a)
Əsas problemlər/şikayətlər
b)
Hal-hazırkı xəstəlik
v) Baş verən hadisələrlə əlaqədar
hisslər
a)
Xəstənin şəxsiyyəti
b)
Onun həyat tarixçəsi
v) Hal-hazırkı həyat şəraiti
q) Məşğuliyyəti
ğ) Əyləncə və adətlər0
d) Təhsili
e) Dəyərlər sistemi
7
Yekun
ə) Dini və mədəni baxışları
c) Şəxsiyyətlərarası ünsiyyət və
ətrafdakılarla sosial əlaqə, ictimai
münasibətlər
z) Tibbi anamnez
i) Seksual və ailə həyatı
k) Xasiyyətin güclü və zəif tərəfləri
a)
Qalan vaxt
b)
Diqqətdən
kənarda
qalan
əhəmiyyətli hadisələr
c)
Pasiyentin sualları
d)
Söhbət haqqında ümumi təəssürat
e)
Lent yazısına icazə və digərləri ilə
əlaqə
f)
Yardım planının tərtibi
Xüsusi ehtiyat tədbirləri. İbarəli ifadələrdən istifadə etməkdən çəkinin.
Gündəlik danışıqda “psixoloji terminlərdən” istifadə etməyinizə baxmayaraq,
kliniki müsahibədə professional ifadələrdən istifadə məqsədəuyğun deyil. Xəstə
ona tanış olmayan sözlər eşidərkən, özünü kifayət qədər narahat hiss edir.
Dostları ilə paylaş: |