Yaxşı nəticələr əldə etmək üçün:
• digər insanların davranışlarının səbəblərini dinləmək və anlamaq bacarığını inkişaf etdirməyə çalışmaq;
• mənfi emosional təcrübənizi dayandırmağa və ya "mən" - ifadələrin köməyi ilə onlar haqqında danışmağa çalışın;
• Qeyri-adi ifadələri və ya qeyri-müəyyən ifadələri dəqiqləşdirməkdə çekinmeyin;
• bir şeydən imtina etmək istəyirsinizsə, dəqiq və birmənalı şəkildə “yox” deyin; Niyə imtina etdiyinizi izah edin, ancaq çox uzun müddət üzr istəməyin;
• dürüst və açıq danışmağınızı tələb edin;
• etmək istəmədiyiniz bir şey üçün niyə soruşulduğunuzu aydınlaşdırmağı xahiş edin;
• danışdığınız şəxsə baxın, onun şifahi olmayan davranışına baxın;
• qərəzli tənqidə və lazımsız mübahisələrə yol verməyin, həmsöhbətinə hörmət edin;
• Rəqibə müdaxilə etməyin, səbr və təmkin göstərməyin;
• xoş niyyət, əzmkarlıq göstərin və mübahisəyə başlamağa çalışın və özünüzü kilidləyib onu tərk etməməlisiniz;
• başqa bir insanın nöqteyi-nəzərini götürməyə, gözləri ilə nələrin baş verdiyini görmək üçün müəyyən dərəcədə səy göstərin;
Vəziyyət məlumatın açıqlanmasını və ya müzakirə edilməsini tələb etməyincə məxfiliyə riayət edin.
Praktik hissə. Məşqlər.
Dostları ilə paylaş: |