Norqulov fazliddin

KOMPANIYALARNING O’ZGA XOS
Boshqaruv
STRATEGIYASI
NORQULOV FAZLIDDIN
strategik boshqaruv fanidan
INTRODUCTION
O’zbekiston uyali aloqa xizmatlarining barcha operatorlari daromadli kompaniyalar hisoblanadi. Zararga ishlaydigan uyali aloqa operatorlari O’zbekistonda mavjud emas. Avvalo Altimo kompaniyasi e’lon qilgan jahon uyali aloqa bozorining investision afzalliklari reytingiga muvofiq, O’zbekiston mana ikkinchi yil – eng yuqori “Mobil aloqa xizmatlari rivojlanish indeksiga” ega bo’lgan jahonning birinchi o’n mamlakatlari qatoriga kirmoqda. “Indeks Altimo” kompaniyasi turli mamlakatlarda telekommunikasiyalar bozorida mamlakatlar investision imkoniyatlarni baholash xalqaro tadqiqot loyihasi nashr etilgan ma’lumotlari bo’yicha O’zbekiston mana ikki yildirki, jahonning eng yuqori o’n mamlakatlari qatorildan o’rin egallamoqda.
1. Ucell
2. Beeline Uzbekistan
3. UMS (Universal Mobile Systems)
4. Uzbektelecom Mobile (UMS)
5. Perfectum Mobile
6. Mobiuz
7. UzMobile
8. UzMobile GSM
9. UzMobile CDMA
10. Humans
HOZIRGI VAQTDA O’ZBEKISTONDA QUYUDAGI UYALI ALOQA OPERATORLARI MAVJUD:
O‘zbekistonning yetakchi telekommunikatsiya kompaniyasi bo‘lgan Ucell bozorda muvaffaqiyat qozonish uchun bir qancha asosiy strategiyalarni amalga oshirdi. Ushbu strategiyalardan ba'zilari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
1. Mijozlarga yo'naltirilgan yondashuv: Ucell mijozlarga ajoyib xizmat ko'rsatish va o'z mijozlarining o'zgaruvchan ehtiyojlarini qondirishga e'tibor qaratadi.
2. Tarmoqni kengaytirish: Ucell o'z mijozlariga ishonchli va sifatli xizmatlarni taqdim etish uchun tarmoq qamrovi va imkoniyatlarini kengaytirishga doimiy ravishda sarmoya kiritadi.
3. Raqamli transformatsiya: Ucell o‘z faoliyatini yaxshilash va mijozlar tajribasini yaxshilash uchun raqamli transformatsiyani qo‘lladi.
4. Hamkorlik va hamkorlik: Ucell o'z mahsulot va xizmatlari taklifini oshirish uchun mahalliy va xalqaro kompaniyalar bilan faol hamkorlik va hamkorlikni izlaydi.
5. Korporativ ijtimoiy mas'uliyat: Ucell jamiyat va atrof-muhitga ijobiy ta'sir ko'rsatishga intiladi. U turli KSM tashabbuslarida, jumladan, taʼlim dasturlari, atrof-muhitni muhofaza qilish va mahalliy hamjamiyatlarni qoʻllab-quvvatlashda faol ishtirok etadi.
Beeline telekommunikatsiya kompaniyasi muvaffaqiyatini ta'minlash uchun turli boshqaruv strategiyalarini amalga oshiradi. Quyida ular foydalanishi mumkin bo'lgan ba'zi asosiy strategiyalar:
1. Mijozlarga yo'naltirilgan yondashuv: Beeline mijozlarga ajoyib xizmat ko'rsatish va o'z mijozlarining o'zgaruvchan ehtiyojlarini qondirishga e'tibor qaratadi.
2. Innovatsiyalar va texnologiyalar: Beeline texnologik yutuqlarni o'z ichiga oladi va raqobatchilardan oldinda qolish uchun tadqiqot va ishlanmalarga sarmoya kiritadi.
3. Bozor segmentatsiyasi: "Bilayn" bozor segmentatsiyasini aniq mijozlar guruhlariga yo'naltirish va shunga mos ravishda o'z takliflarini moslashtirish uchun foydalanadi.
4. Xarajatlarni optimallashtirish: “Bilayn” rentabellik va operatsion samaradorlikni oshirish uchun xarajatlarni optimallashtirish strategiyasini amalga oshiradi.
5. Strategik hamkorlik: “Bilayn” o‘z xizmatlarini kengaytirish va mijozlar bazasini kengaytirish maqsadida boshqa kompaniyalar bilan strategik hamkorlikni shakllantiradi.
6. Xodimlarni jalb qilish va rivojlantirish: Beeline o'z xodimlarining muhimligini tan oladi va ularning rivojlanishi va faolligiga sarmoya kiritadi.
O'zbekistondagi telekommunikatsiya kompaniyasi bo'lgan UzMobile o'z maqsadlariga erishish uchun turli boshqaruv strategiyalarini qo'llashi mumkin. Quyida ular foydalanishi mumkin bo'lgan asosiy strategiyalar:
1. Bozorga kirish: UzMobile yangi mijozlar segmentlari va hududlarini yo'naltirish orqali o'z bozor ulushini kengaytirishga e'tibor qaratishi mumkin.
2. Tarmoqning kengayishi va sifati: Raqobatbardoshlikni saqlab qolish uchun UzMobile tarmoq qamrovini kengaytirish va xizmatlar sifatini yaxshilashga sarmoya kiritishi mumkin.
3. Mijozlarni ushlab turish va sodiqlik: UzMobile mijozlarga mukammal xizmat koʻrsatish va qoʻshimcha qiymatli takliflarni taqdim etishga eʼtibor qaratib, mijozlarni ushlab turishga ustuvor ahamiyat berishi mumkin.
4. Mahsulotni diversifikatsiya qilish: UzMobile o'z mijozlarining o'zgaruvchan ehtiyojlarini qondirish uchun yangi mahsulot va xizmatlarni joriy qilishi mumkin.
5. Raqamli transformatsiya: UzMobile ilg‘or texnologiyalar va raqamli yechimlarni o‘zlashtirib, raqamli transformatsiyani qabul qilishi mumkin.
Perfectum Mobile - bu mobil texnologiyalar va xizmatlarga yo'naltirilgan kompaniya. Ularning boshqaruv strategiyasi bir nechta asosiy elementlar atrofida joylashgan:
1. Mijozlarga yo'naltirilgan yondashuv: Perfectum Mobile o'z mijozlarining ehtiyojlari va afzalliklarini birinchi o'ringa qo'yadi.
2. Innovatsiya va texnologiya: Kompaniya innovatsiyalarni qabul qiladi va eng so'nggi texnologik yutuqlardan xabardor.
3. Agile metodologiyasi: Perfectum Mobile loyihalarni boshqarishda tezkor yondashuvga amal qiladi, bu ularga oʻzgaruvchan bozor dinamikasiga tez moslashish imkonini beradi.
4. Hamkorlik va jamoaviy ish: Kompaniya hamkorlik va inklyuziv ish muhitini ta'minlaydi. Ular jamoaviy ish, ochiq muloqot va xodimlar o‘rtasida bilim almashishni rag‘batlantiradi, bu esa muammolarni yaxshiroq yechish va qaror qabul qilishga olib keladi.
5. Doimiy takomillashtirish: Perfectum Mobile uzluksiz takomillashtirish va o'rganishga ishonadi. Ular yaxshilanishi kerak bo'lgan sohalarni aniqlash uchun o'z jarayonlari, mahsulotlari va xizmatlarini muntazam baholaydilar va o'z faoliyatining barcha jabhalarida mukammallikka intiladilar.
Humans Company - bu o'z xodimlarining farovonligi va rivojlanishini qadrlaydigan kompaniya. Ularning boshqaruv strategiyasi bir nechta asosiy tamoyillar atrofida aylanadi:
1. Xodimlarning imkoniyatlarini kengaytirish: Humans Company o'z xodimlariga avtonomiya va qarorlar qabul qilish huquqini berish orqali ularni kuchaytirishga ishonadi.
2. Ish va hayot muvozanati: Kompaniya sog'lom ish va hayot muvozanatini saqlash muhimligini tan oladi. Ular moslashuvchan ish tartibini birinchi o‘ringa qo‘yad
3. Doimiy o'rganish va rivojlanish: Humans Company o'z xodimlarining kasbiy o'sishiga sarmoya kiritadi. Ular o'zlarining malaka va bilimlarini oshirish uchun o'quv dasturlari, seminarlar va murabbiylik imkoniyatlarini taklif qilishadi.
4. Shaffof aloqa: Kompaniya barcha darajalarda ochiq va shaffof muloqotni targ'ib qiladi.
5. Hamkorlik va jamoaviy ish: Humans Company hamkorlikda ishlash madaniyatini rivojlantiradi, bu erda jamoaviy ish rag'batlantiriladi. Ular turli nuqtai nazarlar va g'oyalar yaxshi natijalarga olib kelishiga ishonishadi
QIZIQARLI FAKT
O’zbekiston uyali aloqa xizmatlari bo‘yicha jahonda 3 -o’ringa muyassar bo’ldi
NORQULOV FAZLIDDIN
E’TIBORINGIZ UCHUN RAHMAT