13-Amaliy mashg’ulot Аvtоmоbil trаnspоrti kоrхоnаlаri mоliyaviy rеsurslаrini bоshqаrish
Аvtоmоbil trаnspоrti kоrхоnаlаrida marketing faoliyati
Takrorlash uchun asosiy masalalar: 1.Аvtоmоbil trаnspоrti kоrхоnаlаri mоliyasi, uning mohiyati vа funksiyalаri.
2. Kоrхоnаning mоliyaviy rеsurslаri.
3. Аvtоmоbil trаnspоrti kоrхоnаlаri dаrоmаdi, uning shаkllаnishi.
4. Kоrхоnа fоydаsi vа uning tаqsimlаnishi.
5. Mоliyani rеjаlаshtirish.
6.Trаnspоrt хizmаti ko‘rsatish bахоsi (tаshish tаriflаri) vа uni shаkllаntirish.
7.Kоrхоnа ish fаоliyatining rеntаbеlligi vа ungа tа’sir etuvchi оmillаr.
Asosiy tushunchalar: 1. Ko‘jalik yurituvchi sub'ektning moliyaviy munosabatlarini tavsiflang
2. Har qanday tijorat tashkilotining moliyaviy munosabatlariga xos umumiy xususiyatlar qanday?
3 .Korxonaning asosiy faoliyati nimadan iborat?
4. Korxonaning moliyaviy resurslari tarkibini oching.
5 .Avtotransport korxonasida daromadni shakllantirish. Foyda ko‘rsatkichlari tizimi.
6 .Turli tashkiliy-huquqiy shakllardagi korxonalarda foydani taqsimlashning o‘ziga xos xususiyatlari qanday?
7. Qanday strategik noto‘g'ri qarorlar yuk ATP daromadlarining pasayishiga olib kelishi mumkin?
8. Qanday operatsion faoliyatdan daromad olishingiz mumkin?
9. Sotish rentabelligi ishlab chiqarish rentabelligidan yuqori bo‘lishi mumkinmi(bir vaqtning o‘zida o‘lchash).
Avtomobil transporti korxonalarining marketing faoliyati Marketing tushunchalari va tushunchalari mavjud: xizmatlar sifati kontseptsiyasi, sotish kontseptsiyasi, ijtimoiy yo‘naltirilgan marketingning zamonaviy kontseptsiyasi.
Bozorning holati va uni tahlil qilish bo‘yicha doimiy ma'lumot yig'ish korxonaning tijorat faoliyati sohasida qaror qabul qilish uchun zarur asos bo‘lib xizmat qiladi.
ATP tijorat faoliyatini axborot bilan ta'minlash bo‘yicha ishlarni tashkil etishda birinchi navbatda bir qator umumiy fikrlarni hisobga olish kerak. Avtotransport korxonasining tijorat faoliyatida foydalaniladigan barcha axborot manbalari uch guruhga bo‘linishi mumkin:
Korxonaning ichki hisob-kitob va hisobot tizimi;
- tashqi joriy ma'lumotlar;
- maxsus marketing tadqiqotlari ma'lumotlari.
Bir vaqtning o‘zida ta'kidlash kerak: ichki buxgalteriya va hisobot tizimi har qanday korxonada bir shaklda yoki boshqasida mavjud, ammo uning tuzilishi va ko‘rsatkichlar ro‘yxati har doim korxonaning tijorat xizmati tomonidan hal qilinadigan vazifalarga mos kelmaydi.
Xususan, mahalliy avtotransport korxonalarida amalga oshirilgan transport ishlari va harakat tarkibining turlari va markalari, shuningdek, tarkibiy ishlab chiqarish birliklari bo‘yicha xarajatlar an'anaviy tarzda qayd etildi.
Shu bilan birga, xizmatlar iste'molchilari guruhlari, faoliyat turlari bo‘yicha, ayrim hollarda - ayrim yirik mijozlar uchun bunday hisobni yuritish ham muhimdir.
Marketingning asosiy maqsadlari: bozorga yo‘naltirilgan, yuqori rentabellik, yuqori raqobatbardoshlik.
Avtotransport xizmatlarining raqobatbardoshligini marketing boshqaruvi
"Raqobatbardoshlikni boshqarish zarurati quyidagicha: boshqaruv natijalari ishlab chiqilgan qaror strategiyasiga rioya qilish imkonini beradi, uning amalga oshirilishi xizmatlarni sotishni oshirish va korxonaning katta daromadini oshirishga qaratilgan". Avtotransport xizmatining raqobatbardoshligini boshqarish uning iste'molchi foydasi bilan belgilanadi, u bir qator atributlar tomonidan shakllantiriladi.
Transport xizmatining sifati nafaqat ma'lum ob'ektiv xususiyatlar va xizmat parametrlari to‘plami sifatida emas, balki mulk va parametrlar majmuasi sifatida tushuniladi va baholanadi, iste'molchi tomonidan sub'ektiv ravishda baholanadi va uni ko‘proq yoki kamroq sifat sifatida qabul qiladi.
Avtotransport xizmatining taqdim etilayotgan ko‘p atributli modeli uning raqobatbardoshligini shakllantirish va transport bozorida joylashishni aniqlash bo‘yicha marketing qarorlarini qabul qilish uchun zarurdir.
Mahsulotni sotib olish xaridor uchun faqat ma'lum bir iste'mol ta'siriga erishish mumkin, ya'ni iste'molchi o‘z muammolarini hal qilish uchun vosita oladi. Shuning uchun, avtotransport xizmatining raqobatbardoshligini boshqarishda, mijozlar mulk emas, balki foyda olishlarini hisobga olish kerak
Ushbu mahsulotlar ular uchun foydalidir.
Iste'molchilarning bir yoki bir nechtasiga bo‘lgan munosabatining sabablarini o‘rganish
Guruhlar ehtiyojlarni qondirish darajasiga yaqin bo‘lgan guruhdan ma'lum bir mahsulotni sotib olish motiviga ta'sir qiluvchi omillar xaridorlarning afzalliklarini o‘zgartirish kontseptsiyasini shakllantirishga imkon beradi, ularning sub'ektiv
Mahsulotlarning raqobatbardoshligi omillarini anglash - "raqobatbardoshlik darajasining Piramidi" - xaridorning ehtiyojlarini rag'batlantirishning xususiyatiga qarab; raqobatbardoshlik darajasining ierarxiyasi 2.1-rasmga muvofiq taqdim etiladi.
Shakl 2.1-xizmatning raqobatbardoshligi darajasi
Raqobatbardoshlikning pastki darajasi eng kam asosiy ehtiyojlarni minimal xarajatlar (eng kam narx) bilan qondiradigan xaridorlarning xatti-harakatlarini tavsiflaydi. Ikkinchi darajadagi xaridor, narx omiliga e'tibor qaratib, allaqachon murojaat qilmoqda
Mahsulotning sifat xususiyatlariga e'tibor. Mahsulotlar raqobatbardoshligi keyingi darajasi eng yaxshi qiymati (sifat ko‘rsatkichlari majmuasi) va narx xususiyatlari bilan mahsulotlar afzal berib, ularning ehtiyojlarini qondirish, barcha omillar kompleks baholash qaratilgan iste'mol rivojlangan darajasi bilan iste'molchilar uchun xosdir.
Innovatsion yo‘naltirilgan xaridor mahsulotning o‘ziga xosligi, yangiligi haqida o‘ylaydi. Yuqori narx uni qaytarmaydi va ko‘pincha, aksincha, qo‘shimcha rag'batlantiruvchi omil bo‘lib xizmat qiladi. Oxirgi darajadagi xaridor uchun mahsulotning "markasi" - "tasvir" iste'molini belgilovchi omil bo‘ladi.
(To‘g'ridan-to‘g'ri marketing usullari ko‘proq e'tibor qaratilmoqda bo‘lgan) "mijozlarga yo‘naltirilgan" uchun "mahsulot yo‘naltirilgan" tushunchalar dan tashkilotning yo‘nalishini o‘zgaruvchan o‘z ichiga olgan va mijozlar bilan munosabatlar tashkilotlar ko‘p kanalli hisobga olgan holda va taklif marketing xizmatlari zamonaviy tushunchasi, savdo ko‘rib muayyan xaridor bilan muayyan sotuvchi tomonidan amalga oshirilgan alohida harakat sifatida emas, balki mijozning sadoqatini sotib olish va tashkilot uchun qiymatni oshirish uchun (CRM tizimi) mijoz ma'lumotidan foydalanish uchun doimiy jarayon sifatida.