1 Azərbaycan Beynəlxalq Bankı Adı: Müştərilərin təklif və şikayətlərinə baxılması şöbəsi Telefon nömrəsi

1

Azərbaycan Beynəlxalq Bankı 

Adı:

Müştərilərin təklif və şikayətlərinə baxılması şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone]  (1573) 

Elektron poçt ünvanı :

 [e-mail]  və/və ya  [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1005, Bakı, Nizami küçəsi, 67

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 İlqar İsrafil oğlu Hüseynov

Banka müraciət:

http://www.ibar.az/index.php?in=Contacts

2

ACCESSBANK 

Adı:

Müştəri müraciətlərilə iş şöbəsi 

Telefon nömrəsi:

([phone] və ya  ([phone] (3)

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1065, Bakı şəh., Tbilisi pros. 3, məh. 1033

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Samir Osman oğlu Şahkərimov

Banka müraciət:

http://www.accessbank.az/az/page/appeal/#contentLeft

3

AFB BANK 

Adı:

AFB Bank

Telefon nömrəsi:

([phone] və ya (050) 265 78 66

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1073, Bakı şəh., İ. Qutqaşenli küç. 112

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Vüqar Kərim oğlu Kərimov

Banka müraciət:

http://www.afb.az/az/dzontadzts

4

AGBank 

Adı:

Müştərilərə Xidmət Bölmələri ilə İş Departamentinin İstehlakçılarla İş şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (1167) və/və ya ([phone](4)

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] 

Poçt ünvanı:

AZ1073, Bakı şəh., Landau küçəsi 16,

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Əmir Mütəlib oğlu Əliyev 

Banka müraciət:

http://www.agbank.az/?/az/feedback/

5

Amrahbank 

Adı:

                                                   Amrahbank

Telefon nömrəsi:

                       ([phone]/61/62 və ya  ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

                                                   [e-mail]/com

Poçt ünvanı:

                                   AZ1025, Bakı, Yusif Səfərov 16

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Banka müraciət:

                                                       www.amrahbank.az

6

AtaBank 

Adı:

Müştəriləri müraciətlərinə baxılması

Telefon nömrəsi:

([phone] və / və ya ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1010, Bakı şəh., Ş.Bədəlbəyli küç., 102

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Elina Butayeva

Banka müraciət:

http://www.atabank.com/index.php?sid=440 

7

Atrabank 

Adı:

Atrabank

Telefon nömrəsi:

([phone] (131) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və/və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1022, Bakı şəh., R.Behbudov küç. 77,

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Parvin Elmixan oglu Nabiyev 

Banka müraciət:

www.atrabank.az

8

Azərbaycan Kredit Bankı 

Adı:

Azərbaycan Kredit Bankı

Telefon nömrəsi:

([phone] (130) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və/və ya i.qurbanova@azkreditbankşcom

Poçt ünvanı:

AZ1000, Bakı şəh., Nizami küç. 111,

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Qurbanova İrina Ziyatxanovna

Banka müraciət:

http://www.azkreditbank.com/?/az/content/158/

9

Azərbaycan Sənaye Bankı 

Adı:

Məlumat Mərkəzi və Müştəri Şikayətləri Şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (3043/ 3001 ) və/ və ya           

  (+99412)  137

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və/və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1005, Bakı şəh., Səbayil rayonu, Z.Əliyeva küç. 3,

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Riyad Eldar oğlu Məmmədzadə 

Banka müraciət:

http://www.asb.az/feedback

10

Azər-Türk Bank 

Adı:

Azər-Türk Bank

Telefon nömrəsi:

([phone] (139) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və/və ya  [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1005, Bakı şəh., Xocalı pr. 55,

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Namid Natiq oğlu Abdulov

Banka müraciət:

http://online.azerturkbank.biz/

11

Bank Avrasiya 

Adı:

Ərizə və şikayətlər üzrə iş şöbsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (245) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1000, Bakı şəhəri,  Nizami küçəsi, 112B

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Lalə Malik qızı Əzizova

Banka müraciət:

http://www.bankavrasiya.az/?/az/feedback2/

12

Bank BTB 

Adı:

"Müraciətlərin Baxılması üzrə Xüsusi Bölmə"

Telefon nömrəsi:

([phone] (3070) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1025, Bakı şəh., Nobel prospekti 13A

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Erqin Ruzigar oğlu Quliyev

Banka müraciət:

http://www.btb.az/az/about-us/contacts 

13

Bank of Azerbaijan 

Adı:

Bank of Azerbaijan 

Telefon nömrəsi:

([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ 1078, Bakı, Həsən Əliyev 24

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Banka müraciət:

www.bank.az

14

Bank Of Baku 

Adı:

İstehlakçılarla işin təşkili xidməti

Telefon nömrəsi:

([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ 1069, Bakı,  Atatürk prospekti, 42

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Nərgiz İsmayıl qızı Zeynalova

Banka müraciət:

www.bankofbaku.com/az/t-klif-v-ikay-tl-r/

15

Bank Respublika 

Adı:

Maliyyə xidmətləri istehlakçılarının müraciətlərinə baxılması Şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (1496) və ya ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1095, Bakı şəh., Xaqani küç. 21

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Sevinc Vahid qızı Rəsulova

Banka müraciət:

http://www.bankrespublika.az/az/about-bank/onlaynmuraciet/

16

BANK SİLK VEY 

Adı:

Müraciətlərə baxılma bölməsi

Telefon nömrəsi:

([phone] və ya  ([phone] (6413)

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1110, Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, ak. Həsən Əliyev 131A 

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Emil İsmayıl oğlu Rəhimov 

Banka müraciət:

http://www.banksilkway.az/58/muracietler.html

17

BANK STANDARD 

Adı:

İstehlakçıların müraciətləri ilə iş şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] və/və ya  ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1005, Bakı şəh., Azərbaycan pr. 4

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Banka müraciət:

www.bankstandart.com

18

Bank Technique 

Adı:

Müştərilərə Dəstək Şöbəsi 

Telefon nömrəsi:

([phone]  və/və ya ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1025, Bakı şəh., Babək.pr.16

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Tofiq Əmircan oğlu Əlibəyov

Banka müraciət:

http://banktechnique.az/new/mailus.php

19

BANK VTB (AZƏRBAYCAN) 

Adı:

Pretenziya işi və müştəri məlumatlarının təhlili şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və/və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1008, Bakı şəh., Xətai pr 38,

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Nərminə Kamal qızı Seyfullayeva

Banka müraciət:

http://vtb.az/about/feedback/

20

Dekabank 

Adı:

Dekabank

Telefon nömrəsi:

([phone] (121) və/və ya ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1000, Bakı şəh., Xəqani küç. 14/16

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Rövşən Əmirəli oğlu Nüsrətov 

Banka müraciət:

www.Dekabank.az

21

DƏMİRBANK 

Adı:

Keyfiyyətə Nəzarət Şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone]  və/və ya (+99412)  444 71 71 (499)

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1008, Bakı şəh., Qarabağ küç. 31,

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Əliyev Şəmi Əmrah 

Banka müraciət:

[e-mail]

22

Evrobank 

Adı:

Evrobank

Telefon nömrəsi:

([phone] / 07

Elektron poçt ünvanı:

AZ1007, Bakı, V. Plotnik 21 

Poçt ünvanı:

[e-mail]

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Banka müraciət:

www.eurobank.az

23

Expressbank 

Adı:

İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi şöbəsi

Telefon nömrəsi:

132 və/və ya ([phone] (1118) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

 AZ1069, Bakı,Yusif Vəzir Çəmənzəminli küçəsi 134C

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Rəşad Fazil oğlu İbrahimov

Banka müraciət:

http://www.expressbank.az/Feedback.aspx

24

Gəncəbank 

Adı:

Gəncəbank 

Telefon nömrəsi:

([phone] və ya  ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ2000, Gəncə, Atatürk pr. 260

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Banka müraciət:

www.gandjabank.az

25

GünayBank 

Adı:

Müraciətlər baxılması qrupu

Telefon nömrəsi:

([phone] (112) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1001, Bakı şəh., Zərgərpalan küç. 5/4,87

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Şakir Abdulla oğlu Abdullayev

Banka müraciət:

http://www.gunaybank.com/static,125/lang,az/

26

Kapital Bank 

Adı:

Komplayens departamenti 

Telefon nömrəsi:

196, ([phone] / ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1014, Bakı ş.,  Füzuli küç. 71

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Kamal Nadir oğlu Abdullayev

Banka müraciət:

http://www.kapitalbank.az/?/az/feedback

27

KREDOBANK 

Adı:

KredoBank

Telefon nömrəsi:

([phone]/04/05/06/07 (555) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ 1001, N. Rəfibəyli küçəsi 1

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Nərmin Mübariz qızı Bağırova

Banka müraciət:

http://kredobank.az/az/feedback

28

Melli İran Bankı Bakı filialı

Adı:

Müraciətlərə baxılması qrupu

Telefon nömrəsi:

([phone] (140) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1025, Bakı şəh., Nobel prospekti 23

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Məhərrəm Nəcəfqulu oğlu Quliyev

Banka müraciət:

http://bmibaku.az/view/default.phtml?sectionid=140

29

Muğanbank 

Adı:

                                                              Muğanbank

Telefon nömrəsi:

           ([phone] və  ([phone] və ya  ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

                                                     [e-mail]

Poçt ünvanı:

                                           AZ 1052, Bakı, Ə. Rəcəbli 21B

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Banka müraciət:

                                         www.muganbank.az

30

Naxçıvanbank 

Adı:

Maliyyə xidmətləri istehlakçılarının  müraciətlərinə baxılması üzrə işçi qrupu

Telefon nömrəsi:

([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ 7000, Naxçıvan şəh, C.Məmmədquluzadə-7

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Əlidadaş Adil oğlu Babayev

Banka müraciət:

http://naxcivanbank.az/?l=1&p=contact

31

NBCBank 

Adı:

İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (284)

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]    [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1029, Bakı şəh., M.Narimanov, məh.20/54

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Günay Qaçay qızı Fətəliyeva

Banka müraciət:

http://www.nbcbank.az/ask

32

Nıkoyl İKB 

Adı:

Müştərilərin müraciətləri ilə iş qrupu

Telefon nömrəsi:

([phone]  və / və ya  ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]   [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1010, Bakı şəh., Puşkin küç. 30

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Nuriyeva Nigar Nadir qızı

Banka müraciət:

http://nikoil.az/view/obrasheniya.html

33

Pakistan Milli Bankının Bakı filialı

Adı:

İstehlakçılarının müraciətlərinə baxılmasına dair Xüsusi struktur bölməsi

Telefon nömrəsi:

([phone] / 55 (0) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]    

və/və ya

  [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1025, Bakı şəh., Nobel pros. 9A

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Səbinə Ravil qızı Isyanova

Banka müraciət:

www.nbp.az

34

Parabank 

Adı:

     İsteklakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (152) və/və ya ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və/və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1022, Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Səməd Vurğun küçəsi 60

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Arzu Ağasəlim qızı Əzimova

Banka müraciət:

http://parabank.az/az/menu/181.html

35

Paşa Bank 

Adı:

Keyfiyyətin təminatı şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (286) və/və ya ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və/və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1005, Bakı şəh., Y. Məmmədəliyev küç. 15

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Dilarə Cahangir qızı Məmmədova

Banka müraciət:

http://www.pashabank.az/static,81/lang,az/

36

Qafqaz Inkişaf Bankı 

Adı:

"Qafqaz İnkişaf Bankı" ASC

Telefon nömrəsi:

([phone] (235) 

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1014, Bakı şəh., R.Behbudov küç. 32,

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Lalə Qədimova

Banka müraciət:

www.cdb.az

37

Rabitəbank 

Adı:

Maliyyə xidmətləri istehlakçılarının müraciətləri ilə iş şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (291) və ya ([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1010, Bakı ş., 28 may küçəsi 33

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Məzahir Bədir oğlu Məmmədov 

Banka müraciət:

www.rabitabank.com

38

TURANBANK 

Adı:

Turan Bank

Telefon nömrəsi:

([phone] (236)

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya [e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1073, Bakı şəh., İ.Qutqaşınlı küç. 85

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Ramil Coşqun oğlu  Bayramov

Banka müraciət:

www.turanbank.az

39

UNİBANK 

Adı:

Müraciət və şikayətlərin idarə edilməsi şöbəsi

Telefon nömrəsi:

İş: ([phone] (2237) və ya                    

([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail] və ya                                                                                                  

[e-mail]

Poçt ünvanı:

 AZ1022,Bakı,  Rəşid Behbudov küç. 55, Uniplaza

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

 Yusif Nazim oğlu Məmmədov

Banka müraciət:

http://www.unibank.az/az/about-bank/teklif/

40

XALQ Bank

Adı:

Xalq Bank

Telefon nömrəsi:

([phone]

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1006, Bakı, İnşaatçılar pr. 22L 

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Banka müraciət:

www.xalqbank.az

41

Yapı Kredi Bank Azərbaycan 

Adı:

İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] və /vvə ya  (+99412) *0444

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1065, Bakı şəh., Cəlil Məmmədquluzadə 73G

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Cabir Vəli oğlu Əliyev

Banka müraciət:

http://www.yapikredi.com.az/Alaqa.aspx

42

Yunayted Kredit Bank 

Adı:

Müştərilərlə İş Şöbəsi

Telefon nömrəsi:

([phone] (109)

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1025, Bakı şəhəri, N.Rəfiyev küçəsi 49

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Zaur Məhyəddin oğlu Məhəmmədov 

Banka müraciət:

http://www.ucb.az/az/t%C9%99klif-v%C9%99-%C5%9Fikay%C9%99tl%C9%99r

43

Zaminbank 

Adı:

Zaminbank

Telefon nömrəsi:

([phone] / 03 / 01

Elektron poçt ünvanı:

[e-mail]

Poçt ünvanı:

AZ1025, Bakı, Ə. Quluyev 1130

Bölmə rəhbərinin adı, atasının adı və soyadı:

Banka müraciət:

www.zaminbank.az

---

Document Outline

• WEBSITE