Lesson-1 introduction, meaning and importance of management 0 Objectives

(4) Personnel integrity:
He must be a man who can be trusted completely so that all people of
the organisation may come to him with their worries, anxieties and problems. Even the fellow
managers and directors should confide in him, their difficulties. He is concerned .with human
relation problems more than anybody else in the organisation and should be a man great integrity.
(5)Capacity for persuasion:
This is the intellectual side of leadership. He has to persuade his
fellow managers of the wisdom of the proposals he makes. Similarly , he has to persuade the
personnel to reconcile with the object of the organisation. He should have the patience to per-
suade the employees in the desired direction.
(6) Dynamic Personality:
Besides above mentioned qualities, the personnel manager should
possess a dynamic personality with the following characteristics.
a) Spontaneity of speech :
Ability to express oneself in accurate terms avoiding misunder-
standing.
b) Public speech : 
It is often a necessity in the working life of a personnel manager.
c) Face expression :
Mobility of facial expression is also important for a personnel manager,
because it will help him in dealing with the personnel more efficiently.
d) Courtesy and social awareness :
He is actually the human relations manager. He has to
speak to people of all grades and ranks trade union leaders, workers, representatives. For
all these accassions he is better equipped if he possesses a sense of courtesy and social
awareness.
e) Personal dignity :
He should be able to mix with the people and yet not to be one of
them. His job is bigger than himself and this fact must be the measure of his action,
rather than any social code of etiquette or standard.
Personnel management being one aspect of general management, it is not possible to frame
a uniform type of training in personnel management. In personnel management, the man is more
important than his training and the possession of certain qualities of character and personality is
required as a condition precedent to appointment of a person on a personnel job.