Marketinq termini
ingilis dilində market sözündən olub, satış bazarı sferasında
fəaliyyətiəhatə edir. Ona görə də marketinq geniş anlayış olub hər şeydən əvvəl iqtisadi fəaliyyət
sistemidir. Marketinqi xarakterizə edən ən mühüm cəhətlərdən biri də onun bir tərəfdən istehsala
yönəldilməklə buraxılmış məhsulu istiqamətləndirməklə bazarın, tələbatın, alıcının və onun
zövqünün diqqətli və hər- tərfli öyrənilməsini əhatə edir. İkinci tərəfdən isə marketinq bazara,
mövcud tələbə və istehlakın formalaşdırılmasma fəal təsiri özündəəks etdirir. Sənayecə inkişaf
etmiş ölkələrdə alıcılar yaradıcı əməyin ən başlıca məhsuldar qüvvəsi hesab edilir. İşçinin əməyi
yüksək ixtisaslı olmaqla, onun hazırladığı məhsul cəmiyyət üçün lazımlı və yüksək keyfiyyətli
və aşağı istehsal xərcləri hesabına başa gəlmişsə belə həmin istehsal edilmiş məhsul öz alıcılarını
tapmırsa və son istehlaka yönəldilmirsə, 0 qeyri-məhsuldar hesab edilir.
Məhsulun istehsaçısı ilə həmin məhsulun alıcısı arasında əlaqə, daha doğrusu onların bir-
birlərini tapması ilk növbədə marketinqfəa- liyyəti ilə xarakterizə edilir. Beləliklə, marketinq
özlüyündə mübadilə vasitəsi ilə xarakterizə edilir. Beləliklə, marketinq özlüyündə mübadilə
vasitəsi ilə ehtiyacların və istehlakın ödənilməsinə yönəldilmiş insan fəaliyyətini əks etdirir. Bu
baxımdan marketinq prosesi aşağıdakı əsas anlayışları: ehtiyac, tələbat, əmtəə, mübadilə, alqı-
satqı əməliyyatları və bazarları özlüyündə əks etdirir. Marketinqin əsasını ilk növbədə insanların
ehtiyaclarının öyrənilməsi təşkil edir. İnsanların ehtiyacları çoxsahəli və mürəkkəb xarakter
daşıyır. İnsanların ehtiyacları çoxsahəli və mürəkkəb xarakter daşıyır. İnsanların ərzaq
məhsullarına, geyimə, elektirik və yanacaq,məhsulla- rına, təhlükəsizliyə oldan fərdi ehtiyacları
bu proseslərə daxildir. Bütün adları çəkilən məsəllər isə reklam agentliklərinin gücü ilə
formalaşır. İnsan cəmiyyətinin yaranması və iqtisadi təcrübəsi göstərir ki, əgər ehtiyaclar
ödənilmirsə, onda insanlar özlərini kimsəsiz və xoşbəxtlikdən uzaq hesab edirlər. Bu və ya digər
ehtiyacların mövcudluğu isə istehlak tələbatlarının təmin edilməsi imkanlarının olmamasından
irəli gəlir. İnsanların ehtiyaclarının təmin edilməməsini onların tələbatlarını təmin edən
obyektlərin axtarılmasında və onların istehsal fəaliyyətində axtarmaq lazımdır. Marketinqin
ikinci ideyası insanların ehtiyacları və onların ödənilməsinin təmin edilməsidir. İstehlak fərdi
qaydada hər bir vətəndaşın mədəni səviyyəsinə uyğun olaraq mövcud olan ehtiyaclardyır.
Bazar iqtisadiyyatına keçmiş inkişaf etmiş dünya ölkələrinin tarixi təcrübəsi göstərir ki,
marketinqin əsasını bilavasitə əmtəə istehsalı, bazarın tədqiqi, kommunikasiyaların formalaşması
və inkişaf etdirilməsi, yük daşınmasının təşkili, qiymətlərin müəyyən lıışdirilməsi və servis
xidmətin təşkili ilə əlaqədar proqramın işlənib hazırlanması təşkil edir.
Marketinq fəaliyyətində bir qayda olaraq məhsul satıcısının və alı- I I,sının əsas kütləsi daha
çox xüsusi çəkiyə malik olur. Ev təsərrüfatla- II xüsusi marketinq fəaliyyəti həyata keçirir.
Kommersantlar məhsulu ııxtararkən onun hansı şərtlərlə satılmasına diqqət yetirməlidirlər. Bu
prosesi daha çox satıcı bazarı da adlandırırlar. Satıcı bazarı bazardakı qıllıqla bağlı satıcının daha
çox üstünlüyə malik olmasını xarakterizə alir. Bu zaman alıcı bazarın “fəal” iştirakçısına çevrilir.
Alıcı bazarı osas etibarı ilə maddi nemətlər və xidmət tam həcmdə doydurulmuş ba/arı
xarakterizə edir. Həmin bazarda alıcının, yəni istehlakçının he- p.omonluğu daha çox aşkar hiss
edilir və ona uyğun olaraq bazarda sa- iıcrfəal” iştirakçıya çevrilir.
Alqı-satqı prosesləri ilə məşğul olan bütün satıcılar satış problemi, lumıçinin məhsulun
istehlakçıya çatdırılması ilə bağlı problemlərlə (|iirşılaşırlar. Hər bir məhsul istehsalçısının və
satıcısının, eləcə dəalı- I ının əsas vəzifəsi özləri üçün qənaətbəxş kommersiya nəticələrinin aklo
etməsini təmin etməkdir. Kommersiya müvəffəqiyətinin təmin ı-dilməsi bilavasitə firmaların
dərindən və hərtərəfli öyrənilməsin- don,eləcə də bazarın tipindən və növündən daha çox asılıdır.
Müxtəlif bazarlarda satışın arzu olunan səviyyəsinə nail olmaq m.ıqsodi ilə marketinq
fəaliyyəti seçilmiş vahid konsepsiya çərçivəsin- dti həyata keçirilir. Ümumiyyətlə, marketinq
konsepsiyaları tələbatın müəyyənləşdirilməsi, məhsulun keyfiyyəti və assortimentinin, həmçinin
onun alıcılıq qabiliyyətinin müəyyənləşdirilməsi əsasında hazırlanır.
Marketinq praktikasında çox zaman aşağıdakı suallara cavab axta- ıdnıası daha çox aktuallıq
kəsb edir:
- marketinq səylərini hansı konsepsiya istiqamətləndirməlidir?
- müəssisə, təşkilat, firmaların və onların malgöndərilərinin və ümumiyyətlə cəmiyyətdə
mənafelərin müqayisəsinin həmiyyəti nədəndir?
Bütövlükdə götürdükdə cəmiyyətdə mənafelər bir-birinə zidd xa- iıikier daşıyır. Proseslərə
məhz bu aspekdən yanaşdıqda belə qənaətə Hitlmok olar ki, marketinq sahəsində hər hansı
fəaliyyət bu və ya digər vahid konsepsiya çərçivəsində həyata keçirilməldidir. Bazarın inkişaf
lanxində marketinq konsepsiyasının formalaşmasının və təkamülün aşağıdakı mərhələlri mövcud
olmuşüdur:
- istehsalın təkmilləşdirilməsi;
- əmtəənin təkmilləşdirilməsi;
- kommersiya səylərinin intensivləşdirilməsi;
- marketinq;
- sosial-etik.
|