Руководство pmbok ® Шестое издание
Yüklə 12,83 Mb. Pdf görüntüsü
|
|
Часть 2 - Стандарт
Рис. 2-1. Границы проекта Согласно разделу 1.5, проекты часто разбиваются на фазы. Когда это происходит, информация из процессов группы процессов инициации проходит повторное рассмотрение для установления является ли эта информация по-прежнему действительной. Повторение процессов инициации в начале каждой фазы помогает сохранить ориентацию проекта на потребности бизнеса, ради удовлетворения которых он был предпринят. Проверяется устав проекта, бизнес-документы и критерии успеха. Анализируются влияние, побудительные мотивы, ожидания и цели заинтересованных сторон. Вовлечение спонсоров, заказчиков и других заинтересованных сторон в ходе инициации обеспечивает согласованное понимание критериев успеха. Это также повышает вероятность приёмки поставляемых результатов по окончании проекта, а также удовлетворенность заинтересованных сторон в ходе выполнения проекта. В состав группы процессов инициации входят процессы управления проектом, которые определены в разделах 2.1 и 2.2. Рис. 2-2. Группа процессов инициации Границы
проекта Поставляемые результаты Записи
проекта Конечные
пользователи Активы
процессов организации Процессы мониторинга и контроля Процессы планирования Процессы инициации Процессы закрытия Процессы исполнения Бизнес-
документы Спонсор
Пунктирная круговая стрелка показывает, что процесс относится к области знания «управление интеграцией проекта». Эта область знания согласовывает и объединяет процессы из других областей знаний. Управление интеграцией проекта Управление заинтересованными сторонами проекта Разработка устава проекта Идентификация заинтересованных сторон 563 2.1 РАЗРАБОТКА УСТАВА ПРОЕКТА Разработка устава проекта — процесс разработки документа, который формально авторизует существование проекта и предоставляет руководителю проекта полномочия использовать ресурсы организации в операциях проекта. Ключевая выгода от этого процесса состоит в том, что он обеспечивает связь между проектом и стратегическими целями организации, позволяет документально оформить проект и показывает обязательство организации в отношении проекта. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 2-3. Рис. 2-3. Разработка устава проекта: входы и выходы 2.2 ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН Идентификация заинтересованных сторон — это процесс регулярного выявления заинтересованных сторон проекта, а также анализа и документирования значимой информации об их интересах, вовлечении, взаимозависимости, влиянии и потенциальном воздействии на успех проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он дает команде проекта возможность определять соответствующий фокус для привлечения каждой заинтересованной стороны или группы заинтересованных сторон. Этот процесс по мере необходимости периодически осуществляется в ходе проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 2-4.
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
.1 Бизнес-документы .2 Соглашения .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 Устав проекта .2 Журнал допущений
.1 Устав проекта .2 Бизнес-документы .3 План управления проектом .4 Документы проекта .5 Соглашения .6 Факторы среды предприятия .7 Активы процессов организации .1 Реестр заинтересованных сторон
.2 Запросы на изменения .3 Обновления плана управления проектом .4 Обновления документов проекта 564 Часть 2 - Стандарт 2.2.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего: u u план управления коммуникациями, u u план вовлечения заинтересованных сторон. 2.2.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего: u u
u u журнал проблем, u u документацию по требованиям. 2.2.3 ОБНОВЛЕНИЯ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате этих процессов, можно назвать, среди прочего: u u план управления требованиями, u u план управления коммуникациями, u u план управления рисками, u u план вовлечения заинтересованных сторон. 2.2.4 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА В качестве примеров документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего: u u журнал допущений, u u журнал проблем, u u реестр рисков. 565 3 ГРУППА ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ Группа процессов планирования состоит из процессов, которые устанавливают общее содержание работ, определяют и уточняют цели и разрабатывают последовательности действий, требуемых для достижения этих целей. Процессы группы процессов планирования служат для разработки компонентов плана управления проектом и документов проекта, используемых в ходе его выполнения. Характер проекта может потребовать использования повторяющихся циклов обратной связи для дополнительного анализа. По мере поступления и осмысления большего объема информации или характеристик проекта, скорее всего, потребуется дополнительное планирование. Значительные изменения, происходящие на протяжении жизненного цикла проекта, могут вызвать необходимость вновь вернуться к одному или нескольким процессам планирования, а, возможно, и к одному или обоим процессам инициации. Такая постоянная работа по совершенствованию плана управления проектом называется последовательным уточнением, что указывает на то, что планирование и документирование — повторяющиеся или непрерывные операции. Ключевая выгода данной группы процессов состоит в определении последовательности действий для успешного выполнения проекта или его фазы. Команда управления проектом собирает мнения заинтересованных сторон и стимулирует их участие при планировании проекта и разработке плана управления проектом и документов проекта. После завершения начальной работы по планированию одобренная редакция плана управления проектом считается базовым планом. В ходе реализации проекта с помощью процессов мониторинга и контроля осуществляется сравнение исполнения проекта с базовыми планами. В группу процессов планирования (рис. 3-1) входят процессы управления проектом, которые определены в разделах с 3.1 по 3.24.
566 Часть 2 - Стандарт Рис. 3-1. Группа процессов планирования Управление стоимостью проекта Определение бюджета Оценка стоимости Пунктирная круговая стрелка показывает, что процесс относится к области знания «управление интеграцией проекта». Эта область знания согласовывает и объединяет процессы из других областей знаний. Управление интеграцией проекта Разработка плана управления проектом Управление содержанием проекта Создание ИСР Определение содержания Управление качеством проекта Планирование управления качеством Управление заинтересованными сторонами проекта Планирование управления заинтересован- ными сторонами Управление закупками проекта Планирование управления закупками Управление ресурсами проекта Оценка ресурсов операций Планирование управления ресурсами Управление коммуникациями проекта Планирование управления коммуникациями Управление расписанием проекта Сбор требований Планирование управления содержанием Определение операций Планирование управления расписанием Определение последовательно- сти операций Оценка длительности операций Разработка расписания Управление рисками проекта Качественный анализ рисков Планирование управления рисками Идентификация рисков Планирование реагирования на риски Количественный анализ рисков Планирование управления стоимостью 567 3.1 РАЗРАБОТКА ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Разработка плана управления проектом — это процесс определения, подготовки и координации всех компонентов плана и консолидации их в интегрированный план управления проектом. Ключевая выгода этого процесса состоит в формирование комплексного документа, который закладывает основу для всех работ по проекту и определяет порядок их выполнения. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 3-2. Рис. 3-2. Разработка плана управления проектом: входы и выходы Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
Планирование управления содержанием — процесс создания плана управления содержанием, документирующего, каким образом содержание проекта и продукта будет определяться, подтверждаться и контролироваться. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет руководство и указания относительно управления содержанием проекта на протяжении всего проекта. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 3-3. Рис. 3-3. Планирование управления содержанием: входы и выходы Необходимость компонентов плана управления проектом определяется исходя из потребностей проекта. Входы Выходы .1 Устав проекта .2 Выходы других процессов .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 План управления проектом Входы Выходы .1 Устав проекта .2 План управления проектом .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 План управления содержанием .2 План управления требованиями
568 Часть 2 - Стандарт 3.2.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего: u u план управления качеством, u u описание жизненного цикла проекта, u u подход к разработке. 3.3 СБОР ТРЕБОВАНИЙ Сбор требований — это процесс определения, документирования и управления потребностями и требованиями заинтересованных сторон для достижения поставленных целей. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет основу для определения содержания продукта и проекта. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 3-4.
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего: u u план управления содержанием, u u план управления требованиями, u u план вовлечения заинтересованных сторон. Входы Выходы .1 Устав проекта .2 План управления проектом .3 Документы проекта .4 Бизнес-документы .5 Соглашения .6 Факторы среды предприятия .7 Активы процессов организации .1 Документация по требованиям .2 Матрица отслеживания требований
569 3.3.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА В числе примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего: u u
u u реестр извлеченных уроков, u u реестр заинтересованных сторон. 3.4 ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ Определение содержания — процесс разработки подробного описания проекта и продукта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он позволяет описать границы и критерии приемки продукта, услуги или результата. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 3-5. Рис. 3-5. Определение содержания: входы и выходы Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно назвать, среди прочего, план управления содержанием.
В числе примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего: u u
u u документацию по требованиям, u u реестр рисков. Входы Выходы .1 Устав проекта .2 План управления проектом .3 Документы проекта .4 Факторы среды предприятия .5 Активы процессов организации .1 Описание содержания проекта .2 Обновления документов проекта 570 Часть 2 - Стандарт 3.4.3 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего: u u журнал допущений, u u документацию по требованиям, u u матрицу отслеживания требований, u u реестр заинтересованных сторон. 3.5 СОЗДАНИЕ ИСР Создание иерархической структуры работ (ИСР) — это процесс разделения поставляемых результатов проекта и работ проекта на меньшие компоненты, которыми легче управлять. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он определяет структуру того, что необходимо поставить. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 3-6.
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примера компонента плана управления проектом, который может быть входом для этого процесса, можно назвать, среди прочего, план управления содержанием.
.1 План управления проектом .2 Документы проекта .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 Базовый план по содержанию (см. примечание) .2 Обновления документов проекта Примечание: Базовым планом по содержанию является одобренная версия описания содержания ИСР и соответствующий словарь ИСР. 571 3.5.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА В числе примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего: u u
u u документацию по требованиям. 3.5.3 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего: u u журнал допущений, u u документацию по требованиям. 3.6 ПЛАНИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ РАСПИСАНИЕМ Планирование управления расписанием — процесс, устанавливающий политики, процедуры и документацию по планированию, разработке, управлению, исполнению и контролю за расписанием проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он предоставляет руководство и указания относительно управления расписанием проекта на протяжении всего проекта. Этот процесс выполняется единожды или в предопределенные моменты в проекте. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 3-7. Рис. 3-7. Планирование управления расписанием: входы и выходы Необходимость компонентов плана управления проектом определяется исходя из потребностей проекта. Входы Выходы .1 Устав проекта .2 План управления проектом .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 План управления расписанием 572 Часть 2 - Стандарт 3.6.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего: u u план управления содержанием, u u подход к разработке. 3.7 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ Определение операций — процесс определения и документирования конкретных действий, которые необходимо выполнить для создания поставляемых результатов проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в разделении пакетов работ на выполняемые по расписанию операции, представляющие собой основу для оценки, составления расписания, исполнения, мониторинга и контроля работ проекта. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 3-8. Рис. 3-8. Определение операций: входы и выходы Необходимость компонентов плана управления проектом определяется исходя из потребностей проекта. 3.7.1 КОМПОНЕНТЫ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этого процесса, можно назвать, среди прочего: u u план управления расписанием, u u базовый план по содержанию. 3.7.2 ОБНОВЛЕНИЯ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ Компоненты плана управления проектом, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, включают в себя, среди прочего: u u базовое расписание, u u базовый план по стоимости. Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Факторы среды предприятия .3 Активы процессов организации .1 Список операций .2 Параметры операций .3 Список контрольных событий .4 Запросы на изменения .5 Обновления плана управления проектом
573 3.8 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАЦИЙ Определение последовательности операций — процесс определения и документирования связей между операциями проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он определяет логическую последовательность работы с целью достижения наибольшей эффективности с учетом всех ограничений проекта. Этот процесс осуществляется на протяжении всего проекта. Входы и выходы этого процесса показаны на рис. 3-9.
Необходимость компонентов плана управления проектом и документов проекта определяется исходя из потребностей проекта.
В качестве примеров компонентов плана управления проектом, которыми могут быть входы для этих процессов, можно назвать, среди прочего:: u u план управления расписанием, u u базовый план по содержанию. 3.8.2 ПРИМЕРЫ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА В качестве примеров документов проекта, которые могут быть входами в данный процесс, можно назвать, среди прочего: u u
u u список операций, u u журнал допущений, u u список контрольных событий. 3.8.3 ОБНОВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате данного процесса, можно назвать, среди прочего: u u параметры операций, u u список операций, u u журнал допущений, u u список контрольных событий. Входы Выходы .1 План управления проектом .2 Документы проекта .3 Факторы среды предприятия .4 Активы процессов организации .1 Диаграммы сети расписания проекта .2 Обновления документов проекта |