Sanoat korxonasida marketing faoliyatini tashkil etish. Reja: 1 Marketingni rejalashtirish tizimi

Sanoat korxonasida marketing faoliyatini tashkil etish.
Reja:
1) Marketingni rejalashtirish tizimi.
2) Marketing xizmatini tashkil etish tizimi.
3) Marketingni boshqarish tizimi.

1) Marketingni rejalashtirish tizimi . U strategik rejalashtirish va marketingni rejalashtirish tizimini o'z ichiga oladi. Strategik rejalashtirish har qanday kompaniyaning bir nechta faoliyat yo'nalishlari mavjudligiga asoslanadi. Masalan, uchta yo'nalish - parfyumeriya va kosmetika ishlab chiqarish, go'zallik salonlari uchun uskunalar ishlab chiqarish, gips va elim ishlab chiqarish. Faoliyatning har bir sohasi bir nechta mahsulot bilan namoyish etilishi mumkin. Korxonaning o'sishini ta'minlash uchun istiqbolli yangi ishlab chiqarishlarni jalb qilish va etarli miqdordagi yangi tovarlarni taklif qilish kerak. Marketingni rejalashtirish -bu har bir alohida ishlab chiqarish, mahsulot yoki tovar uchun rejalarni ishlab chiqish. Shu bilan birga, uning har bir sohasini rivojlantirish bo'yicha strategik qaror qabul qilinganligi tushuniladi. Shundan so'ng, ular uchun batafsil marketing rejasi ishlab chiqiladi.
Korxonalar kamida ikkita rejani ishlab chiqadilar - istiqbolli va qisqa muddatli. Avval tayyorlaydi  uzoq muddatli reja (3-5 yil yoki undan ko'p). U kelgusi davrda korxona tovarlari bozoriga ta'sir ko'rsatadigan asosiy omillarning xususiyatlarini tavsiflaydi, bozorning mo'ljallangan ulushini olishning maqsadlari va asosiy strategik usullarini belgilaydi. Kutilayotgan foyda hajmi, zarur xarajatlar va kutilayotgan daromad miqdori ko'rsatilgan. Har yili (agar kerak bo'lsa, tez-tez) ushbu rejani qayta ko'rib chiqish va o'zgartirish kerak. Keyin ishlab chiqilgan  qisqa muddatli reja (bir yil yoki undan qisqa muddatga). Bu uni amalga oshirishning birinchi yili (yarim yil, chorak) uchun uzoq muddatli rejaning batafsil versiyasi. Unda marketingning hozirgi holati to'g'risida ma'lumotlar keltirilgan, tahdidlar va imkoniyatlar, tovarlarni chiqarish bilan bog'liq maqsadlar va muammolar ro'yxati keltirilgan, yil uchun marketing strategiyasi va harakatlar dasturi ko'rsatilgan. Marketing byudjeti tuziladi, ya'ni. ajratiladigan mablag'lar miqdori ko'rsatilgan, nazorat qilish tartibi aniqlangan. Ushbu reja barcha faoliyat turlarini (ishlab chiqarish, marketing va moliyaviy) muvofiqlashtirish uchun asosdir.
2) Marketing xizmatini tashkil etish tizimi . Ushbu tizim marketing ishlarini, shu jumladan rejalashtirishni amalga oshirishi va strategik rejalar ijrosini ta'minlashi kerak. Agar korxona kichkina bo'lsa, unda marketing majburiyatlari bitta kishiga topshirilishi mumkin. Ushbu odamni savdo menejeri, marketing menejeri, marketing direktori deb atash mumkin. Agar korxona katta bo'lsa, unda odatda bir nechta marketing mutaxassislari ishlaydi. Bular sotuvchilar, sotuvlar bo'yicha menejerlar, marketing tadqiqotchilari, reklama bo'yicha mutaxassislar, shuningdek turli xil mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun mas'ul shaxslar, bozor segmentlari menejerlari va mijozlarga xizmat ko'rsatadigan ishchilar. Marketingning barcha funktsiyalari marketing bo'limi tomonidan boshqariladi. Amalda, bo'lim yoki marketing xizmatini tashkil qilish uchun quyidagi sxemalar qo'llaniladi.
Funktsional tashkil etish  marketing mutaxassislari marketing faoliyatining turli funktsiyalarini boshqarishi bilan tavsiflanadi. Ular o'z ishlarini muvofiqlashtiradigan marketing bo'yicha direktorga hisobot berishadi. Masalan, bo'limda beshta mutaxassis bo'lishi mumkin: marketing xizmati menejeri, reklama va sotishni ilgari surish xizmati menejeri, savdo xizmati menejeri, marketing tadqiqotlari menejeri va yangi mahsulotlar menejeri. Ulardan tashqari, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limining menejeri, marketingni rejalashtirish xizmati menejeri va tarqatish xizmati menejeri ham bo'lishi mumkin. Funktsional tashkilotning asosiy ustunligi bu boshqaruvning qulayligi. Biroq, mahsulot aralashmasi va bozorlar o'sib borishi bilan ushbu sxema o'z samaradorligini yo'qotadi.
Geografik tashkilot  mamlakat bo'ylab savdo qiluvchi korxonalar tomonidan ishlatiladi. Marketing bo'limi tarkibiga milliy savdo xizmati menejeri kiradi. U mintaqaviy savdo xizmatlari menejerlarini boshqaradi va ularning bo'ysunishida mahalliy savdo agentlari mavjud.
Tovar tashkiloti  Bu keng turdagi mahsulotlarni va turli xil tovarlarni ishlab chiqaradigan va qo'shimcha boshqaruv darajasidan - mahsulot menejerlaridan foydalanadigan korxonalar tomonidan qo'llaniladi. Tovar ishlab chiqarishni tovarlar nomenklaturasi bo'yicha menejer boshqaradi, u bir nechta menejerlarni tovarlar guruhlari uchun topshiradi, bu esa o'z navbatida ma'lum bir mahsulotni ishlab chiqarish va sotish uchun javobgar bo'lgan mahsulot menejerlariga bo'ysunadi. Har bir mahsulot menejeri mustaqil ravishda o'z ishlab chiqarish rejalarini ishlab chiqadi, ularning bajarilishini nazorat qiladi, natijalarni kuzatadi va kerak bo'lganda ushbu rejalarni qayta ko'rib chiqadi.
Bozorni tashkil qilish  turli bozorlarda ishlaydigan va bozor menejerlaridan qo'shimcha boshqaruv darajasi sifatida foydalanadigan korxonalar tomonidan amalga oshiriladi. Masalan, "Kuznetsk metallurgiya zavodi" OAJ temir yo'l transporti, qurilish materiallari sanoati va kommunal xizmat ko'rsatish korxonalariga temir sotadi. Turli xil xarid qilish odatlari yoki mahsulotning afzalliklari turli bozorlarda namoyon bo'lganda, tashkilotni bozor asosida ishlatish maqsadga muvofiqdir.
Bozorga asoslangan tashkilot  turli bozorlarda turli xil tovarlar bilan ishlaydigan va mahsulot menejerlari va bozor menejerlaridan qo'shimcha boshqaruv darajalari sifatida foydalanadigan korxonalar tomonidan qo'llaniladi. Bu eng samarali tizim. Biroq, bu qimmatga tushadi va nizolarni keltirib chiqaradi. Ikki mumkin bo'lgan ziddiyatli vaziyatlarning misollari: 1) Savdo kuchi tashkiloti nima bo'lishi kerak? Masalan, iste'mol mollari bo'limlarida tuman, neylon va boshqa tolalarni sotish uchun alohida xodimlar bo'lishi kerakmi? Yoki sotuvchilar bozorda erkaklar kiyimlari, ayollar kiyimlari va boshqalar uchun guruhlangan bo'lishi kerakmi? 2) Muayyan bozorda ma'lum bir mahsulotning narxini kim belgilashi kerak? Yuqoridagi misolda neylon menejeri barcha bozorlarda neylon narxlarini belgilashda yakuniy qarorga kelishi kerakmi?
3) Marketingni boshqarish tizimi . Ushbu tizim uch turdagi nazoratni o'z ichiga oladi: yillik rejalarning bajarilishini nazorat qilish, rentabellikni nazorat qilish va strategik maqsadlarning bajarilishini nazorat qilish. Vazifa yillik rejalarning bajarilishini nazorat qilish - kompaniyaning yillik rejada belgilangan barcha ko'rsatkichlarga erishishiga ishonch hosil qilish.  Foyda nazorati turli mahsulotlar, iste'molchilar guruhlari, tarqatish kanallari va buyurtma miqdori bo'yicha haqiqiy rentabellikni davriy tahlilidan iborat. Bundan tashqari, siz kashf qilishingiz kerak
marketing samaradorligi, qanday qilib turli xil marketing faoliyati samaradorligini oshirish mumkinligini aniqlash uchun. Strategik maqsadlarning amalga oshirilishini monitoring qilish marketing faoliyatining asosiy maqsadlariga erishish darajasini baholashni o'z ichiga oladi.