See discussions, stats, and author profiles for this publication at

5. Siz uchrashishni kelishib olgan odamingiz 30 minutga kechikdi, uning kechikish 
sababini tushuntiruvchi hech qanday izoh bermaganligi Sizni ranjitdi. Siz bunday 
vaziyatlarda odatda: 
a) «Meni shuncha kutdirganinggiz uchun sizdan xafaman» - deysiz. 
b) «Qachon kelar ekansiz, deb Sizni rosa kutdim» - deysiz. 
v) «Oxirgi marta oʻzimni Sizni kutishga majbur qildim» - deysiz. 
g) Unga hech narsa demaysiz. 
d) «Siz vahda bergan edingizku, nimaga kechikdingiz!» - deysiz. 
6. Kimningdir Siz uchun nimadir qilishini xoxlaysiz. Siz bunday vaziyatlarda odatda: 
a) Hech kimdan hech narsa soʻramaysiz. 

---

54 
b) «Men uchun bu ishni bajarishingiz kerak» - deysiz. 
v) «Siz men uchun bu ishni bajara olmaysizmi» - deysiz va keyin gap nimadaligini 
tushuntirasiz. 
g) Sizga bu odamning xizmati zarurligiga ishora qilasiz. 
d) «Siz men uchun bu ishni bajarishingizni xoxlayman» - deysiz. 
7. Siz kimningdir xafa ekanligini sezdingiz. Siz bunday vaziyatlarda odatda: 
a) «Xafa koʻrinasiz, men Sizga qanday yordam berishim mumkin» - deysiz. 
b) Bu odam yonida uning bu holati haqida soʻz ochmaysiz. 
v) «Biror falokat yuz berdimi?» - deb soʻraysiz. 
g) Hech narsa demaysiz va uni yolgʻiz qoldirasiz. 
d) «Yosh bolaga oʻxshamang» - deysiz, kulib. 
8. Siz biror narsadan xafasiz. Kimdir Sizga «Nimadandir xafa koʻrinasiz» - deydi. Siz 
bunday vaziyatlarda odatda: 
a) «Yoʻq» deganday boshingizni qimirlatasiz va hech qanday javob bermaysiz. 
b) «Bu sizning ishingiz emas» - deysiz. 
v) «Ha men ozroq xafaman. Hamdardligingiz uchun rahmat» - deysiz. 
g) «Hechqisi yoʻq» - deysiz. 
d) «Ha, xafaman, meni yolgʻiz qoldiring» - deysiz. 
9. Kimdir Sizni boshqalar qilgan xato uchun tergaydi. Siz bunday vaziyatlarda odatda: 
a) «Aqldan ozganmisiz!» - deysiz. 
b) «Bu mening xatoyim emas, bu xatoni boshqalar qildi» - deysiz. 
v) «Bu mening xatoyim emas, deb oʻylayman» - deysiz.
g) «Meni tinch qoʻying, Siz nima deyotganinggizni bilmaysiz» - deysiz. 
d) Xatoingizni tan olasiz yoki hech narsa demaysiz. 
10. Kimdir Sizdan nimadir qilishingizni soʻraydi, ammo, buni nima uchun qilishingiz 
kerakligini tushunmaysiz. Siz bunday vaziyatlarda odatda: 
a) «Bundan hech qanaqa mahno yoʻq, men bu ishni qilishni xoxlamayman» - 
deysiz. 
b) Iltimosni bajarasiz va hech narsa demaysiz. 
v) «Bu behmanilik, men bu ishni qilishni xayolimga ham keltirmayman» - deysiz. 

---

55 
g) Iltimosni bajarishdan oldin «Tushuntirib beringchi, nima uchun bu ishni 
bajarishim lozim» - deysiz. 
d) «Siz shuni xoxlar ekansiz …» - deysiz va soʻngra iltimosni bajarasiz. 
11. Kimdir uning nazarida Siz bajargan ish tahsinga loyiq ekanligini aytadi. Siz bunday 
vaziyatlarda odatda: 
a) «Ha men bu ishni koʻpchilikka qaraganda yaxshiroq bajaraman» - deysiz.
b) «Yoʻq, bu unchalik qoyilmaqom ish emas» - deysiz. 
v) «Toʻgʻri, men bu ishni hammadan koʻra yaxshi eplayman» - deysiz. 
g) «Rahmat» - deysiz. 
d) Oʻzingizni hech narsa eshitmagandek tutasiz va javob bermaysiz. 
12. Kimdir Siz bilan gʻoyatda xushmuomala munosabatda boʻldi. Siz bunday 
vaziyatlarda odatda: 
a) «Siz haqiqatan ham menga nisbatan gʻoyatda xushtakalluf munosabatda 
boʻldingiz» - deysiz. 
b) Oʻzingizni bu odam siz bilan judayam xushmuomalada boʻlmagandek tutasiz va 
«Rahmat» - deysiz. 
v) «Siz menga nisbatan oʻzingizni, umuman, yaxshi tutdingiz, ammo men bundan 
ham koʻprogʻiga loyiqman» - deysiz. 
g) Ehtibor bermaysiz va hech nima demaysiz. 
d) «Siz menga nisbatan oʻzingizni yetarli darajada yaxshi tutmadingiz» - deysiz.