54
Yine
dünyada
başarılı
işletmelerin
çalışmaları
incelenip
hedefler
belirlenebilir. İşletmeler kendi uygulamalarıyla karşılaştırıp eksikliklerini kapatmaya
çalışmalıdırlar. Amaç rakiplerine kıyasla değer zincirindeki etkinliklerden bir veya
birkaçında rakiplerden daha üstün performans daha düşük maliyet ve iş süreçlerinde
yeni metotlar geliştirerek rakiplerine kıyasla daha üstün bir değer yaratmayı
hedeflemek olmalıdır. Burada sunulan değer işletmenin rekabet avantajını
oluşturmaktadır. Bunlar tüketicilerin mevcut potansiyel ihtiyaçlarını karşılarken
rakiplerine nispeten daha ucuz ürün ve hizmetler sunmak, güçlü marka olmak,
müşterilerle yakın olmak, tedarikçilerle sağlam ilişkiler kurmak ve dağıtım kanalının
ihtiyaçlarına hızlı cevap verebilmeyi kapsamaktadır.
Literatürde söylenen bu rekabetçi avantajlara öz sermaye ile ilgi kurulmuştur.
Öz Sermaye ile ilişkilendirilen rekabetçi avantajların; marka sermayesi, firma
sermayesi ve dağıtım kanalı sermayesinden oluştuğu belirlenmiştir.
Dostları ilə paylaş: