Şİrketlerin süRDÜRÜlebiLİR Çevre poliTİkalari ve rekabet avantajlari

5.1. Şirketlere Katacağı İmaj ve İtibar 
Yeni  iş  dünyasının  şeffaflaşması  ile  birlikte  birtakım  yasal  gereklilikler  de 
gelmektedir.  Toplum,  şirketlerin  tüm  şeffaflığıyla  kendini  incelemeye  açmasını 
beklemektedir.  Şirketlerde,  dışarıda  ki  art  niyetlilerin  temelsiz  iftiralarına  maruz 
kalmamak  ve  itibar kaybına uğramamak  için gerçeği olduğu gibi ortaya koymak  ve 
bu  konu  üzerine  harekete  geçmek  zorunda  kalmaktadırlar.  Kurumsal  imaj 
işletmelerin  aurası  olmaktadır  yani  işletmelerin  dışarıya  yansıttığı  enerjisinin, 
etkisinin resmini göstermektedir  (Aydemir, 2008: 31).  Kurumsal  itibar işletmelere 
rakiplerine  göre  sağladığı  avantajlarla,  ürünlerini  daha  yüksek  fiyata  satabilme, 
hammadde ve yarı mamul alımlarında düşük fiyatla satın alabilme, tüketici ve çalışan 
sadakati, karlılığında artış, kriz dönemlerini daha kolay atlatabilme gibi durumlar ile 
rekabet üstünlüğü sağlamaktadır.  
Kurumsal  itibarın  ve  imajın  günümüzde  daha  kırılgan  hale  geldiği 
görülmektedir.  İletişimin  çok  hızlı  olduğu  ve  küresel  ekonomik  düzenin  hâkim 

---

69 
 
olduğu  günümüzde  bir  gecede  olumlu  itibar  yaratılabilir  ya  da  yok  edilebilir  (Fisk, 
2010:  182).  Tüketiciler  artık  şirketlere  duygusal  açıdan  yaklaşmaktadırlar  ve 
şirketlerin  ürün  ya  da  performansından  çok  sürdürülebilir  davranışlarına  dikkat 
etmeye  başlamışlardır.  Şirket  imajı  çevresindeki  herkesi  ilgilendirmektedir.  Çalışan 
açısından  iyi  bir  şirket  mi,  yönetimi  nasıl?  Komşular  açısından,  iyi  bir  komşu 
musunuz?  Tüm  bu  sorular  yatırım  analistlerinden,  planlama  memurlarına  kadar 
hepsini  ilgilendirmektedir  ve  şirketin  topluma  ne  derece  faydalı  olduğu  noktasında 
yanıt aranılmaktadır. 
Şirketlerin  çevreye  duyarlılığı  farklılaştırma  stratejisi  olarak  benimsiyor 
olmaları  ürettikleri  her  ürünün  piyasada  hızla  artan  bilinçli  tüketiciler  tarafından 
aranılır  olması  beraberinde  sektörde  rekabet  avantajına  sahip  olması  demektir. 
Örneğin; beyaz eşya sektöründe enerji verimli, az su ile çalışan çamaşır makinalarına 
tüketicilerin  talebi  artmıştır.  Bu  ürünleri  üreten  firmalara  tüketicilerin  bakış  açısı 
değişmiş  yaratılan  güven  ortamı  sayesinde  daha  çok  kar  elde  ediyor  oluşları 
sayesinde uzun süre rekabet avantajını sağlamışlardır. 
Tüketiciler, özenle seçtikleri birkaç kelime ile arama motorlarından şirketlerin 
sürdürülebilir çevre faaliyetlerine ilişkin çok detaylı bilgilere ulaşabilmektedirler. Bir 
şirketin  gelecek  beklentilerini  değerlendirirken  artık  analistler,  sürdürülebilirliği 
şirketlerin  yenilikçilik  ve  liderlik  çalışmalarıyla  birlikte  değerlendirmektedirler.  Bu 
durum aynı zamanda şirket paydaşlarını da  ilgilendirmektedir (Karaköse, 2007: 11). 
Sürdürülebilirlik günümüzde, paydaşlarla daha şeffaf ilişkiler kurabilmeyi, kurumsal 
ilişkilerin,  yıllık  raporların,  yatırımcı  ve  medya  ilişkilerinin  tamamen  bir  parçası 
haline  gelmiş  durumdadır.  Aşağıda  sıralanan  birtakım  belgeler  ve  sertifikalar 
farklılaştırma  stratejisini  seçmiş  şirketlere  kurumsal  imaj  ve  itibar  kazandıracak  bu 
durum da uzun vade de rekabet avantajı sağlayacağı için önemlidir: