Strategik rejajatlash

Boshqaruv so'rovi tashkilotning strategik zaif va kuchli tomonlarini aniqlashga mo'ljallangan funktsional yo'nalishlarini uslubiy baholashdir.
Boshqaruv tekshiruvi quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
1. Tashkilotning boshqaruv ob'ekti sifatidagi holati va uning tashkiliy salohiyatini oshirish imkoniyatlari:
o Tashkilotning tuzilishi va tashkiliy salohiyati, uning boshqa tashkilotlardagi aloqalari va ishtiroki;
o ishlab chiqarish omillarining holati va dinamikasi (asosiy ishlab chiqarish fondlari, mehnat va axborot resurslari);
o mavjud ishlab chiqarish salohiyatidan foydalanish;
o Status ichki muhit tashkilotni rivojlantirish tizimi va uning aloqasi tashqi tashkilotlar rivojlanishga ta'sir ko'rsatadigan;
2. Tashkilotning bosqichlar bo'yicha faoliyati hayot davrasi mahsulotlar/texnologiyalar va takomillashtirish imkoniyatlari, shu jumladan:
o Faoliyatning tuzilishi;
o Ijtimoiy ehtiyojlarni va ulardan qanday qondirish va foydalanishni o'rganish;
o Operatsiya texnologik uskunalar;
o mahsulotlar ishlab chiqarish;
o mahsulot aylanishi (marketing);
o mahsulotlarni iste'molchida saqlash;
o Mahsulotlarni utilizatsiya qilish (yoki ushbu jarayonda ishtirok etish).
3. Boshqaruv mexanizmi va tashkil etilishi, shu jumladan:
o iqtisodiy, motivatsion, tashkiliy-huquqiy mexanizmning samaradorligini oshirish holati va imkoniyatlari;
o boshqaruv tizimini takomillashtirish holati va imkoniyatlari;
o Sifat rahbarlar, yuqori va funktsional menejerlar va ularning yangi muammolarni hal qilish qobiliyati.
Strategik rejani ishlab chiqishning asosiy bazaviy modeli Garvard biznes maktabining modeli hisoblanadi, uning rahbari haqli ravishda K. Endryu hisoblanadi. Ushbu model amerikalik tadqiqotchilar tomonidan ancha vaqt davomida ishlab chiqilgan. G.Mintzberg ushbu modelni "dizayn maktabi modeli" deb ataydi, chunki u strategiyani jarayon sifatida shakllantirish bir necha asosiy postulatlarga asoslanadi, ular birgalikda strategiyani loyihalashni ta'minlaydi, degan ishonchga asoslanadi.
<= Рисунок 4 Схема разработки стратегии предложенная Гарвардской школой бизнеса
Ushbu modelga ko'ra, strategik rejalashtirish jarayoni muvaffaqiyatning asosiy omillari va firmaning resurs salohiyatining kuchli va zaif tomonlari ko'rinishida ifodalangan tashqi biznes muhitining aniqlangan imkoniyatlari va tahdidlarining kesishishining ma'lum bir nuqtasini ifodalaydi. o'ziga xos rivojlanish qobiliyatlarida.
Ko'rinib turibdiki, tashqi biznes muhitining imkoniyatlarini korxonaning resurs salohiyatining kuchli tomonlarini amalga oshirish orqali da'vo qilish mumkin. O'z navbatida, tashqi ishbilarmonlik muhitining tahdidlarini aniqlash va resurs salohiyatining zaif tomonlarini minimallashtirish kerak.
Strategik rejalashtirishning ushbu modelini qurish quyidagi asosiy metodologik tamoyillarga asoslanadi:
1. Kompaniyani rivojlantirish strategiyasini shakllantirish jarayoni boshqariladigan, ongli fikrlash jarayoni bo'lishi kerak. Kompaniyaning rivojlanish strategiyasini shakllantirish jarayoni top-menejer tomonidan boshqarilishi kerak.
Strategik rejani shakllantirish modeli juda sodda va informatsion bo'lishi kerak.
Har qanday kompaniyani rivojlantirish strategiyasi o'ziga xosdir va ijodiy dizayn natijasi sifatida qabul qilinadi. Ikkinchisi, strategiya ma'lum bir kompaniyaning kontseptual, o'ziga xos maqsadlarini, uning rivojlanish xususiyatlarini o'z ichiga olishi va ma'lum bir shablon bo'yicha shakllanmasligi kerakligini anglatadi.
Strategiyani shakllantirish jarayoni faqat muqobil strategiyalar to'liq tavsifga ega bo'lganda va eng yaxshisini yakuniy tanlashda yakunlanishi kerak.
Har qanday kompaniyaning rivojlanish strategiyasi uni amalga oshirishning aniq mexanizmini ishlab chiqishni ta'minlashi kerak.
Bundan tashqari, strategiyani baholash tizimini shakllantirishga juda qiziqarli yondashuv taklif qilindi:
Muvofiqlik: korxonani rivojlantirish strategiyasida qarama-qarshi maqsadlar va dasturlar bo'lmasligi kerak.
Muvofiqlik: strategiya tashqi muhitga va unda sodir bo'layotgan o'zgarishlarga moslashtirilgan javobni ta'minlashi kerak.
Foyda: Strategiya tanlangan faoliyat sohasida ijodkorlik va raqobatdosh ustunlikni saqlab qolish imkoniyatlarini ta'minlashi kerak.
Mumkin: strategiya mavjud resurslarni ortiqcha sarflamasligi va hal qilib bo'lmaydigan muammolarga olib kelmasligi kerak.
Korxonani rivojlantirish strategiyasi korxonada amalga oshiriladigan strategik rejalashtirish jarayonini amalga oshirish jarayonida ishlab chiqiladi. Mohiyatan, bu strategik rejalashtirish ishining yakuniy bosqichidir.
Umuman olganda, rivojlanish strategiyasi kontseptsiyasi korxonaning ixtisoslashgan jamoasi strategik faoliyatining ikki bosqichi bilan birga keladi:
Strategik rejalashtirish ishlari - korxonaning asosiy strategiyasidan funktsional strategiyalar va individual loyihalargacha bo'lgan strategiyalar majmuasini ishlab chiqish;
Strategik menejment bo'yicha ishlaydi - ma'lum bir strategiyani o'z vaqtida amalga oshirish, strategiyani yangi sharoitlarni hisobga olgan holda tuzatish.
Korxona strategiyasi - bu belgilangan vazifalarni tejamkorlik bilan hal qilish va raqobatbardoshlikni qo'llab-quvvatlash uchun korxonaning resurs, ilmiy, texnik va ishlab chiqarish salohiyatidan foydalanishning ustuvor yo'nalishlari, shakllari, usullari, vositalari, qoidalari, usullarining vaqtga mo'ljallangan tizimi. afzallik.
Strategiyaning asosiy xususiyatlari quyidagilardan iborat:
1. Strategiyalash jarayoni hech qanday darhol harakat bilan tugamaydi. Korxonalar mavqeini oshirish va mustahkamlashni ta'minlaydigan umumiy yo'nalishlar belgilanmoqda.
2. Strategik qidiruv usulidan foydalangan holda strategik loyihalarni ishlab chiqishda foydalanish kerak. Qidiruvda strategiyaning roli e'tiborni muayyan sohalar va imkoniyatlarga qaratishga yordam beradi; strategiyaga mos kelmaydigan barcha boshqa imkoniyatlardan voz keching.
3. Strategiyani shakllantirish jarayonida aniq tadbirlarni ishlab chiqishda ochiladigan barcha imkoniyatlarni oldindan ko'rish mumkin emas. Shuning uchun har xil alternativalar haqida umumlashtirilgan, to'liq bo'lmagan ma'lumotlardan foydalanish kerak. Shu bilan birga, taxminlar, farazlar, sezgilarni e'tiborsiz qoldirib bo'lmaydi.

Shunday qilib, strategik rejalashtirish rivojlanish maqsadlarini belgilash, strategik pozitsiyalarni tahlil qilish asosida strategiyani shakllantirish, ichki va tashqi omillar va raqobatdosh ustunliklarga erishish va rivojlantirishga olib kelishi mumkin bo'lgan harakatlar (1.1-rasm).

Hozirgi vaqtda kelajakka yanada yaqinroq, yangicha qarash kerak bo'lib, o'tmishdagi naqsh va farazlar abadiy haqiqatga ko'tarilmoqda. Korporativ (portfel) qarorlar umuman korxona faoliyatiga taalluqlidir. Tarixan biznes bir mahsulotli bo'lgan, keyin u diversifikatsiyalangan, shuning uchun bu daraja hozirgi vaqtda ko'p mahsulotli (diversifikasiyalangan) korxonani boshqarish bilan bog'liq. Portfel strategiyasining asosiy maqsadi investitsiyalar yo'naltirilishi kerak bo'lgan birliklarni tanlashdir.
Bunday strategiyaning asosiy nuqtalari portfel tahlili asosida bo'limlar o'rtasida resurslarni taqsimlashni o'z ichiga oladi:
Iqtisodiy xavfni kamaytirish va sinergiya ta'sirini olish uchun ishlab chiqarishni diversifikatsiya qilish;
O'zgartirish tashkiliy tuzilma korporatsiyalar;
Bo'linmalarning yagona strategik yo'nalishini ishlab chiqish.
1.1-rasm Strategik rejalashtirish jarayoni
Raqobatbardosh echimlar korxonaning biznes bo'linmalariga nisbatan qo'llaniladi. Ularning maqsadi biznes-rejani taqdim etish, korxonaning ma'lum bir mahsulot bozorida qanday raqobatlashishini, mahsulot kimga va qanday narxlarda sotilishini, ularni qanday reklama qilishini, raqobatchilarni qanday mag'lub etishni va hokazolarni ko'rsatishdir. Funktsional qarorlar korxona bo‘limlari va xizmatlari manfaatlarini ko‘zlab qabul qilinadi. Bular ishlab chiqarish, marketing, moliya, kadrlar, innovatsiyalar va hokazo strategiyalardir. Ularning maqsadi - bo'lim (xizmat) resurslarini oqilona taqsimlash, shuningdek, berilgan funktsiya doirasida samarali xatti-harakatlarni izlash. Korxona strategiyasini shakllantirishning boshlang'ich nuqtasi, birinchi navbatda, an'anaviy siyosatga tayangan holda, to'yingan bozorda faoliyat yuritayotgan kompaniyaning mavqeini saqlab qolish va mustahkamlashning iloji yo'qligini uning rahbariyatining xabardorligi.
Bu allaqachon erishilgan natijalar, o'zlashtirilgan tovarlar va qo'llaniladigan texnologiyalar (ichki omillar) asosida korxona rivojlanishini boshqarish usullarini tashqi bozor muhiti (tashqi omillar) tomonidan qo'yilgan cheklovlarni o'rganishga qayta yo'naltirishni nazarda tutadi. Kompaniyaning strategiyasini ishlab chiqishda asosiy e'tibor mo'ljallangan sohalarga qulay kirib borish, ularning o'z pozitsiyalarini mustahkamlash uchun foydalanish, shuningdek, raqobatbardoshlikni baholash uchun bozorning aniq segmentlarini tahlil qilishga qaratilgan. Shuningdek, u bozorning muayyan sektorida muvaffaqiyatli faoliyat yuritish, yangi mahsulotlarni chiqarish, ilg'or texnologiyalarni ishlab chiqish, faoliyat yo'nalishlari, biznes zonalari imkoniyatlarini hisobga oladi.
Strategiyani ishlab chiqish, tashkilotning salohiyatidan tashqari, bir qator omillarga ta'sir qiladi, ular orasida eng muhimi tashkilotning missiyasi va maqsadlari; bozor holati:
Raqobat ustunliklari;
tashkiliy madaniyat;
Mahsulotlar;
Yuqori rahbariyatning malakasi va uning talablari darajasi.
Strategiyani ishlab chiqish uchun asosiy savollar:
Nima bo'ldi va tashqi muhitda qanday o'zgarishlar yuz berdi (bozor hajmi, tuzilishi va boshqa xususiyatlari bo'yicha qanday o'zgargan, bozordagi raqobatchilarning xatti-harakatlari qanday, ularning harakatlariga nima tahdid solishi mumkin, etkazib beruvchilar qanday o'zini tutish va boshqalar);
Bozor talablariga yaxshiroq javob berish uchun tashkilotning mahsulot siyosati qaysi yo'nalishda rivojlanishi kerak (mahsulotga bo'lgan talab nima va uning o'zgarish dinamikasi qanday, qaysi mahsulot foydaning asosiy qismini keltiradi va qaysi biri foydasiz? mahsulot ishlab chiqilishi kerak va u qanday xususiyatlarga ega bo'lishi kerak, qanday narxlash usullaridan foydalanish kerak va hokazo):
Tashkilotning rivojlanishi qaysi yo'nalishda bo'lishi kerak (qanday faoliyat turlarini rivojlantirish kerak, kelajak uchun qanday maqsadlar belgilanadi, qanday resurslar kerak va ularni qanday qilib eng yaxshi tarzda taqsimlash kerak, manbalar qanday va hokazo). ;
Tashkilotning yangi holatini qanday qilib haqiqiy qilish kerak (qo'yilgan maqsadlarga qanday erishish kerak, tashkilotda qanday o'zgarishlarni amalga oshirish kerak, qanday usullardan foydalanish kerak va hokazo).
Tashkilotning potentsialini ro'yobga chiqarish imkoniyati nafaqat joriy strategiyaga bog'liq, balki boshqa tomondan, yuqori potentsial sizga mumkin bo'lgan strategiyalar doirasini kengaytirish, ularni faolroq, hujumkor qilish imkonini beradi. Tashkilot strategiyasini ishlab chiqish tartibining natijasi kelajak uchun dastlabki rivojlanish loyihasidir.
U, qoida tariqasida, kompaniya faoliyatiga yo'naltirilishi kerak bo'lgan bozorning aniq sohalarini tanlashni o'z ichiga oladi;
Foydalanilayotgan resurslarning manbasini va turini aniqlash; foydalanish rejalashtirilgan texnologiyalar ro'yxatini tuzish;
Kelgusi faoliyat uchun usullar, tarmoqlar va yo'nalishlarni tanlash, shuningdek, ishlab chiqarilgan mahsulot turi. Birgalikda bu tashkilotning strategiyasini tashkil qiladi. O'sish strategiyasiga ega bo'lmagan kompaniya - bu faqat majburiyatlar bilan og'irlashtirilgan aktivlar to'plamidir. Uni biznes sifatida baholash mumkin emas, chunki biznesni baholashning asosi kompaniyaning daromad olish va o'sishni ta'minlash qobiliyatini tahlil qilishdir. Aniq va asosli korxona strategiyasi nafaqat risklardan qochish, o'sish potentsialini ro'yobga chiqarish, uning resurslarini oqilona boshqarish, balki biznesni boshqarish qobiliyatini oshirish imkonini beradi. Strategik rejalashtirishning aniq tizimini yaratish, boshqaruvning strategik maqsadlari va ularga erishish yo'llarini belgilash har bir kompaniya muvaffaqiyatining tarkibiy qismlari hisoblanadi. Strategiyani tanlash strategik alternativalarni tahlil qilishdan boshlanadi.
Amaliyot bilan tasdiqlangan va maxsus adabiyotlarda yoritilgan strategiyalarning asosiy turlarini o'z ichiga olgan ma'lumotnoma yoki asosiy o'sish (rivojlanish) strategiyalari tizimi mavjud. Ushbu strategiyalar butun tashkilotga taalluqlidir va quyidagi elementlarning bir yoki bir nechtasini o'zgartirish bilan bog'liq bo'lgan firma o'sishiga turli yondashuvlarni aks ettiradi: mahsulot, bozor, sanoat, texnologiya.
1. Penetratsiya strategiyasi.
Bozorni barqarorlashtirish yoki kengaytirish maqsadida firmaning an'anaviy bozorlarida mavjud mahsulotlar bo'yicha marketing faoliyatini kuchaytirish asosida. Kerakli shart: o'sib borayotgan istiqbolli bozor, kompaniyaning yuqori obro'si, past raqobat. Erish yo'llari: narxlarni pasaytirish, reklamalarni ko'paytirish, mahsulotni farqlash, sotish tizimini rivojlantirish orqali iste'molni oshirish.
2. Integratsiyalashgan o'sish strategiyasi.
Firmaning kengayishi yangi tuzilmalarni qo'shish yoki ular ustidan nazoratni kuchaytirish orqali amalga oshiriladi.
2.1 Teskari vertikal integratsiya strategiyasi.
Ushbu strategiyaga ko'ra, firmaning o'sishi etkazib beruvchi firmalarni sotib olish yoki ular ustidan nazoratni kuchaytirish orqali sodir bo'ladi. Ushbu strategiyani amalga oshirish etkazib beruvchilarga va xom ashyo va butlovchi qismlar narxlarining o'zgarishiga (aktsiyalarni sotib olish, shartnomalar) bog'liqlikni kamaytiradi.
3. Diversifikatsiya strategiyasi.
Diversifikatsiya - bu kompaniyaning strategik sohalari va mahsulot assortimentini tubdan o'zgartirish bilan bog'liq strategiya. Bunday holda, korxona dastlabki faoliyat sohalaridan ajralib, yangilariga o'tadi.
Buning sabablari quyidagilar:
Turg'un bozorlar
Moliyaviy imtiyozlar
Riskni kamaytirish Diversifikasiya ko'pincha firma uchun majburiy strategiya hisoblanadi. Diversifikatsiya bilan bir qatorda, firma turli strategik biznes sohalarida boshqa strategiyalardan foydalanishi mumkin.
3.1. Markazlashtirilgan (kontsentrik) diversifikatsiya strategiyasi.
3.2. Gorizontal diversifikatsiya strategiyasi an'anaviy iste'molchiga qaratilgan. Bunday holda, yangi texnologiyalarni talab qiladigan yangi mahsulot yaratiladi, bu asosiy mahsulotning iste'molchisiga qaratilgan.
4. Maqsadli qisqartirish strategiyasi. Bir xil mahsulotning bozorda o'zgarishsiz eng uzoq vaqt bo'lishi. Bu majburiy strategiya. U bozor konyunkturasida jiddiy o'zgarishlarga olib keladigan iqtisodiy inqirozlar va tub zarbalar davrida, shuningdek, tashkilot uzoq muddatli o'sishdan keyin kuchlarni qayta to'plashi kerak bo'lganda yoki samaradorlikni oshirish zarurati bilan bog'liq holda amalga oshiriladi.
Qisqartirish strategiyasi tashkilotning bir yoki bir nechta bo'linmalarini, filiallarini, sho''ba korxonalarini yopishi yoki sotishidir. Maqsad pulni tejash va samarasiz aloqalarni uzish orqali samarasiz xarajatlarni kamaytirishdir. Amalda firma biznesning asosiy strategik yo'nalishlari uchun bir emas, balki bir nechta referent strategiyalardan foydalanadi.
Amaldagi strategiyalarda e'tibor qaratilayotgan asosiy yo'nalishlar: tovarlarni bozorda ilgari surish; korxonani moliyaviy qo'llab-quvvatlashning ishonchliligi; mahsulot assortimentini yangilash; ishlab chiqarish texnologiyasini ishlab chiqish.
Korxonaning ijtimoiy strategiyasini shakllantirish dinamik jarayon bo'lib, u o'zaro bog'liq bo'lgan bosqichlarning ma'lum bir ketma-ketligiga asoslanadi (2-rasm).
Guruch. 2. - korxona strategiyasini shakllantirish va amalga oshirish jarayoni:
Sanoat korxonasining ijtimoiy strategiyasini shakllantirishning birinchi bosqichi maqsadni belgilash bosqichidir. Ushbu bosqichdagi harakatlar natijasi korxonaning ma'lum bir vaqtdan keyin erishishi kerak bo'lgan istalgan holati to'g'risida tasavvurga ega bo'lishi kerak. Istalgan holatni aniqlash uchun eng muhim moment rivojlanish yo'nalishini tanlashdir, bu esa, o'z navbatida, korxonaning vazifasiga sezilarli darajada bog'liqdir.
Ushbu bosqichda korxonaning missiyasi, strategik ijtimoiy maqsadlari va vazifalarini shakllantirish amalga oshiriladi. Biznesning ijtimoiy missiyasining ta'rifi eng yaxshi mahalliy va xalqaro amaliyot bilan tasdiqlangan ishonchga asoslangan bo'lishi kerak. Bu quyidagilardan iborat: iqtisodiy, ijtimoiy va ekologik omillarni o'zida mujassam etgan kompaniyalarning barqaror rivojlanishi biznes xatarlarining kamayishiga olib keladi, raqobatbardoshlikni kuchaytiradi, xodimlarning samaradorligini va iste'molchilarning sodiqligini oshiradi, kompaniyalar obro'sini oshiradi, kompaniyaning ijobiy hissasini qo'shadi. biznes hamjamiyatini mamlakatning barqaror iqtisodiy va ijtimoiy rivojlanishiga. Demak, jamiyat taraqqiyotining milliy ustuvor yo‘nalishlari va tadbirkorlik faoliyatini samarali olib borish maqsadlari strategik jihatdan nafaqat mos, balki o‘zaro bog‘liqdir.
Kompaniyaning ijtimoiy missiyasi tashkilotning umumiy missiyasi kontekstida shakllantirilishi mumkin yoki u mustaqil bo'lishi mumkin.
Missiyani shakllantirishda ijtimoiy kontekst tashqi jamiyatga tashkilotning qadriyatlari haqida umumiy tasavvur yaratishga imkon beradi, shuningdek, korxona xodimlarini kompaniyaning ijtimoiy muhitini rivojlantirish yo'nalishlari to'g'risida xabardor qiladi, Bu ularning tashkilot bilan identifikatsiyalanishiga va uning kelajakdagi rivojlanishiga yo'naltirilishiga yordam beradi. Bundan tashqari, missiya korxonani yanada tizimli ravishda boshqarishga, tashkilotning strategik va taktik maqsadlarini aniq shakllantirishga va resurslarni taqsimlash uchun asosga ega bo'lishga imkon beradi.
Ijtimoiy missiya kompaniyaning strategik xulq-atvori turini belgilaydigan va kompaniyaning ijtimoiy siyosatining asosi bo'lgan korxona qadriyatlarini e'lon qiladi. Shu bilan birga, qadriyatlar norasmiy ravishda mavjud bo'lishi va hisobga olinishi mumkin yoki ular tashkilot ichida ham, undan tashqarida ham keng reklama qilinishi mumkin. Korporativ qadriyatlar orqali boshqaruv, xodimlar va jamiyat manfaatlarini muvozanatlash mumkin.
Ushbu bosqichning mazmuni maqsadlarni shakllantirishda ham yotadi - korxona intilayotgan ijtimoiy soha tarkibiy qismlarining aniq yakuniy holati. Maqsadlarga muvofiq ijtimoiy boshqaruvning barcha asosiy funktsiyalari amalga oshiriladi: rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya va nazorat. Maqsadlar ijtimoiy rejalarni ishlab chiqish, tashkiliy munosabatlarni o'rnatish, xodimlarni rag'batlantirish tizimlarini shakllantirish uchun asos, shuningdek strategiyani amalga oshirish jarayonida har bir xodim va tashkilotning faoliyatini monitoring qilish va baholash uchun boshlang'ich nuqtadir.
Korxonaning ijtimoiy maqsadlari quyidagilardan iborat bo'lishi mumkin: tashkilotda ijtimoiy muvozanatga erishish, uyg'un ijtimoiy munosabatlar tizimini modellashtirish, korxonaning benuqson qiyofasini yaratish, ijtimoiy infratuzilmani rivojlantirishda yuqori sifat darajasini ta'minlash, ratsional rivojlanishni shakllantirish. xodimlarni ijtimoiy himoya qilishning moslashuvchan tizimini ishlab chiqish, yo'qotilgan daromadlar uchun kompensatsiya darajasini oshirish, korxona xodimlari uchun ilg'or korxonalar darajasiga mos keladigan xavfsiz, ergonomik va estetik mehnat sharoitlarini yaratish, ishlab chiqarishni rivojlantirishga ko'maklashish. ilmiy salohiyat va ta’lim sifatini oshirish, yetuk fuqarolik jamiyatini shakllantirishda ishtirok etish, ijtimoiy dasturlarni birgalikda moliyalashtirishni ishlab chiqish.
Maqsadlarni shakllantirishda ularga erishishni miqdoriy va sifat jihatidan baholash imkoniyatini hisobga olish kerak. Miqdoriy ko'rsatkichlar sifatida quyidagilardan foydalanish mumkin: kadrlar almashinuvi darajasi, jinsi, yoshi, malakasi bo'yicha tarkibiy nisbatlar, bir xodimga to'g'ri keladigan ijtimoiy paketning qiymati, ijtimoiy sohaning sifat darajasi, xayriya to'lovlari hajmi, koeffitsienti. xodimlarning malakasini oshirish, kompaniyaning ijtimoiy faolligi indeksi va boshqalar.
Shu bilan birga, korxonaning ijtimoiy maqsadlari quyidagi talablarga muvofiq ishlab chiqilishi kerak: erishish haqiqati, tuzatish imkoniyati, o'ziga xoslik, natijani o'lchash mumkinligi, izchillik, qisqa muddatli rivojlanishni ta'minlash, v. uzoq muddatli va strategik maqsadlar.
Korxonaning ijtimoiy strategiyasini ishlab chiqishning ikkinchi bosqichi kompaniyaning tashqi va ichki ijtimoiy sohasi holatini har tomonlama tahlil qilish bilan bog'liq bo'lib, u psixologik testlar, sotsiologik so'rovlar, kuzatishlar, SWOT tahlillari, atrof-muhit profilini, imkoniyatlar matritsasi, ekspert baholarini tuzish va h.k.
Korxonaning tashqi ijtimoiy sohasini tahlil qilish - bu kompaniya o'z faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan muhitdagi o'zgarishlarni baholash jarayoni. Asosiy omillar quyidagilar bo'lishi mumkin:

• 
  - qonunchilik, soliq siyosati, aholi turmush darajasidagi o'zgarishlar;
  
• 
  - ekologik vaziyat, ijtimoiy soha va ijtimoiy ta'minot tizimini davlat, mintaqa darajasida rivojlantirish;
  
• 
  - munitsipalitet, raqobatchilar, aholining ijtimoiy-demografik tuzilishi, mehnat bozori, jamiyat qadriyatlari va jamoatchilik fikridagi o'zgarishlar va boshqalar.
  

Tashkilotning ijtimoiy muhitini rivojlantirish uchun potentsial tahdid va imkoniyatlarni aniqlash uchun ushbu omillarni o'rganish maqsadga muvofiqdir.
Kompaniyaning ichki ijtimoiy sohasini tahlil qilish uning strategik kuchli va zaif tomonlarini, shuningdek rivojlanish yo'nalishlarini aniqlash uchun korxonaning haqiqiy holatini baholashni ta'minlaydi. Shu bilan birga, korxonada mavjud bo'lgan xodimlarni boshqarish tizimini, ijtimoiy infratuzilma va ijtimoiy himoya tizimining rivojlanish darajasini, tashkilotdagi munosabatlarning mohiyatini, mehnat sharoitlarini, tashkiliy madaniyatni, ustunlik tizimini o'rganish kerak. xodimlarning ehtiyojlari va motivlari, ishdan qoniqish darajasi, shuningdek, jamoaning ijtimoiy-demografik tuzilishi.xodimlar.
Korxonani strategik boshqarish jarayonida ijtimoiy sohani har tomonlama tahlil qilishdan foydalanishning dolzarbligi mahalliy korxonalarda tashkilotning ichki va tashqi muhitini, shuningdek, individual empirik ijtimoiy tahlil qilishning boshqaruv va iqtisodiy usullarining ustunligi bilan bog'liq. -korxonaning ijtimoiy quyi tizimining individual sub'ektiv tanlangan omillarini o'rganishga imkon beruvchi psixologik usullar.
Ko'rib chiqilayotgan tahlil turining ob'ekti ma'lum bir kompaniyaning ijtimoiy jarayonlari va hodisalari bo'ladi, ularni o'rganish korxonaning ijtimoiy xatti-harakatlariga alternativalarni ishlab chiqish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etadi. Ushbu ma'lumotlar quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak: korxonaning eng dolzarb ijtimoiy muammolari ro'yxati, korxonadagi ijtimoiy jarayonlarning ob'ektiv va sub'ektiv tomonlari nisbati, ergonomik, texnik, texnologik, kadrlar va boshqa o'zgarishlarning ahamiyati va ijtimoiy oqibatlari. tashkilotda sodir bo'lishi;

• 
  - korxonada tartibga solinadigan va stixiyali ijtimoiy jarayonlarning mavjudligi;
  
• 
  - ijtimoiy maqsad va vazifalarga erishishning mumkin bo'lgan texnologiyalari;
  
• 
  - tashqi muhitda tashkilotning ijtimoiy xulq-atvori yo'nalishlari.
  

Korxonaning ijtimoiy sohasini tahlil qilish sub'ektlari ixtisoslashtirilgan bo'linmalar, mansabdor shaxslar, tashkilotning yo'nalish rahbarlari bo'lishi kerak.
Shuningdek, mustaqil tashqi auditorlar.
Shu bilan birga, muayyan korxonaning ijtimoiy sohasini tahlil qilish quyidagi vazifalarni hal qiladi:

• 
  - korxonaning ijtimoiy resurslaridan foydalanish usullarining samaradorligini baholash;
  
• 
  - ustun elementlarni aniqlash uchun tashkilot xodimlarining ehtiyojlari tarkibini tahlil qilish;
  
• 
  - aniqlangan ehtiyojlarni qondirish bo'yicha chora-tadbirlar kompleksini ishlab chiqish;
  
• 
  - mehnat unumdorligini oshirishning ijtimoiy zaxiralari va ulardan foydalanish usullarini aniqlash;
  
• 
  - korxonada amalga oshirilayotgan o'zgarishlarning ijtimoiy samaradorligini, xodimlar jamoasi faoliyatining yangi iqtisodiy va tashkiliy shakllarini aniqlash;
  
• 
  - kompaniyaning tashqi strategik sheriklar bilan o'zaro aloqalari intensivligi darajasini va ularning uzoq muddatli hamkorlik yo'nalishini baholash;
  
• 
  - korxonaning tashqi ijtimoiy investitsiyalar darajasini va ularni faollashtirish istiqbollarini tahlil qilish;
  
• 
  - strategik rejalarni, korxonaning ijtimoiy sohasini rivojlantirishning uzoq muddatli maqsadli kompleks dasturlarini amalga oshirish bo'yicha chora-tadbirlarni taklif qilish.
  

Tashkilotning ijtimoiy quyi tizimini har tomonlama tahlil qilish uchun asosiy ma'lumot manbalari quyidagilar bo'ladi:

• 
  - mehnat to'g'risidagi hisobot ("Ish haqi va xodimlarning harakati to'g'risida ma'lumot", "Mehnat to'g'risida hisobot", korxona ichidagi vaqt jadvallari va xodimlar harakati va boshqalar);
  
• 
  - sotsiologik so'rovlar, kuzatishlar, suhbatlar va psixologik testlar materiallari;
  
• 
  - korxonaning moliyaviy hisoboti (“Korxonaning mahsulot (ishlar, xizmatlar)ni ishlab chiqarish va sotish xarajatlari to'g'risidagi hisobot);
  
• 
  - statistik hisobot;
  
• 
  - jamoa shartnomalari va mehnat shartnomalari;
  
• 
  - xodimlarning shaxsiy kartalari;
  
• 
  - korxona uchun buyruqlar va ko'rsatmalar;
  
• 
  - federal, mintaqaviy va mahalliy darajadagi qonunchilik va normativ hujjatlar;
  
• 
  - davriy nashrlarning materiallari, teledasturlar, rasmiy hujjatlar va boshqalar.
  

Shunday qilib, korxonani strategik boshqarish jarayonida ijtimoiy sohani tahlil qilishdan foydalanish kompaniyaning ijtimoiy rivojlanish tendentsiyalarini aniqlash, strategik rejalar va sohadagi boshqaruv qarorlarini ilmiy asoslash, ijtimoiy quyi tizim, monitoringni amalga oshirish imkonini beradi. ularni amalga oshirish, erishilgan natijalarni baholash, tashkilotning ijtimoiy zaxiralari hajmini izlash va o'lchash va ulardan foydalanish bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqish.
Har tomonlama tahlil natijalariga ko'ra, korxonaning ichki ijtimoiy muhitining kuchli tomonlari, cheklovlari va xususiyatlari aniqlanadi, tashqi ijtimoiy muhitning imkoniyatlari va tahdidlari aniqlanadi, ular asosida strategik alternativalar shakllanadi, asosiy ijtimoiy. tashkilotning maqsadlari aniqlangan.
Korxonaning ijtimoiy strategiyasini ishlab chiqish jarayonining ushbu bosqichida ishlab chiqilgan va amalga oshirilgan korporativ strategiyani tahlil qilish kerak. Bu kompaniyaning ijtimoiy sohasini rivojlantirish yo'nalishlarini aniqlash va ijtimoiy strategiyaning tarkibiy qismlarini farqlash, ijtimoiy strategiyani shakllantirish vaqtini belgilash uchun zarurdir. Tahlilning asosiy sharti korxonaning umumiy rivojlanish strategiyasini shakllantirish uchun qabul qilingan davrning davomiyligi bo'lib, aksariyat korxonalarda ijtimoiy strategiya unga bo'ysunishi va bu davrdan tashqariga chiqa olmasligidan kelib chiqadi.
Uchinchi bosqich korxonaning ijtimoiy sohasining sifat darajasini baholash bilan bog'liq. Tashkilotning ijtimoiy sohasi rivojlanishining muhim kompleks ko'rsatkichi sifatida uning sifat darajasi ko'rib chiqilishi kerak, bu xodimlar va korxonaning o'ziga xos ehtiyojlarini qondira oladigan kompaniyaning ijtimoiy quyi tizimining xususiyatlari va xususiyatlari to'plamidir.
Korxonaning ijtimoiy sohasini rivojlantirishni baholash ko'rsatkichlari ham sifat mazmuni, ham miqdoriy daraja bilan tavsiflanganligini hisobga olsak, ularni bir xil hisoblagichlarda o'zaro bog'lash imkonini beruvchi universal metodologiyadan foydalanish zarurati tug'iladi.
Sifatni aniqlash metodologiyasiga ko'ra, korxonaning ijtimoiy sohasi sifatini baholash uchun quyidagilar zarur:

• 
  - jami ijtimoiy soha sifatini to'liq tavsiflovchi mulklar ro'yxatini aniqlash;
  
• 
  - xususiyatlarni o'lchash, ya'ni ma'lum bir korxona uchun ularning raqamli qiymatlarini aniqlash;
  
• 
  - olingan ma'lumotlarni standart sifatida yoki taqqoslash uchun olingan boshqa korxonalarning o'xshash xususiyatlari bilan analitik taqqoslash.
  

Olingan natija tashkilotning ijtimoiy sohasining sifat darajasini etarlicha ishonchlilik darajasi bilan tavsiflaydi.
To'rtinchi bosqich ijtimoiy strategik alternativalarni ishlab chiqish va tahlil qilish bilan bog'liq. Ushbu bosqich tashkilotni rivojlantirishning strategik alternativalarini shakllantirishni, shuningdek, tashkilotning ijtimoiy sohasini rivojlantirishning strategik yo'nalishlarini tanlashni nazarda tutadi, ularning asosiy mezonlari quyidagi parametrlar bo'lishi kerak: korxonaning moliyaviy holati. tashkilot, xodimlarning motivatsion tuzilmasi, tashkilotning belgilangan ijtimoiy maqsadlarga erishish qobiliyati, strategiyani amalga oshirish haqiqati, faoliyat yuritayotgan korxonalardagi mavjud cheklovlar, tashkilot xodimlarining ishidan qoniqishni oshirish, kompaniyaning ijobiy imidji, uning ijtimoiy faolligini oshirish, tashqi muhitda tashkilotning xatti-harakati modeli.
Beshinchi bosqichda strategik ijtimoiy dasturlar, loyihalar, rejalar, byudjetlar majmui ishlab chiqiladi, ular bir-biriga mos kelishi, korxonaning ijtimoiy sohasini rivojlantirishning asosiy yo'nalishlarini, natijalarini hisobga olgan holda nazarda tutilishi kerak. ichki va tashqi ijtimoiy sohani, shuningdek, tashkilotning moliyaviy holatini strategik tahlil qilish.
Bu korxonaning ijtimoiy sohasini rivojlantirishning strategik rejasini shakllantirish va korxonaning har bir tarkibiy bo'linmasi bo'yicha maqsadli ko'rsatkichlarni aniqlashtirish asosida amalga oshiriladi. Strategik reja - bu ijtimoiy strategiyani amalga oshirish bo'yicha tadbirlar ro'yxati, ularni amalga oshirish muddatlari, ushbu tadbirlarni amalga oshiruvchi bo'linmalar, mas'ul mansabdor shaxslar, shuningdek, strategik rejaning har bir bo'limi bo'yicha xarajatlarni o'z ichiga olgan hujjat. Ushbu bosqichning asosiy jihati strategik rejani amalga oshirish uchun har bir bo'linmaning faoliyatini tashkil etishni muvofiqlashtirishdir.
Yig'ilishlar, mehnat jamoasi yig'ilishlarini o'tkazish, axborot byulletenlarini chiqarish, korxona xodimlariga ijtimoiy strategiyaning maqsadlari, uning mazmuni va amalga oshirish vositalari to'g'risida ma'lumot berish uchun ichki korporativ mahalliy tarmoqlardan foydalanish bu erda zaruriy shartdir. Oltinchi bosqichning mazmuni ijtimoiy strategiyani amalga oshirishni ta'minlash bo'yicha tashkiliy chora-tadbirlarni ishlab chiqish, shu jumladan:

• 
  - ijtimoiy sohani eng samarali boshqarishni ta'minlaydigan asosiy tashkiliy va texnik shartlarni tanlash bilan bog'liq bo'lgan tashkiliy yordam;
  
• 
  - axborot ta'minoti, uning tarkibi ichki va tashqi ijtimoiy muhitning tarkibiy qismlari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak;
  
• 
  - umumiy instrumental ta'minot, ya'ni ma'muriy, axborot, iqtisodiy va ijtimoiy-psixologik xarakterdagi amaliy boshqaruv usullari majmui;
  
• 
  - ijtimoiy menejment metodologiyasi bo'yicha kasbiy malakaga ega bo'lgan korxona mutaxassislari guruhini ifodalovchi mehnat resurslarini ta'minlash. Bular, birinchi navbatda, kadrlar bo'limi xodimlari, barcha darajadagi menejerlar, shuningdek, ijtimoiy-psixologik va axloqiy masalalar bo'yicha maslahatchilar;
  
• 
  - ijtimoiy yo'naltirilgan faoliyatni qo'llab-quvvatlash va rivojlantirish uchun korxona uchun zarur bo'lgan moliyaviy resurslarning yig'indisi bilan belgilanadigan moliyaviy yordam.
  

Ushbu bosqichning muhim jihati strategik rejani amalga oshirish uchun har bir bo'linmaning faoliyatini tashkil etishni muvofiqlashtirishdir.
Ettinchi bosqichda korxonaning ishlab chiqilgan ijtimoiy strategiyasini baholash amalga oshiriladi, u korxona tomonidan belgilangan maxsus iqtisodiy va ijtimoiy mezonlar tizimiga muvofiq amalga oshiriladi. Bundan tashqari, strategik va taktik audit va o'z-o'zini baholash usullaridan foydalanish mumkin.
Baholash natijalariga ko'ra ishlab chiqilgan ijtimoiy strategiyaga zarur tuzatishlar kiritiladi, shundan so'ng u amalga oshirish uchun qabul qilinadi. Shu bilan birga, kompaniyaning ijtimoiy strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish jarayonida muhim nuqta korxonaning ijtimoiy rivojlanish yo'nalishlarini o'z vaqtida tartibga solish uchun barcha bosqichlarda zarur bo'lgan korxonaning ichki va tashqi ijtimoiy sohasini monitoring qilishdir.
Sanoat korxonasining ijtimoiy sohasi monitoringi boshqaruv faoliyatining axborot bazasi bo'lib, strategik va taktik qarorlarni qabul qilish jarayonida ulardan foydalanish uchun ijtimoiy ma'lumotlarni to'plash, umumlashtirish va tahlil qilishning ilmiy asoslangan tizimidir.
Korxonaning ichki muhitidagi monitoring ob'ektlari kompaniyaning ijtimoiy strategiyasining barcha tarkibiy qismlari hisoblanadi. Tashqi muhitda bular korxonaning ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishiga ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan ijtimoiy jarayonlar va hodisalar: jamiyat va biznes o'rtasidagi munosabatlar, notijorat tashkilotlarni rivojlantirish yo'nalishlari, kasaba uyushmalarining iqtisodiy tizimdagi o'rni; tadbirkorlik va hukumat o'rtasidagi munosabatlar, aholining ijtimoiy-madaniy xususiyatlari, tarmoq va tarmoqlararo o'zaro ta'sir va boshqalar.
Monitoringni o'tkazishda barcha ma'lumotlar manbalaridan olingan ma'lumotlardan kompleks tarzda foydalanish kerak: joriy statistik ma'lumotlar, hisobotlar, bir martalik buxgalteriya hisobi, prognoz ko'rsatkichlari, sotsiologik va psixologik so'rovlar va suhbatlar, tashkiliy va kadrlar auditi, har tomonlama tahlil natijalari. kompaniyaning ijtimoiy sohasi va boshqalar.
Monitoring jarayoni quyidagi printsiplarga asoslanishi kerak:

• 
  - axborotning izchilligi va ishonchliligi;
  
• 
  - axborotni olish va taqdim etishning xolisligi va samaradorligi;
  
• 
  - foydalanilgan ma'lumotlarning solishtirilishi;
  
• 
  - umumlashtiruvchi xulosalar va baholarni shakllantirishning mavjudligi.
  

Ijtimoiy sohaning holatini tizimli monitoring qilish ijtimoiy ko'rsatkichlar va ijtimoiy strategiyaning har bir tarkibiy qismi bo'yicha ko'rsatkichlarning oqilona ro'yxatidan foydalangan holda amalga oshirilishi kerak.
"Kadrlar" komponentida tashkilot xodimlarining soni va tarkibi, kadrlar tayyorlash xarajatlari, xodimlarning kasbiy va malakaviy tuzilmasi, kadrlar almashinuvi, ishdan qoniqish darajasi, mehnat unumdorligi va ish haqi ko'rsatkichlari ko'rib chiqilishi mumkin.
"Mehnat sharoitlari" komponentida asosiy o'rinni korxonada mehnatni muhofaza qilish darajasini tavsiflovchi ko'rsatkichlar egallaydi:

• 
  - tashkilotdagi attestatsiyadan o'tgan va sertifikatlangan ish o'rinlarining ulushi;
  
• 
  - tashkilotdagi ish joyining narxi;
  
• 
  - kapital-mehnat nisbati;
  
• 
  - travmatizm darajasi;
  
• 
  - kasbiy kasalliklar darajasi;
  
• 
  - zararli yoki xavfli mehnat sharoitida ishlaydigan xodimlarning ulushi;
  
• 
  - tashkilotdagi mehnat sharoitlaridan qoniqish.
  

"Ijtimoiy-mehnat munosabatlari" komponentiga ko'ra quyidagi ko'rsatkichlarni tahlil qilish kerak:

• 
  - jamoada birdamlik;
  
• 
  - kasaba uyushmalariga a'zo bo'lgan tashkilot xodimlarining ulushi;
  
• 
  - mehnat intizomini buzishlar soni;
  
• 
  - ma'lum bir davr uchun tashkilotdagi mehnat nizolari soni;
  
• 
  - jamoadagi ziddiyat darajasi.
  

Ijtimoiy himoya komponenti quyidagi ko'rsatkichlarni hisobga oladi:

• 
  - majburiy va ixtiyoriy ijtimoiy to'lovlar miqdori;
  
• 
  - tashkilotda ishlagan pensionerlar uchun to'lovlar miqdori;
  
• 
  - xodimlarning farzandlari uchun to'lovlar miqdori;
  
• 
  - berilgan iste'mol kreditlari miqdori;
  
• 
  - sport tadbirlarini o'tkazish xarajatlarining ulushi;
  
• 
  - yosh oilalarni qo'llab-quvvatlash xarajatlarining ulushi;
  
• 
  - xodimlarning dam olish xarajatlari ulushi;
  
• 
  - korxonaning uy-joy fondi ob'ektlari soni va boshqalar.
  

"Ijtimoiy infratuzilma" komponenti uchun quyidagi ko'rsatkichlarga e'tibor qaratish lozim:

• 
  - korxona balansidagi infratuzilma ob'ektlari soni;
  
• 
  - o'z ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini saqlash xarajatlari;
  
• 
  - korxonaning ijtimoiy autsorsing bo'yicha xarajatlari;
  
• 
  - kollektiv infratuzilma ob'ektlarini saqlash uchun korxona xarajatlari;
  
• 
  - tashkilotdagi kasallanish darajasi.
  

"Tashkiliy madaniyat" komponentiga ko'ra, tashkilot quyidagilarning mavjudligini tahlil qiladi:

• 
  - belgilar;
  
• 
  - marosimlar va marosimlar;
  
• 
  - an'analar;
  
• 
  - tashkilotning tarixi;
  
• 
  - odob-axloq qoidalari;
  
• 
  - qiymat tizimlari;
  
• 
  - guruhlararo birlashishning yuqori darajasi;
  
• 
  - ichki integratsiyaning chuqur darajasi;
  
• 
  - murabbiylik.
  

"Ijtimoiy ahamiyatga ega faoliyat" komponentiga ko'ra, asosiy qiymat quyidagi ko'rsatkichlarga berilishi kerak:

• 
  - amalga oshirilgan shaxsiy ijtimoiy dasturlar soni;
  
• 
  - boshqa yuridik shaxslar va hokimiyat organlarining ijtimoiy dasturlarini amalga oshirishda ishtirok etish holatlari soni;
  
• 
  - mahalliy hamjamiyatni rivojlantirish uchun tashqi ijtimoiy investitsiyalar hajmi;
  
• 
  - atrof-muhitni muhofaza qilish tadbirlariga tashqi ijtimoiy investitsiyalar hajmi;
  
• 
  - ijtimoiy dasturlarga xarajatlar ulushi;
  
• 
  - ijtimoiy tadbirlarda qatnashish chastotasi;
  
• 
  - moliyaviy bo'lmagan hisobotlarni taqdim etish.
  

"Munosabatlarni shakllantirish" komponenti bo'yicha ko'rsatkichlar tarkibiga quyidagilar kiradi:

• 
  - ommaviy tadbirlarda (konferentsiyalar, simpoziumlar, muhokamalar, davra suhbatlari) qatnashish chastotasi;
  
• 
  - munosabatlar barqarorligi koeffitsienti, ijtimoiy faollik darajasi (kasaba uyushmalari, jamoat, notijorat tashkilotlariga a'zolik);
  
• 
  - iqtisodiy faoliyat darajasi (assotsiatsiyalar, uyushmalar, uyushmalarga a'zolik).
  

Ushbu ko'rsatkichlar va ko'rsatkichlar tizimidan foydalanish ishonchli axborot bazasini ta'minlaydi va korxonaning ijtimoiy strategiyasini ishlab chiqish jarayonining sifatini oshiradi.
Kompaniyaning ijtimoiy strategiyasini amalga oshirish quyidagilarni nazarda tutadi: jarayonni tashkiliy, axborot texnologiyalari, umumiy instrumental, kadrlar va moliyaviy qo'llab-quvvatlash.
Tashkiliy qo'llab-quvvatlash kompaniyaning ijtimoiy strategiyasini eng samarali amalga oshirishni ta'minlaydigan asosiy tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni shakllantirish bilan tavsiflanadi. Bu korxonaning ijtimoiy muhitini strategik boshqarishni amalga oshiradigan tuzilmalarni (lavozimlarni) yaratish yoki kengaytirishni talab qiladi.
Ishlab chiqilgan strategiyani amalga oshirishning axborot-texnik ta'minoti korxonada axborot oqimlarini shakllantirish va aylanishini ta'minlaydi.
Shuningdek, korxonalarda axborotni to‘plash, to‘plash, saqlash, qayta ishlash va uzatishning avtonom texnik vositalari bilan ta’minlash, o‘z foydalanuvchilarini qulay shaklda axborot bilan ta’minlaydigan tegishli axborot tizimini yaratish.
Bu tizimga qo’yiladigan asosiy talablar kompyuterlardan keng foydalanish, ilg’or axborot texnologiyalari, matematik usullar va modellashtirish va hokazolardan iborat.
Ijtimoiy strategiyani amalga oshirish jarayonini kadrlar bilan ta'minlash - bu korxonada ijtimoiy menejment metodologiyasi bo'yicha professional malakaga ega bo'lgan bir qator mutaxassislarning mavjudligi.
Gap kompaniyada kadrlar bo'limi xodimlarini professionallashtirishga asoslangan, ishlab chiqarish psixologlari va sotsiologlarini, mehnat munosabatlari va etika sohasidagi mutaxassislarni, shuningdek, ishlab chiqarishning yo'nalish menejerlarini majburiy kiritish bilan ko'p funktsiyali xizmatni shakllantirish haqida bormoqda. ushbu muammolarni hal qilishda bevosita ishtirok etuvchi bo'linmalar.
Ijtimoiy boshqaruvning qo'llaniladigan usullari to'plamini ifodalovchi instrumental va uslubiy yordam, shuningdek ijtimoiy strategiyani ishlab chiqish va amalga oshirish bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish uchun normativ, uslubiy va huquqiy hujjatlarni ishlab chiqish va ulardan foydalanish, buning mavjudligi bilan bog'liq. va qonun hujjatlari, me'yoriy-ma'lumotnoma materiallari, sanitariya-gigiyena me'yorlari, sifat standartlari va boshqalardan foydalanish.
Ijtimoiy strategiyani amalga oshirish quyidagilarga maqsadli ta'sir ko'rsatish usullari to'plami asosida amalga oshirilishi mumkin:

• 
  1) xodim;
  
• 
  2) guruh;
  
• 
  3) tashkilot.
  

Ushbu uchta darajadagi har birida menejment o'ziga xos muammolarga duch keladi va shuning uchun tegishli usullarni ishlab chiqadi, ulardan ba'zilari uchta holatda ham qo'llaniladi, boshqasidan foydalanish esa ulardan birortasi bilan chegaralanadi. Korxonaning individual xodimiga nisbatan shaxsning xatti-harakatiga ta'sirini ajratib ko'rsatish mumkin:

• 
  a) bevosita (buyruq, topshiriq);
  
• 
  b) motivlar va ehtiyojlar (rag'batlantirish) orqali;
  
• 
  v) qadriyatlar tizimi (tarbiya, ta'lim va boshqalar) orqali;
  
• 
  d) atrofdagi ijtimoiy muhit orqali (mehnat sharoitlarining o'zgarishi, ma'muriy va norasmiy tashkilotlardagi maqom va boshqalar).
  

Korxonaning ishlab chiqarish jamoasiga kiritilgan guruhga kelsak, ijtimoiy boshqaruv usullari quyidagicha taqsimlanadi:

• 
  a) guruh tarkibini maqsadli shakllantirish (malakaviy, demografik, psixologik xususiyatlar, ish joylari soni va joylashuvi bo'yicha va boshqalar);
  
• 
  b) guruhni yig'ish (musobaqa tashkil etish, etakchilik uslubini takomillashtirish, ijtimoiy-psixologik omillar va boshqa usullarni qo'llash orqali).
  

Korxonani ijtimoiy tashkil etish darajasida quyidagi usullar qo'llaniladi:

• 
  a) rasmiy va norasmiy tuzilmani uyg'unlashtirish (rejalashtirilgan va haqiqiy aloqalar va normalar o'rtasidagi ziddiyatlarni bartaraf etish);
  
• 
  b) boshqaruvni demokratlashtirish (jamoat tashkilotlarining rolini oshirish, umumiy qarorlar ishlab chiqishda ishchilarni keng jalb etish, ayrim ishlab chiqarish rahbarlarini saylash, mehnat faoliyatini rivojlantirish va boshqalar);
  
• 
  v) ijtimoiy rejalashtirish (xodimlarning malakasini oshirish, jamoaning ijtimoiy tuzilishini takomillashtirish, mehnatkashlar farovonligini oshirish va boshqa chora-tadbirlar).
  

Ijtimoiy strategiyani amalga oshirishni moliyaviy qo'llab-quvvatlash - bu korxona uchun ijtimoiy sohani saqlash va rivojlantirish uchun zarur bo'lgan moliyaviy resurslar majmui.
Korxonaning ijtimoiy strategiyasini amalga oshirish jarayonining samaradorligini ta'minlashning muhim jihati uning izchilligi, uzluksizligi va korxonaning barcha tashkiliy darajalarini qamrab olishi, shuningdek, amalga oshirish natijalarining shaffofligidir :

• 
  - eng muhim ijtimoiy, axloqiy va ekologik muammolar bo'yicha hisobotlarni tayyorlashning aniq tamoyillarini belgilash, ularni ommalashtirish va jamoatchilik ekspertizasidan o'tkazish asosida hisobot berish;
  
• 
  - yuzaga kelayotgan risklar, kompaniyadagi risklarni boshqarish, shuningdek, oshkor qilingan ma'lumotlarning to'g'riligi va tuzilishini tasdiqlash bo'yicha mustaqil fikrni olish uchun ichki va tashqi auditorlarni jalb qilish bilan tavsiflangan audit.
  

Yuqoridagi chora-tadbirlar ijtimoiy strategiyani amalga oshirish uchun shart-sharoit yaratadi va uni amalga oshirish natijalarini nazorat qiladi, ijtimoiy sohani rivojlantirish bo'limlarining vakolatlarini, uning strategik maqsadlarida boshqaruvning barcha darajalari vakillarining manfaatdorligini va xabardorligini oshirishni nazarda tutadi. yo'nalishlari, shuningdek, samarali fikr-mulohazalar mavjudligi.

• 
  Strategik faoliyatni rejalashtirishning mohiyati va mazmuni.
  
• 
  Kompaniyani rivojlantirish uchun strategik rejalashtirish bosqichlari.
  
• 
  Strategik rejalarning tuzilishi va mazmuni.