Shifokor bemorning eng yaqin qarindoshlariga kasallikning mohiyati to'g'risida (yaqinda o'tkaziladigan operatsiya, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan asoratlar va boshqalar) to'liq ma'lumot berishga majburdir. Eng yaqin qarindoshlar bemorning xotini, bolalari va ota-onalari. Boshqa barcha qarindoshlar va do'stlarga ularning iltimosiga binoan bemorning ahvoli to'g'risida eng umumiy ma'lumotlar beriladi.
Qoidaga qat'iy rioya qilish kerak: qonuniy kuchga ega bo'lgan tibbiy aralashuvlarga rozilik faqat bemor tomonidan beriladi. Faqatgina ongni yo'qotganda, ruhiy kasalliklar natijasida mehnatga layoqatsizlik holatida, shuningdek, voyaga etmagan bolalar uchun rozilik eng yaqin qarindoshlari tomonidan beriladi. Kasalxonada har doim bemorning eng yaqin qarindoshlari bilan aloqada bo'lish kerak, bu o'lim holatlarida keraksiz shikoyatlar va noto'g'ri talqinlardan qochishga imkon beradi.