Tovar siyosati - bu tovar massasi va assortimentini maqsadli boshqarish. Muammo barqaror rag'batlantirish va o'sishga hissa qo'shadigan bunday siyosatlarni ishlab chiqish va amalga oshirish uchun tovar resurslarini bozor talablari bilan mohirona birlashtirishdir. ulgurji tovarlar. Tovar siyosati quyidagilar bilan belgilanadi: zamonaviy talablar bozor, iste’mol talabi, raqobat strategiyasi, mahsulot ishlab chiqarish va yangilanish sur’atlari, uni iste’molchilarga yetkazish.
Ulgurji savdoning tovar siyosatini shakllantirish tartibini ko'rib chiqing tijorat korxonasi. U ketma-ket amalga oshirilgan bir qancha bosqichlardan iborat.
Birinchi bosqich ko'rib chiqilayotgan davrda ulgurji savdodagi mavjud vaziyatni baholash bilan tavsiflanadi, bu ko'p jihatdan umumiy iqtisodiy sharoitlar, atrof-muhit omillari va umumiy bir butunlikni tashkil etuvchi aholi turmush darajasi bilan belgilanadi.
Ikkinchi bosqichda qabul qilingan strategiyaga muvofiq mahsulot siyosati strategiyasi ishlab chiqiladi ulgurji korxona maqsadli bozorlarni kengaytirish, yangi bozor bo'shliqlarini to'ldirish va daromad olishga qaratilgan.
Uchinchi bosqich iste'molchilarning tovarlarga bo'lgan talabini o'rganish va tahlil qilish bilan bog'liq. Bozor haqidagi dastlabki ma’lumotlarga asoslanib, tovar tarkibi va tovar taklifini kengaytirish imkoniyatlari aniqlanadi.
To'rtinchi bosqich talab, taklif va xaridorlar kontingentiga e'tibor qaratgan holda tovar nomenklaturasini shakllantirish bilan belgilanadi. Bu o'tgan tovarlar nomenklaturasini hisobga oladi ulgurji savdo hisobot davrida va doimiy inventarizatsiya.
Beshinchi bosqich tovar ishlab chiqarishni rivojlantirish bilan bog'liq. Ulgurji savdo, talabdan kelib chiqqan holda ishlab chiqaruvchilar va xaridorlar bilan aloqalarni chuqurlashtirish zarur mahsulotlar ishlab chiqarish hajmini oshirish va nomenklaturasini kengaytirish yo‘llarini belgilab beradi. Ishlab chiqaruvchilarning o'ziga xos xususiyati iste'mol talabidagi doimiy o'zgarishlarga o'z vaqtida javob berishdir. Bu ishlab chiqaruvchilarni xaridorlarning ehtiyojlariga mos ravishda o'z faoliyatini qayta qurishga majbur qiladi.
Oltinchi bosqich taqsimotni boshqarish va tovar oqimlarini iste'molchilarga etkazishga qaratilgan. Tarqatish kanallarining ishlashi mahsulotlarning maqsadiga va xizmat ko'rsatilayotgan iste'molchilar kontingentiga bog'liq. Ushbu pozitsiyalar muhim tomon bo'lgan tovarni o'tkazish va tarqatish aloqalariga asoslanadi iqtisodiy faoliyat ulgurji korxona. Yangi sharoitda ishlab chiqarish - iste'mol jarayoni va u bilan bog'liq texnologik sxemalar yaxlit xususiyatga ega.
Tovar siyosatining yakuniy bosqichi mahsulot sotishdan barqaror foyda olishdir.
Avvalgidek yetkazib beruvchi-ishlab chiqaruvchiga emas, balki iste’molchiga e’tibor qaratish ulgurji savdo korxonasining tovar siyosatiga yangicha yondashuvning o‘ziga xos belgisidir. Shunday qilib, iste'molchilarning manfaatlari va talablariga ko'proq e'tibor qaratish lozim.
Assortiment siyosatini aniqlash kompaniya faoliyatining asosiy yo'nalishlaridan biridir. Mohirona olib borilgan tahlil tashkilot muvaffaqiyatining kalitidir, chunki shunga o'xshash kompaniyalar o'rtasida tobora ko'proq assortiment raqobatning asosiy elementiga aylanadi.
Odatda korxonaning assortiment siyosati uzoq muddatli maqsadlarni ko'zlaydi. To'g'ri tanlangan mahsulotlar assortimenti butun tashkilotning samarali faoliyati uchun eng samarali zamin yaratadi.
Puxta o'ylangan assortiment siyosati mahsulot assortimentini yangilash jarayonini optimallashtirishga imkon beradi va shu bilan birga tashkilot boshqaruvi uchun o'ziga xos umumiy yo'nalish ko'rsatkichi bo'lib xizmat qiladi.
Assortiment siyosatining quyidagi asosiy tamoyillarini ajratib ko'rsatish mumkin:
mijozlar ehtiyojini qondirish (bu bozorning asosiy tamoyilidir);
korxonaning texnologik bilimlari va tajribasidan optimal foydalanish;
tahlil moliyaviy natijalar korxonalar (assortiment kutilayotgan rentabellik va foyda marjasi asosida shakllanadi);
yangi mijozlarni yutib olish (sotish bozorlarini kengaytirishni o'z ichiga olgan standart strategiya) va boshqalar.
Shuni yodda tutish kerakki, hech bir tashkilot bir xil mahsulotni bozorga cheksiz etkazib bera olmaydi. Assortimentni rejalashtirishning barcha tarkibiy qismlari o'zaro bog'liq bo'lib, iste'molchi uchun mahsulot yoki xizmatning "tasviri" sifatida xizmat qiladi. Shu bilan birga, assortiment siyosati ikkita asosiy tushuncha bilan uzviy bog'liqdir:
mahsulot assortimenti - bir xil yoki o'xshash bozorlarda sotish uchun mo'ljallangan tovarlar to'plami;
tovar nomenklaturasi -- sotuvga qo'yilgan tovar birliklari va assortiment guruhlari to'plami.
Shu bilan birga, "tovar nomenklaturasi" korxona ichida ichki foydalanishga yo'naltirilgan va bozorning muayyan segmentlari bilan bog'langan tushunchadir. Xaridor tovarlar assortimenti bilan, ishlab chiqaruvchi va sotuvchi esa ularning nomenklaturasi bilan shug'ullanadi.
Tovarlar assortimenti (mahsulot assortimenti, mahsulot nomenklaturasi) - bir atribut yoki atributlar majmui bo'yicha birlashtirilgan tovarlar to'plami.
Qoidaga ko'ra, tovarlar assortimentining ikki turi mavjud - sanoat va tijorat.
Tovarlarning ishlab chiqarish assortimenti - korxona tomonidan ishlab chiqarilgan tovarlar ro'yxati (nomenklaturasi). Odatda, ishlab chiqarish assortimenti tor, mahsulotning cheklangan assortimenti. Bu ishlatiladigan xom ashyo turlarining farqiga bog'liq texnologik uskunalar, mutaxassislarning profili va boshqalar.Tor ixtisoslashuv iqtisodiy jihatdan asoslanadi, chunki ixtisoslashgan korxonalar cheklangan mahsulot turlarini ishlab chiqarishni muvaffaqiyatli o'zlashtiradilar, ularni sifatli ishlab chiqaradilar, mehnat va mehnatdan unumli foydalanadilar va innovatsiyalarni faol joriy etadilar.
Savdo tashkilotlarida jamlangan bo'lishi kerak keng doiradagi turli korxonalar tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar yig'indisi bo'lgan tovarlar. Shu maqsadda mahsulot ishlab chiqarish assortimenti tijorat turiga aylantirilmoqda.
Savdo assortimenti - savdo tarmog'ida sotish uchun tanlangan tovarlar ro'yxati. U turli korxonalar tomonidan ishlab chiqarilgan, savdo yo'li bilan yakuniy iste'molchilarga yetkaziladigan juda ko'p nom va turdagi tovarlarni o'z ichiga oladi.
Tovarlar assortimentini tuzilishiga ko'ra tasniflash murakkab bo'lib, juda ko'p sonli elementlarni o'z ichiga oladi. Shunday qilib, mahsulotlar ishlab chiqarish materialiga, iste'molchi maqsadiga, asosiy xususiyatlariga va boshqalarga qarab tasniflanadi. Assortimentga guruh, kichik guruh, tur, nav, tovar, tur va nom tushunchalari kiradi.
1. Korxona uchun ahamiyati bo'yicha:
Asosiy assortiment - talab yuqori bo'lgan tovarlarni o'z ichiga oladi. Eng ko'p foyda keltiradigan ushbu tovarlarni sotish, birinchi navbatda, korxonaning maqsadi hisoblanadi. Asosiy assortimentning omborida doimiy mavjudligini ta'minlash kerak.
Qo'shimcha assortiment - asosiy assortimentni to'ldiradigan mahsulotlarni o'z ichiga oladi. Bular qo'shimcha tovarlar, impuls sotib olish tovarlari, maxsus holatlar uchun tovarlar.
Qo'shimcha assortiment har doim ham omborda bo'lmasligi mumkin, u nomi bilan o'zgarishi mumkin, ya'ni. o'zgaruvchan assortiment toifasiga kiradi.
2. Assortimentdagi mahsulot guruhlari soniga qarab:
Keng assortiment - ko'plab mahsulot guruhlaridan iborat bo'lib, ularning har biri katta miqdordagi mahsulotlarni taqdim etadi.
Keng assortimentning afzalliklari:
turli toifadagi xaridorlarni jalb qiladi va ularning sonini oshiradi;
rejasiz xaridlar soni ortadi;
savdo marjalarini o'zgartirish orqali foydani yanada samarali boshqarish imkonini beradi.
Keng assortimentning kamchiliklari:
qo'shimcha jihozlar uchun joy talab qilinadi;
umumiy inventar aylanmasi sekinlashadi;
buxgalteriya hisobining murakkabligi oshadi;
assortimentning barqarorligini saqlab qolish qiyin.
Tor assortiment-- bir nechta tovar guruhlari (3-5)ning oz sonli tovarlaridan iborat.
Tor diapazonning afzalliklari:
assortimentning barqarorligini saqlash osonroq;
mijozlarning o'ziga xos ehtiyojlarini qondirishga e'tibor qaratishi mumkin;
hisobga olish va boshqarish osonroq.
Tor diapazonning kamchiliklari:
ushbu mahsulot guruhlariga bo'lgan talabning pasayishi bilan kerakli foydani olmaslik xavfi yuqori;
Ixtisoslashtirilgan assortiment - 1-2 tovar guruhidan iborat.
Ixtisoslashgan assortiment tovarlarning keng tanloviga ega bo'lishni va malakali xizmat va maslahat olishni istagan xaridorlarni jalb qiladi.
Ixtisoslashgan assortimentning afzalligi assortimentning chuqurligi bo'lib, xaridor uchun keng tanlov imkonini beradi.
3. Shu kabi mahsulotlar soniga qarab
Chuqur assortiment - o'xshash yoki o'xshash mahsulotlar uchun ko'plab variantlar mavjud.
Chuqur assortimentning afzalliklari:
katta tanlov xaridorning xarid qilmasdan ketmasligiga yordam beradi;
mijozlarning sodiqligi rivojlanadi.
Chuqur assortimentning kamchiliklari:
bir xil mahsulotning juda ko'p xilma-xilligi xaridorni bezovta qiladi;
sotuvchilarning o'zlari tovarlar orasidagi farqni yaxshi bilishmaydi;
"kannibalizm" ta'siri paydo bo'ladi.
Yassi assortiment - tovarlarning oz sonli navlari taqdim etiladi. Siz faqat eng mashhurlariga e'tibor qaratib, mahsulotlarni diqqat bilan tanlashingiz kerak.
4. Mahsulotning farqlanish darajasiga qarab:
Oddiy assortiment - oddiy tabaqalanmagan tovarlardan (metall prokat, sabzavot, shakar, don va boshqalar) iborat.
Murakkab assortiment - asosiy, bir-birini to'ldiruvchi, almashtiriladigan tovarlar yoki turli xil belgilarga (poyabzallar: uslublar, o'lchamlar, rang, bezaklar va boshqalar) ko'ra bir turdagi ichki tasnifga ega bo'lgan tovarlardan iborat.