Vazifalari

Brendni siljitishda internet va axborot texnologiyalari imkoniyatlaridan foydalanish

Mehmonxona korxonalarining salohiyatini rivojlantirishda axborot resurslari juda muhim ahamiyat kasb etadi.
Agar biz dasturiy ta'minot tizimlarining tarkibiy tuzilishini hisobga olsak, bu erda biz shunga o‘xshash e'tiborni amalga oshirishga e'tibor qaratishimiz kerak. Quyidagi dizaynlar mavjud:

• 
  oldingi ofis tizimi;
  
• 
  orqa ofis tizimi;
  
• 
  mehmonxona tahlil va boshqaruv tizimi: korporativ boshqaruv va biznesni boshqarish tizimi.
  

Barcha tizimlar quyidagi asosiy mezonlarga muvofiq tanlanadi: texnik echim; funksionallik; ishning soddaligi va samaradorligi; ishonchlilik; rivojlanish imkoniyatlari; narxlari.
Biz uning resurs salohiyatini rivojlantirishda ishtirok etadigan, mehmonxonaning axborot resurslarini boshqarishning quyidagi elementlarini ajratib ko‘rsatishimiz mumkin.

1. 
   Ichki mehmonxona xizmatlarini boshqarishning interfaol nazorat tizimi. Hoist Technology kompaniyasining yangi mahsuloti Serviator - bu ichki mehmonxona xizmatlari uchun onlayn kuzatuv tizimi. Serviator - bu mehmonxona uchun mobil tizim bo‘lib, bu sizga real vaqtda muhandislik va iqtisodiy xizmatlarning faoliyati haqida to‘liq ma'lumotni ko‘rish imkonini beradi. Serviator har xil PMS (mehmonxona boshqaruv tizimlari) bilan integratsiya qilish qobiliyati tufayli kuchli monitoring va nazorat qilish vositasi bo‘lib keladi. Tizim internet-brauzer orqali ishlaydi, xodimlar ham mashhur PDA-larni (mobil qurilmalar) va mobil telefonlardan foydalanishlari mumkin.
   
2. 
   "Ekologik jalb qilish". Ushbu tizim umumiy mehmonxonani boshqaruvchilariga o‘z mehmonxonalarida iste'mol qilinadigan energiya miqdorini yanada samarali boshqarish imkonini beradi. Sinovlarning dastlabki bosqichlari ushbu tizim iste'mol qilinadigan energiyaning 25 % gacha tejash imkonini beradi. Zanjirning 650 ta mehmonxonasida yakuniy testlardan so‘ng ushbu tizim Holiday Inn, Crowne Plaza va Inter Continental kabi ettita IHG brendining mehmonxonalarida ishga tushiriladi. Barcha IHG mehmonxonalariga 2009 yil o‘rtalaridan ushbu tizimdan foydalanish taklif etiladi.
   
3. 
   Mehmonxona biznesida elektron yoki internetni tarqatish. Mehmonxonada elektron yoki internet tarqatish
   

Biznes - mehmonxona va mehmonxona kompaniyalari veb-saytlari, mehmonxona / mehmonxona kompaniyalari chaqiruv markazlari, Internet agentligi va GDS tizimini o‘z ichiga olgan onlayn kanallar orqali olingan mehmonxona rezervasyonları va daromadlarini boshqarish va optimallashtirish uchun bir vosita.
Barcha veb-saytlar mehmonxonaga (mehmonxona kompaniyasiga) va u eng kam xarajatlar (mehmonxona veb-saytlari va call-markazlari) va bevosita vositachilarga tegishli bo‘lgan qismlarga bo‘linadi, shu sababli mehmonxona daromadning bir qismini komissiya shaklida, Shubhasiz, birinchi guruh bilan ishlash ancha foydalidir, biroq iste'molchilarning afzalliklari va xulq-atvorining xilma-xilligi bu kanallar bilan ishlash uchun maqbul model yaratish uchun mehmonxonani majburlaydi.
Hozirgi kunda to‘rtta eng mashhur GDS-tizimlari.

1. 
   Amadeus, asosan Yevropada, Yaqin Sharq va Afrikada joylashgan tashkilotlarga etkazib beruvchilar (mehmonxonalar) uchun bronlash tizimlariga kirishni ta'minlaydi.
   
2. 
   Galileo / Apollon 44 mingta agentlikka etkazib beruvchi tizimlarga kirishni ta'minlaydi.
   
3. 
   Saber butun dunyodagi 50 mingdan ziyod agentlik bilan bog‘laydigan eng yirik zahira tizimi.
   
4. 
   Worldspan butun dunyo bo‘ylab taxminan 700 ta etkazib beruvchilarning ma'lumotlar bazasiga kirishni ta'minlaydi.
   

Mehmonxona savdosi bo‘yicha Rossiya, shu jumladan Rossiya, Amadeus hisoblanadi. Bu nafaqat bronlashtirish tizimi, balki sayyohlik bozorida texnologik echimlar provayderi ham.
Shunday qilib, yaqin kelajakda mehmonxonalarda talab qilinadigan, mehmonxona salohiyatini rivojlantirishda ishtirok etadigan axborot resurslarini boshqarishning quyidagi innovatsion elementlarini ajratib ko‘rsatish mumkin:

• 
  Internet va Wi-Fi-ga kirish - mehmonxona xonalarida va jamoat joylarida amalga oshiriladigan eng muhim yangilik. Noutbuklar, PDA'lar, smartfonlar, video oqimlari va boshqa qurilmalarning mashhurligi mehmonxonalarni mavjud kabel infratuzilmasini qayta aniqlashga majbur qiladi;
  
• 
  Yaqinda xonalarning televizorlari tomosha qilish uchungina emas.
  

4.