3. Nutq muloqot etikasi. Nutq odobi haqida tushuncha

Suhbat uchun qulay, tinch va to‘g‘ri joy tanlang

Hamsuhbatingizning gaplarini bo‘lmang

Sabr – qanoatli bo‘ling

Tana zaboniga quloq soling

Etibor bilan tinglang

Ma’ruza o‘qimang

Ochiq va aniq savollardan foydalaning

Hech narsa taklif qilmang

O‘zingizni nazorat qiling

Birovning nafsoniyatiga tegmang

3. Nutq muloqoti etikasi va nutqning etiket formulalari. Nutq odobi haqida tushuncha. Nutq odob-axloq formulalari.

Etika nutq aloqasi Muvaffaqiyatli og'zaki muloqot shartlariga rioya qilishdan boshlanadi: qabul qiluvchiga xayrixoh munosabatda bo'lish, suhbatga qiziqish ko'rsatish, "tushunishni tushunish" - suhbatdoshning dunyosiga moslashish, o'z fikrini samimiy ifodalash, hamdardlik bilan e'tibor. Bu qabul qiluvchining bilim olamiga e'tibor qaratib, o'z fikrlarini aniq shaklda ifodalashni belgilaydi. Intellektual, shuningdek, "o'yin" yoki hissiy xarakterdagi dialoglar va poliloglardagi muloqotning bo'sh nutq sohalarida suhbat mavzusi va ohangini tanlash alohida ahamiyatga ega. Diqqat, ishtirok etish, to'g'ri talqin qilish va xushyoqish signallari nafaqat tartibga soluvchi nusxalar, balki paralingvistik vositalar - yuz ifodalari, tabassum, qarash, imo-ishoralar, duruş. Suhbatni olib borishda tashqi ko'rinish alohida rol o'ynaydi.
Demak, nutq etikasi – axloqiy me’yorlar, milliy-madaniy an’analarga asoslangan to‘g‘ri nutqiy xulq-atvor qoidalaridir.
Axloqiy me'yorlar nutqning maxsus odob-axloq formulalarida mujassamlangan va ko'p darajali vositalarning butun ansambli tomonidan bayonotlarda ifodalanadi: to'liq ma'noli so'z shakllari ham, nutqning to'liq ahamiyatsiz qismlarining so'zlari (zarralar, bo'laklar).
Asosiy axloqiy tamoyil nutq aloqasi - paritetga rioya qilish - salomlashishdan boshlanib, suhbat davomida xayrlashish bilan yakunlangan holda o'z ifodasini topadi.
1. Salomlashish. Shikoyat qilish.
Salomlashish va salomlashish butun suhbatning ohangini belgilaydi. Bog'liq holda ijtimoiy roli suhbatdoshlar, ularning yaqinlik darajasi, siz-muloqot yoki siz-muloqot tanlanadi va shunga mos ravishda salomlar salom yoki assalomu alaykum, xayrli kun (kechqurun, tong), salom, salom, xush kelibsiz va hokazo. Muloqot holati ham muhim rol o'ynaydi. .
Murojaat aloqa o'rnatish funktsiyasini bajaradi, qo'rqitish vositasidir, shuning uchun butun nutq vaziyatida murojaat qayta-qayta talaffuz qilinishi kerak; Bu suhbatdoshga nisbatan yaxshi his-tuyg'ularni ham, uning so'zlariga e'tiborni ham ko'rsatadi. Fatik muloqotda, yaqin odamlarning nutqida, bolalar bilan suhbatda murojaat ko'pincha parafrazalar, epitetlar bilan birga keladi yoki almashtiriladi: Anya, sen mening quyonimsan; azizim; mushukcha; qotil qaldirg'ochlar va boshqalar Bu, ayniqsa, ayollar va maxsus ombordagi odamlarning nutqi, shuningdek, hissiy nutq uchun to'g'ri keladi.
Milliy va madaniy an'analar begonalarga murojaat qilishning muayyan shakllarini belgilaydi. Agar asr boshlarida murojaat qilishning universal usullari fuqaro va fuqaro bo‘lgan bo‘lsa, 20-asrning ikkinchi yarmida jinsga asoslangan shevaviy janubiy murojaat shakllari - ayol, erkak keng tarqaldi. IN Yaqinda ko'pincha tasodifiy so'zlashuv nutqida, notanish ayolga murojaat qilganda, xonim so'zi ishlatiladi, ammo erkakka nisbatan usta so'zi faqat rasmiy, yarim rasmiy, klub sharoitida qo'llaniladi. Erkak va ayolga teng darajada maqbul murojaatni ishlab chiqish kelajak masalasidir: bu erda ijtimoiy-madaniy me'yorlar o'z so'zini aytadi.
2. Formulalarni belgilang.
Har bir tilda eng tez-tez uchraydigan va ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan kommunikativ niyatlarning aniq usullari, ifodalari mavjud. Shunday qilib, kechirim so'rash, kechirim so'rashda to'g'ridan-to'g'ri, so'zma-so'z shakldan foydalanish odatiy holdir, masalan, Kechirasiz (ular), Kechirasiz (ular).
So'rovni bildirganda, o'z "manfaatlarini" bilvosita, so'zma-so'z bo'lmagan bayonotda ifodalash odat tusiga kiradi, o'z manfaatlarini ifodalashni yumshatadi va qabul qiluvchiga harakatni tanlash huquqini qoldiradi; masalan: Endi do'konga bora olasizmi?; Endi do'konga borasizmi? Qanday qilib o'tishni so'rashganda..? Qayerda..? siz ham savolingizga so'rov bilan kirishishingiz kerak. Aytmaysizmi..?
Tabriklash uchun etiket formulalari mavjud: murojaatdan so'ng darhol sabab ko'rsatiladi, keyin istaklar, keyin his-tuyg'ularning samimiyligiga ishonch, imzo. Og'zaki nutqning ayrim janrlarining og'zaki shakllari ham ko'p jihatdan ritualizatsiya tamg'asiga ega bo'lib, u nafaqat nutq qonunlari, balki ko'p qirrali, insoniy "o'lchov" da sodir bo'ladigan hayot "qoidalari" bilan belgilanadi. Bu tostlar, rahmatlar, ta'ziyalar, tabriklar, taklifnomalar kabi marosim janrlariga tegishli.
Odob formulalari, voqea uchun iboralar kommunikativ kompetentsiyaning muhim qismidir; ularni bilish tilni bilish darajasining yuqoriligidan dalolat beradi.
3. Nutqning evfemizatsiyasi.
Madaniy muloqot muhitini saqlab qolish, suhbatdoshni xafa qilmaslik, bilvosita uni xafa qilmaslik istagi. noqulay holatni keltirib chiqaradi - bularning barchasi ma'ruzachini, birinchidan, evfemistik nominatsiyalarni tanlashga majbur qiladi, ikkinchidan, yumshoq, evfemistik ifoda usuli.
Tarixiy jihatdan til tizimi ta'mni buzadigan va muloqotning madaniy stereotiplarini buzadigan barcha narsalarni perifrastik nominatsiya qilish usullarini ishlab chiqdi. Bular o'lim, jinsiy aloqalar, fiziologik funktsiyalarga oid perifrazlar; masalan: u bizni tark etdi, vafot etdi, olamdan o'tdi; Shahetjanyanning "Bu haqda 1001 savol" kitobining sarlavhasi - samimiy munosabatlar haqida.
Suhbatni yumshatish usullari ham bilvosita ma'lumotlar, ishoralar, maslahatlar bo'lib, ular qabul qiluvchiga bunday ifoda shaklining haqiqiy sabablarini tushunishga majbur qiladi. Bundan tashqari, rad etish yoki tanbehni yumshatish "adresatni o'zgartirish" usuli bilan amalga oshirilishi mumkin, bunda maslahat beriladi yoki nutq vaziyati suhbatning uchinchi ishtirokchisiga prognoz qilinadi. Rus nutqi odob-axloqi an'analarida uchinchi shaxsda qatnashganlar (u, u, ular) haqida gapirish taqiqlanadi, shuning uchun barcha ishtirokchilar o'zlarini "Men - SEN" nutq vaziyatining "kuzatib bo'ladigan" deyktik makonida topadilar. (SIZ) - BU YERDA - HOZIR”. Bu suhbatning barcha ishtirokchilariga hurmatni ko'rsatadi.
4. Uzilish.
Qarama-qarshi fikrlar. Og'zaki muloqotda muloyim xatti-harakatlar suhbatdoshning so'zlarini oxirigacha tinglashni belgilaydi. lekin yuqori daraja muloqot ishtirokchilarining emotsionalligi, ularning birdamligi, roziligini namoyish etish, sherikning nutqi "jarayonida" o'z baholarini kiritish - bo'sh nutq janrlari, hikoyalar va hikoyalar-xotiralar dialoglari va poliloglarining oddiy hodisasi. Tadqiqotchilarning kuzatishlariga ko'ra, uzilishlar erkaklar uchun odatiy holdir, ayolning suhbatida to'g'riroq. Bundan tashqari, suhbatdoshni to'xtatib turish hamkorlik qilmaslik strategiyasining signalidir. Bunday uzilish kommunikativ qiziqish yo'qolganda sodir bo'ladi.
Madaniy-ijtimoiy hayot me'yorlari, psixologik munosabatlarning nozik tomonlari so'zlovchi va tinglovchidan og'zaki muloqotning xayrixoh muhitini faol ravishda yaratishni talab qiladi. muvaffaqiyatli yechim barcha savollar va kelishuvga olib keladi.
5. V Y-aloqa va T Y-aloqa. Rus tilida norasmiy nutqda SIZ-muloqot keng tarqalgan. Ba'zi hollarda yuzaki tanishish, boshqalarida esa eski tanishlarning uzoq, uzoq muddatli munosabatlari odobli "siz" dan foydalanish orqali namoyon bo'ladi.
Bundan tashqari, SIZ-muloqot muloqot ishtirokchilariga hurmatni bildiradi; Shunday qilib, siz-muloqot bir-biriga chuqur hurmat va sadoqat tuyg'ulariga ega bo'lgan eski, qiz do'stlariga xosdir. Ko'pincha siz - uzoq tanishuv yoki do'stlik bilan muloqot ayollar orasida kuzatiladi. Turli ijtimoiy qatlamlardagi erkaklar "Siz-muloqot bilan shug'ullanish ehtimoli ko'proq. O'qimagan va madaniyatsiz erkaklar orasida "Siz-muloqot" ijtimoiy o'zaro munosabatlarning yagona maqbul shakli hisoblanadi. Siz-muloqotning o'rnatilgan munosabatlari bilan ular ataylab kamaytirishga harakat qilishadi. qabul qiluvchining ijtimoiy o'zini o'zi qadrlashi va Siz-muloqotni o'rnatish.Bu og'zaki muloqotning buzg'unchi elementi bo'lib, kommunikativ aloqani buzadi.


Xulosa
Tilning funktsional navlari orasida so'zlashuv nutqi alohida o'rin tutadi. So'zlashuv - bu adabiy tilda so'zlashuvchilarning bunday nutqi bo'lib, u o'z-o'zidan (hech qanday oldindan hisobga olinmasdan) aloqa sheriklarining bevosita ishtirokida norasmiy sharoitda amalga oshiriladi. Og'zaki til barcha til darajalarida muhim xususiyatlarga ega va shuning uchun u ko'pincha maxsus til tizimi sifatida qaraladi. So'zlashuv nutqining lingvistik xususiyatlari grammatika va lug'atlarda mustahkamlanmaganligi sababli, uni kodifikatsiyalanmagan deb atashadi, shuning uchun tilning kodlangan funktsional turlariga qarshi. Shuni ta'kidlash kerakki, so'zlashuv nutqi adabiy tilning o'ziga xos funktsional xilma-xilligi (va qandaydir adabiy bo'lmagan shakl emas). So`zlashuv nutqining lingvistik xususiyatlari shunday deb o`ylash noto`g`ri nutq xatolari bundan qochish kerak. Bu nutq madaniyatiga qo'yiladigan muhim talabni nazarda tutadi: so'zlashuv nutqining namoyon bo'lishi sharoitida yozma ravishda gapirishga intilmaslik kerak, garchi og'zaki nutqda nutq xatolari bo'lishi mumkinligini esdan chiqarmaslik kerak, ularni bir-biridan farqlash kerak. so'zlashuv xususiyatlari.
Tilning funktsional xilma-xilligi "so'zlashuv nutqi" tarixan turli xil hayotiy vaziyatlarda odamlarning lingvistik xatti-harakatlari qoidalari ta'sirida, ya'ni odamlar o'rtasidagi kommunikativ o'zaro ta'sir sharoitlari ta'sirida rivojlangan. Inson ong hodisasining barcha jilolari nutq janrlarida, uni tashkil etish usullarida o‘z ifodasini topadi. Gapiruvchi har doim o'zini shaxs deb e'lon qiladi va faqat shu holatda boshqa odamlar bilan aloqa o'rnatish mumkin.
Muvaffaqiyatli og'zaki muloqot - bu muloqot tashabbuskorlarining kommunikativ maqsadini amalga oshirish va suhbatdoshlar tomonidan kelishuvga erishishdir. Muvaffaqiyatli muloqotning zaruriy shartlari suhbatdoshlarning muloqotga bo'lgan qiziqishi, adresat dunyosiga moslashish, so'zlovchining kommunikativ niyatiga kirish qobiliyati, suhbatdoshlarning vaziyatli nutq xatti-harakatlarining qat'iy talablarini bajarish qobiliyatidir.

Adabiyotlar:


1. Karimova S. Kompozitsion mukammallik yo`lida//O`zbek tili va adabiyoti.-1991.-№6.-B.54-58
2. K.Turdiyeva. Asar syujeti va kompozitsiyasi haqida//Til va adabiyot ta`limi 2001-№3. B. 23-27.
3. Qurbonov T. Portret yaratish uslubi haqida//O`zbek tili va adabiyoti.-1996.-№5.-B.47
4. Zarubejnaya estetika i teoriya literaturi XIX-XX vv.-M.,1987
5. Jirmunskiy V. Teoriya stixa.-L.,1975
6. Uspenskiy B. Poetika kompozitsii.-M.,1970