Xizmat va servisning moddiy tovardan farqli hususiyatlari Mundarija

3.Xizmatning tovardan farqlanishida ularga qo’yiladigan talablar
Xizmatlar quyidagi mezonlarga muvofiq tasniflanishi mumkin:

1. 
   iste'molchi bilan aloqa darajasiga ko'ra: mijozning ishtiroki zarur bo'lgan xizmat - ta'lim, sog'liqni saqlash va iste'molchisiz ko'rsatiladigan xizmat - gilam tozalash, avtomobillarni ta'mirlash;
   
2. 
   iste'molchilar segmenti bo'yicha: biznes xizmatlari va shaxsiy xizmatlar;
   
3. 
   moddiylik asosida: "moddiy xizmatlar" va "nomoddiy xizmatlar";
   
4. 
   funktsional asosda:
   

1. 
   yangi mahsulotlarni yaratish (kiyim-kechak, poyabzal tikish, mebel ishlab chiqarish);
   
2. 
   mahsulotlarning iste'mol xususiyatlarini tiklash bo'yicha xizmatlar (kimyoviy tozalash);
   
3. 
   mahsulotga yangi iste'mol xususiyatlarini berish bo'yicha xizmatlar (kompyuterlarni modernizatsiya qilish, mashinaga qo'shimcha moslamalar o'rnatish);
   
4. 
   shaxsiy xarakterdagi xizmatlar va sanitariya-gigiyena:
   

Intellektual (madaniyat, ta'lim);
Jismoniy (sog'liqni saqlash, vannalar, sport);
Estetik (sartaroshlik, kosmetologiya);

5. 
   tashkiliy va texnik xizmatlar (odamlarni, yuklarni tashish; ma'lumotlarni uzatish);
   
6. 
   tashkiliy va iqtisodiy xizmatlar (banklar, lombard xizmatlari, ijara, yuridik xizmatlar);
   

5. 
   sanoat yondashuviga muvofiq:
   

Savdo xizmatlari (ulgurji va chakana savdo);Ovqatlanish va turar joy xizmatlari (mehmonxonalar, umumiy ovqatlanish tuzilmalari); transport xizmatlari; aloqa va axborot xizmatlari; moddiy-texnik resurslarni etkazib berish, sotib olish va saqlash bo'yicha xizmatlar; kredit-moliya institutlari xizmatlari; ta'lim, madaniyat va san'at xizmatlari; ilmiy xizmatlar; sog'liqni saqlash xizmatlari, shu jumladan jismoniy tarbiya va sport; uy-joylarni ta'mirlash xizmatlari (uy-joylarni ta'mirlash, ishlab chiqarish, maishiy va kommunal xizmatlar); shaxsiy xizmatlar (noishlab chiqarish, maishiy va boshqalar); davlat boshqaruvi xizmatlari; boshqa xizmatlar.
Turli xil xususiyatlar uchun bir xil xizmatni turli guruhlarga kiritish mumkin.
3.1 rasm³ Xizmatlarning guruhlanishi