1 – Topshiriq Guruh: 313-20 Talaba: Xushnazarov Azizbek 1

1 – Topshiriq
Guruh: 313-20
Talaba: Xushnazarov Azizbek


1. Garvin tamoillari bo’yicha sifatni baholash.

Garvinning 8 ta sifat bo'yicha o'lchovlar, yoki Garvinning sifat bo'yicha o'lchovlari, mahsulot yoki xizmat sifatini baholash uchun qo'llanadigan kriteriyalar to'plami hisoblanadi. Bu o'lchovlar 1987 yilda Harvard biznes maktabining professori David Garvin tomonidan taklif etilgan.

8 sifat bo'yicha o'lchovlar quyidagilardir:

1. 
   Performance (Ishonch). Mahsulot yoki xizmatning asosiy ish xususiyatlariga izoh beradi. Bu, mahsulot yoki xizmatning belgilangan vazifasini qanday bajarishiga bog'liq.
   
2. 
   Features (Xususiyatlar). Mahsulot yoki xizmatning ikkinchi xususiyatlariga izoh beradi. Xususiyatlar mahsulot yoki xizmatning asosiy maqsadidan tashqari ish xususiyatlarini oshiradi.
   
3. 
   Reliability (Ishonchlilik). Vaqt o'tganligi va turli xolatlar ostida mahsulot yoki xizmatning ishonchini barqarorligiga izoh beradi.
   
4. 
   Conformance (Moslik). Mahsulot yoki xizmatning belgilangan standartlarga yoki tavsifiyatlarga qanday mos kelishiga izoh beradi. Bu, mahsulot yoki xizmatning belgilangan sifat standartlarini qondirishiga bog'liq.
   
5. 
   Durability (Chidamliligi). Mahsulotdan kutilgan umr ko'rsatkichi yoki normal foydalanish holatida mahsulotning qanchalik muddatgacha qolishi kerakligi haqida izoh beradi.
   
6. 
   Serviceability (Xizmat ko’rsatishning osonligi). Mahsulot yoki xizmatni tiklash yoki saqlashning osonligi va narxi haqida izoh beradi.
   
7. 
   Aesthetics (Estetika). Mahsulot yoki xizmatning ko'rsatishga va his qilishga qaratilgan tasviriy va indigo xususiyatlari haqida izoh beradi. Bu, mahsulot yoki xizmatning ko'rinishi, o'zi qanday his qilinishi, ovoz, ta'm va haroratining qanday bo'lishi bilan bog'liq.
   
8. 
   Perceived Quality (Ko'rib chiqilgan sifat). Bu mijozning mahsulot yoki xizmatning xususiyatlari bo'yicha subjektiv baholashiga asoslangan mahsulot yoki xizmatning umumiy tasavvuri hisoblanadi. Bu mahsulot yoki xizmat mijozning kutilgan sifatini qanday bajarishi yoki o'tkazishi bilan bog'liqdir.
   

2. Web saytni funksionallikka tekshirish.

Web saytni funksionallikka tekshirishda quyidagilarga ahamiyat berish kerak:

• 
  Bog'lanish: Saytning barcha bog'lanishlari (navigatsiya tugmachalari, bo'shliq tugmachalari, ichki va tashqi ssilkalar) ishlashi kerakligini tekshiring. Barcha tugmalar va ssilkalar saytning mos bo'limiga yo'naltirilishi kerakligini tekshirish lozim.
  
• 
  Qidirish: Qidiruv maydonchalarini tekshiring. Sayt foydalanuvchilari yaxshi ko'rgan narsalarni topish uchun qidiruvni ishlatishadi, shuning uchun qidiruv maydonchalarining ishlashi to'g'ri va to'liqroq kerakligini tekshirish lozim.
  
• 
  Ro'yxatdan o'tish: Agar sayt foydalanuvchilari ro'yxatdan o'tish imkoniyatiga ega bo'lsa, ro'yxatdan o'tishni tekshiring. Foydalanuvchilar to'liqroq ro'yxatdan o'tish va yangi akkaunt ochish jarayonlaridan o'tishlarini tez va oson yechishlari kerakligini tekshiring.
  
• 
  Ma'lumotlar ko'rsatish: Sayt foydalanuvchilariga kerakli ma'lumotlarni to'g'ri va to'liq ko'rsatishi kerakligini tekshirish lozim. Masalan, tahrir qilish, o'qish, yuklab olish va boshqa ma'lumotlar bilan ishlash imkoniyatlarini tekshirishingiz kerak.
  
• 
  Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini saqlash: Agar sayt foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini (e-pochta manzillari, telefon raqamlari, kredit kartasi ma'lumotlari va boshqalar) saqlaydi, bu ma'lumotlar o'z o'rnida saqlanganligini va foydalanuvchilarning maxfiylikini saqlash uchun to'g'ri tizimlarda saqlanishini tekshirishingiz kerak.
  
• 
  Ma'lumotlar bazasi: Agar sayt foydalanuvchilar haqidagi ma'lumotlarni saqlaydi, bu ma'lumotlar bazasining xavfsiz va to'liqroq ishlashi kerakligini tekshirishingiz kerak.
  
• 
  Xatoliklar: Saytning barcha funksiyalarini tekshirishdan keyin, xatoliklarni tekshirishingiz kerak. Bunday xatoliklar, ma'lumotlarni noto'g'ri ko'rsatish, saytning ishlashi to'g'ri bo'lmay qolishiga olib keladi.
  
• 
  Mobil qurilmalar uchun moslashuvchanlik: Foydalanuvchilar ko'p qismlarda mobil qurilmalardan foydalanishadi, shuning uchun saytingiz mobil qurilmalar uchun ham moslashuvchan bo'lishi kerakligini tekshirishingiz kerak.
  
• 
  Saytning o'tish tezligi: Foydalanuvchilar saytlar o'tish tezligini kuzatishadi. Saytingizning tez yuklanishiga va tez yopilishiga e'tibor berishingiz kerak.
  
• 
  Foydalanuvchilar bilan aloqada bo'lish: Foydalanuvchilar to'g'ri yordam olishlari kerak bo'lgan holatda sayt adminstratorlari yoki qo'llab-quvvatlovchilar bilan aloqada bo'lish imkoniyatiga ega bo'lishlari kerak.
  

Ushbu qadamli tekshiruvning natijasida, saytning foydalanuvchilar uchun to'g'ri va to'liq ishlashini ta'minlash mumkin.