1-bob. Umumiy qoidalar 1-modda. Ushbu Qonunning maqsadi

6-bob. Mikromoliya tashkilotlari va lombardlar xizmatlari iste’molchilarining huquqlarini himoya qilish
32-modda. Mikromoliya tashkilotlari va lombardlar tomonidan xizmatlar ko‘rsatishning asosiy qoidalari
Mikromoliya tashkilotlari va lombardlar xizmatlar ko‘rsatayotganda iste’molchilarga (mijozlarga) nisbatan halollik, shaffoflik, o‘zaro hurmat va xolislik prinsiplariga rioya etishi kerak.
Mikromoliya tashkilotlari va lombardlar xizmatlar ko‘rsatishning ushbu Qonun talablariga muvofiq o‘zlari ishlab chiqqan qoidalariga binoan xizmatlar ko‘rsatadi.
Mikromoliya tashkilotlari va lombardlarning xizmatlar ko‘rsatish qoidalari quyidagilarni o‘z ichiga olishi kerak:
ko‘rsatiladigan xizmatlarning ro‘yxati, ularning qiymati to‘g‘risidagi, shu jumladan kreditning (mikroqarzning) to‘liq qiymatini hisoblash tartibi, shuningdek xizmatlar ko‘rsatishning miqdori va muddatlari haqidagi ma’lumotlarni;
xizmatlar ko‘rsatish shartlarini, shu jumladan iste’molchilarga (mijozlarga) nisbatan kreditlar (mikroqarzlar) olish uchun qo‘yiladigan talablarni;
xizmatlardan foydalanish uchun iste’molchilar (mijozlar) tomonidan taqdim etiladigan hujjatlar ro‘yxatini, ularni taqdim etish tartibini va ko‘rib chiqish muddatini;
iste’molchilarni (mijozlarni) xizmat ko‘rsatish to‘g‘risida qabul qilingan qaror yoki mazkur xizmatni ko‘rsatishni asoslantirilgan holda rad etish haqida xabardor qilish usullarini.
Mikromoliya tashkilotlari va lombardlar tomonidan pulli xizmatlar ko‘rsatish uchun iste’molchining (mijozning) bunday xizmatlardan foydalanishga doir buyurtma yoki qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa shakldagi roziligining (akseptning) mavjudligi asos bo‘ladi.
Iste’molchining (mijozning) mikromoliya tashkiloti yoki lombard oldidagi majburiyatlarini o‘z vaqtida bajarish imkoniyatini aniqlash uchun mikromoliya tashkiloti yoki lombard iste’molchi (mijoz) tomonidan taqdim etilgan va (yoki) o‘zi kredit byurosidan yoki boshqa manbadan mustaqil ravishda olgan axborotdan foydalanishga haqli.
Mikromoliya tashkiloti yoki lombard:
xizmatlar ko‘rsatish qoidalarida belgilangan muddatda hujjatlarni ko‘rib chiqishi hamda xizmat ko‘rsatish to‘g‘risida yoki mazkur xizmatni ko‘rsatishni asoslantirilgan holda rad etish haqida qaror qabul qilishi;
xizmat ko‘rsatish to‘g‘risida yoki mazkur xizmatni ko‘rsatishni asoslantirilgan holda rad etish haqida qabul qilingan qaror to‘g‘risida bunday qaror qabul qilingan kundan e’tiboran uch kundan kechiktirmay iste’molchini (mijozni) yozma shaklda xabardor etishi shart.
Mikromoliya tashkilotlariga va lombardlarga quyidagilar taqiqlanadi:
jismoniy shaxsga kredit (mikroqarz) berish shartnomasi bo‘yicha yillik qarz miqdorining yarmidan ko‘pini tashkil etadigan summada foizlar hisoblash, vositachilik haqlari va neustoyka (jarima, penya) undirish, javobgarlikning boshqa choralarini qo‘llash;
kredit buyurtmalarini ko‘rib chiqqanlik, ssuda hisob raqamlariga xizmat ko‘rsatganlik, kreditlar (mikroqarzlar) ajratganlik uchun to‘lovlar, shuningdek kreditlarni (mikroqarzlarni) muddatidan ilgari to‘laganlik uchun neustoykalar undirish;
xizmatdan foydalanish sharti sifatida mikromoliya tashkilotining yoki lombardning yoxud o‘zga uchinchi shaxsning boshqa pulli xizmatidan foydalanishga iste’molchini (mijozni) majburlash;
jismoniy shaxslarga chet el valyutasida kreditlar (mikroqarzlar) berish, shuningdek ular bo‘yicha jismoniy shaxslarning majburiyatlarini chet el valyutasida hisobga olish;
qaytarish muddati bir yilgacha bo‘lgan kreditlar (mikroqarzlar) ta’minoti uchun uy-joy ko‘chmas mulkini jismoniy shaxslardan garovga qabul qilish — mikromoliya tashkilotlari uchun;
jismoniy shaxsning ilgari olgan kreditlari (mikroqarzlari) bo‘yicha muddati o‘tgan qarzdorligi mavjud bo‘lgan taqdirda unga kredit (mikroqarz) berish.
Mikromoliya tashkilotlari tomonidan beriladigan iste’mol kreditlari va mikroqarzlar, shuningdek lombardlar tomonidan beriladigan mikroqarzlar bo‘yicha foiz stavkalari va to‘lovlar Markaziy bank tomonidan belgilangan eng yuqori qiymatlardan oshmasligi kerak.