1-keys stadi

2-KEYS.“JANOB CHUCH” DAN SO’RANG
San Fransikodagi Charles Schwab korparatsiyasi moliyaviy xizmat kompaniyasiga asoslangan. Charles Schwab sanoatdagi ko’pkina kompaniyalarga o’xshab, iqtisodiy turg’unlik davrida o’z kurashini amalga oshirdi.

Chegirma brokerlik kabi 1971-yil otdosh tomonidan tashkil topilib, London va Gonkong va 45 ta davlatlarda 300 dan oshiq ofislari bilan hozirda kompaniya milliy to’liq xizmatinii brokerlik firmasiga taqdim etish uchun kattalashdi. U hozir ham chegirmali brokerlik ximatini taklif qilmoqda, lekin, yana u mulkiy iqtisodiy mahsulotlar ya’ni moliyaviy tadqiqot, maslahat, va rejalashtirish; pensiya rejasi; investitsiya boshqaruvi; investitsiya fondlari, garovlar, CD lar va Charles Schwab Bank qismi orqali boshqa bank mahsulotlarini brokerlik xizmatini taklif qiladi. Ammo, uning asosiy ishi bu hali hamon moliyaviy qarorlarini qabul qiluvchi investorlarga birja savdosini uyishtirishdir. Kompaniya konservativ bo’lish uchun o’z shon sharafiga egadir, ya’ni boshqa investitsiya firmalar tomonidan jabrlanyotganlarga moliyaviy inqorizini oldini olishiga yordam bermoqda.Asoschi Charles R. Schwab stoli ustida turgan qora bovling to’piga egadir. Bu 1961-yilning alaqachon unutilgan pufak xotirasidir, bouling-pin kompaniyasi aktsiyalari, poyabzal ishlab chiqaruvchilari, bo’r ishlab chiqaruvchilar va qator operatorlar yashil cheksiz salohiyati qulay natija bo’lish uchun va liboslar bo’lib chiqadi deb o’ylashardi. U to’pni “ortiqcha xavfni olishi yoki yolg’on aralash sotib olishni” eslatib turishi uchun saqlab turardi

Ko’p kompaniyalar kabi, Chales Schwab mijozlarga xizmat haqida mutaasib bo’lgan. Eng oldi ishchilarni huquq va imkoniyatlarini kenggaytirish orqali mijoz muaomalariga va tashvishlariga tezkor javob berishladi, Schwabning bo’limlaridan birining boshqaruvchisi Cheryl Pasquale Schwabning eng oldi “resurslar-da’vat qiluvchi iqtisodni” gullab yashnashiga harkat qilmoqda. Har ish kuning erta tonggida, u uning bo’limiga yig’ilgan qisqa tadqiqotdagi investitsiya firmalarini har kunlik elektron xatlari orqali mijozlar hisobotini orqaga tortib turardi. Hisobot uning oltita moliyaviy maslahatchilar oldingi kuning operatsiyasini qanday qilib yaxshi bajarganini e’tirof etishiga ruhsat berar edi. U mijozlar izohlarini ya’ni ikkala baland va past baholar berilganini va muayyan operatsiya maqtov yoki shikoyat to’plaganligini ko’ra olardi. Bir kuni u turli xil mijozlar izohlarini bo’limning ma’lumot kioskasida qanday qiyinchilikda ishlatilishini bildirdi. “u qaror qildi, u gruhidan bu haqida haftalik yig’ilishida chuqurroq ko’rib chiqishlarini suraydi.” U bir narsaga e’tiborini qaratdi, “Schwab mijozlari kunlik hisobidagi operatsiyalari uchun yomon reytingi berishi orqali maxsus xabarnomani paydo bo’lishi menejerni tashvishga solardi”. Va u yolg’iz emas edi. Har kuni, Pasquale va menejir kompaniya’ning hamma bo’limlaridan shu kabi mijoz izohlarini qabul qilishardi.