23. Ishbilarmonlik muloqotining noverbal shakllari Og'zaki bo'lmagan ishbilarmonlik aloqasi shakllari tana tili, yuz ifodalari, ko'z bilan aloqa qilish, imo-ishoralar, turish, kiyim-kechak va hatto jismoniy muhitni o'z ichiga olishi mumkin. Ushbu og'zaki bo'lmagan ishoralar ishbilarmonlik aloqalari paytida ishonch, professionallik, ishonchlilik va hurmatni bildirishi mumkin. Misol uchun, qo'l siqish, to'g'ridan-to'g'ri ko'z bilan aloqa qilish va do'stona tabassum ish intervyusida ijobiy taassurot qoldirishi mumkin. Boshqa tomondan, yig'ilish paytida egilish, ko'z bilan aloqa qilmaslik va qo'llarni kesishish himoyalanish yoki qiziqishsizlik haqida salbiy xabar berishi mumkin. Shuning uchun, biznes sharoitida noverbal muloqotni ko'rib chiqish va undan foydalanish muhim ahamiyatga ega.
1. Tana tili: Bu imo-ishoralar, yuz ifodalari, ko'z bilan aloqa qilish va turishni o'z ichiga oladi.
2. Kiyinish: Kiyinish usuli kompaniya yoki sanoatdagi mavqei va professionallik darajasi haqida ko'p narsalarni aytib berishi mumkin.
3. Ko‘rgazmali qurollar: Diagrammalar, grafiklar, tasvirlar yoki videolar murakkab tushuncha va g‘oyalarni sodda tarzda tasvirlashi mumkin.
4. Ovoz ohangi: Biror kishi gapiradigan ovoz ohangi ularning ishonchi va hokimiyati haqida ko'p narsalarni aytib berishi mumkin.
5. Vaqtni boshqarish: punktuallik og'zaki bo'lmagan muloqotning muhim jihati hisoblanadi, chunki u boshqalarning vaqtini hurmat qilishni ko'rsatadi.
6. Jismoniy makon: Ofis yoki yig'ilish xonasida mebel va boshqa narsalarni joylashtirish ierarxiya yoki quvvat dinamikasi haqida xabar berishi mumkin.
7. Qo'l yozuvi: Biror kishining qo'l yozuvi uning shaxsiy xususiyatlarini va tashkilotchilik darajasini bildirishi mumkin.
8. Tegish: Qo'l berib ko'rishish, orqaga silash yoki quchoqlash iliqlik va do'stona munosabatni bildirishi mumkin.
9. Sukunat: Ba'zida sukunat so'zlardan ko'ra balandroq gapiradi, chunki u kelishuv, kelishmovchilik yoki noqulaylikni bildirishi mumkin.
10. Ranglar: brending yoki marketing materiallarida ranglardan foydalanish tomoshabinlarga turli his-tuyg'ular va xabarlarni etkazishi mumkin.