5N1K yöntemi hemen uygulamaya konulmalıdır. 5N1K soruları

5N1K Yöntemi Nasıl Kullanılır? 
5N1K yöntemi aşamalara ayrılır. Bu sayede anlamak daha kolay bir hale gelmektedir. Aşamalara göre 
sorular sorulmaktadır. İlk aşama, anahtar kelimeleri belirlemek ile başlar. Ve bu anahtar kelimelerin 
önceliklerini belirlemek gerekir. 5N1K soruları durumu belirlemek için kullanılan sorulardır. Diğer 
aşama ise sorulardan aldığım cevaplara göre kritik faktörleri görmektir. Son aşama ise çözüm önerileri 
sunmaktır. Somut örnekler vererek bu yöntem nasıl kullanılır bir göz atalım: 
• 
Ne Sorusu: Konuyu anlamaya yardımcı olur. Görevin tanımı, olayın, kavramın, sorunu belirler. 
Hedefi ise eylemler ve amaçtır. Örnek verecek olursak; Sorun ne? 
Risk 
nedir? Ürün nedir?” Bu 
sorularda görüldüğü üzere konuyu belirlemede etkilidir. Sorunu belirleme özelliği vardır. Amacı 
belli etme özelliği vardır. 
• 
Kim Sorusu: Olayla ilgili sorumluları ve etkilenenleri belirleme özelliği vardır. Hedefinde ise 
doğrudan etkilenenler vardır. Yöneticiler, müşteriler vb. hedefinde yer alır. Örnek soru ise; 
Sorunu kim buldu Riski kim çözecek? Görüldüğü üzere sorumluları belirleme özelliği açıkça 
ortadadır. 
• 
Nerede Sorusu: İlgili yeri belirlemede yardımcı olur. Sorun nerede oldu? Verilecek cevap 
sayesinde ilgili yeri belirlemeye ışık tutacak. 
• 
Ne Zaman Sorusu: Olayın gerçekleştiği veya gerçekleşeceği zamanı bildirir. Hedefi ise tarihleri, 
süreyi, sıklık bildirimlerini ortaya çıkarmak vardır. Örnek verecek olursak; Sorun ne sıklıkta 
ortaya çıkıyor? Ne kadar sürecek? 
• 
Nasıl Sorusu: Yöntemimizi belirlemede yardımcı olur. Hangi adımı atacağımızı seçmemizi 
sağlar. Sorun nasıl çözülür? Hangi şartlar ve koşullar altında? Bu başlık altında sorulan sorular 
olabilir. 
• 
Neden Sorusu: Bizi amaca yönlendirme hedefi vardır. Niçin sorusu olarak da söylenebilir. 
Neden sorunu bulamadı? Buna benzer örnekler verilebilir. 
5N1K soruları yaşanılan duruma veya olaya göre değişiklik gösterebilir. Yukarıda verilen maddelerde 
genellikle sorun ve risk kavramları üzerinden örnekler verilmiştir. Yaşadığınız başka bir olay veya durum 
üzerinden bu soruları kendi yaşantınıza uygulayabilirsiniz. 
Kısaca toparlarsak, bir durum ve olayı daha iyi anlayabilmek ve raporlayabilmek için doğru verileri 
toplamak gerekir. 5N1K yöntemi, 5N1K sorularını sorarak sorunlar için veri toplamayı amaç edinir. Bir 
durumu daha iyi anlamak ve anlamlandırmak için harika bir yöntemdir. Karşılaşılan sorunlara etkili 
çözümler sunmayı hedeflemeye yardımcı olur. Sorun çözme dinamiğine sahip olmasıyla iyileştirici etkisi 
vardır. Daha iyi anlamlandırabilmek için kendi hayatınıza dokunacak sorular sorun. 

---

Yazının en başında tanım cümlesinde plan yapma metodu demiştik. Planlama bu anlamda oldukça 
önemlidir. Soruları sorarken planlı bir dizi halinde soru sormak gerekiyor. Buradan şunu çıkarmamız 
gerekiyor, soruları belirli bir sıra ile kullanmak gerekiyor. Sorun nedir? Sorunu kim buldu? Sorun nerede 
oldu? şeklinde devam ettirilebilir.