Axborot tizimi tushunchasi Ostida tizimi

Axborot tizimi. Axborot tizimlarining turlari

Axborot asosiy logistik va ishlab chiqarish omilidir. Ma'lumotlarning asosiy turlari:

1. Ichki, ya'ni. bo'linmalar va tashkiliy tuzilish darajalari o'rtasidagi ob'ekt ichida ma'lumot oqimi.

2. Tashqi - ushbu tashkilot va boshqa tashkilotlar o'rtasidagi axborot oqimi loyihalar   uning chegarasidan tashqarida. Tashqi ma'lumotlar oqimiga quyidagilar kiradi:

1) rejalashtirish

2) muvofiqlashtirish

3) xizmat

Logistika axborot tizimining funktsional piramidasi kompaniyaning funktsional birliklari (logistika funktsiyalarini amalga oshirish nuqtai nazaridan), logistika vositachilari va kompaniya mahsulotlarining iste'molchilari o'rtasidagi munosabatlarni aniqlaydigan logistika tizimining aloqalari o'rtasidagi operatsiyalar tizimiga asoslanadi. Tahlil darajasida kompaniyaning mintaqaviy yoki ma'muriy logistika menejerlari asosan marketing, moliyaviy va operatsion ko'rsatkichlarni prognoz qilish uchun taktik maqsadlarda foydalanadilar. Va nihoyat, yuqori strategik darajada logistika boshqaruv strategiyasini belgilaydi va strategik korporativ rejalashtirish va kompaniyaning vazifasi bilan bog'liq.

Logistika axborot tizimining funktsional tuzilishidagi tizim darajalarining xususiyatlari kompaniyaning ma'lum strategik va taktik maqsadlariga va raqobatdosh ustunliklarga erishish bilan bog'liq.

Logistika axborot tizimining tashkiliy tuzilishini to'rtta quyi tizimdan yig'ish mumkin: buyurtma protseduralarini boshqarish, ilmiy tadqiqotlar va kommunikatsiyalar, logistika qarorlarini qo'llab-quvvatlash va chiqish shakllari va hisobotlarni yaratish. O'zaro bog'langan quyi tizimlar logistika menejmenti va mikro va makro-mantiqiy tashqi muhit bilan aloqa qilishning barcha funktsiyalari uchun axborot va kompyuter ta'minotini ta'minlaydi.

Logistika axborot tizimining tashkiliy tuzilishida asosiy quyi tizimlardan biri buyurtmalarni qayta ishlash va ijro etishda ushbu kichik tizimning iste'molchilar bilan bevosita aloqasi tufayli vujudga kelgan tartiblarni boshqarishning quyi tizimidir. Bu erda "elektron ma'lumotlar almashinuvi" tushunchasi va unga asoslangan standartlardan foydalanish muhim ahamiyatga ega.

Ilmiy tadqiqotlar va aloqalarning quyi tizimi logistika menejmenti jarayoniga kompaniyaning tashqi va ichki muhitining ta'sirini aks ettiradi va quyidagi sabablarga ko'ra logistika tizimi va boshqaruv funktsiyalari o'rtasidagi bog'liqlik.

Logistik rejalashtirishni korporativ rejalashtirish bilan birlashtirish;

Logistika menejmentining boshqa korporativ funktsiyalar bilan o'zaro aloqasi;

Logistika tizimining tashkiliy tuzilmasi va xodimlarining strategik parametrlari;

Axborot texnologiyalarini integratsiyasi;

Texnologik echimlarni tayyorlash yoki sotib olish va vositachilardan foydalanish;

Kompaniya sharoitlariga logistika zanjirlari, kanallari va tarmoqlari shakllariga, shuningdek boshqarish funktsiyalariga moslashish;

Logistika sohasida samaradorlik va xizmat ko'rsatish sifatiga urg'u.

Ko'rib chiqilayotgan quyi tizim kompaniyaning tashqi va ichki muhitining o'zgarishi va talablarini aks ettirishda muhim rol o'ynaydi. Logistika menejeri ushbu kichik tizimdan kompaniyaning mikro va makro muhitini to'rt usulda skanerlashda foydalanishi mumkin:

1) qabul qilingan ma'lumotlarning umumiy tahlili asosida bilvosita ko'rib chiqish, agar aniq maqsad ko'zda tutilmagan bo'lsa;

2) kompaniyaning tashqi va ichki muhiti to'g'risidagi ma'lumotni oldindan belgilangan maqsad bilan faol tahlil qilishda bevosita ko'rib chiqish;

3) nisbatan cheklangan va struktura qilinmagan ma'lumotlarni norasmiy o'rganish;

4) olingan ma'lumotlarni qayta ishlash va tahlil qilish uchun oldindan tayyorlangan reja, protsedura va usullardan foydalangan holda rasmiy o'rganish.

Kompaniyaning tashqi va ichki muhitining logistika tizimining ishiga ta'sirini baholash natijalarini optimallashtirish uchun logistika menejeri monitoring jarayonida quyi tizimning asosiy ma'lumot manbalaridan foydalanishi kerak. Bu erda ko'rib chiqish kerak bo'lgan ikkita jihat mavjud. Birinchidan, kompaniya xodimlarining o'zlarining logistika qarorlari samaradorligini baholash uchun ma'lumotlardan foydalanish. Masalan, buxgalteriya ma'lumotlari yoki raqobatchilarning tayyor mahsulotlar narxlari to'g'risidagi ma'lumotlar menejment samaradorligi to'g'risida to'liq javob berishi mumkin; Ikkinchidan, moddiy resurslarni etkazib beruvchilar, sotuvchilar, tashuvchilar va tayyor mahsulotni iste'molchilar kabi kompaniyaning logistika bo'yicha sheriklari muvofiqlashtirishni yaxshilash va kamaytirish uchun quyi tizim ma'lumotlarini ishlatishlari mumkin. xarajatlar. Ko'rib chiqilayotgan quyi tizimda prognozlash, xususan, uning dastlabki ma'lumotlarini to'plash, aniqlik, ishonchlilikni baholash va prognozlashning eng samarali usullaridan foydalanish kabi jihatlari muhim o'rin egallaydi.

Logistika axborot tizimining uchinchi tarkibiy qismi - bu logistika echimlarini qo'llab-quvvatlashning quyi tizimi, bu odatda logistika menejmenti jarayonida yuzaga keladigan optimallashtirish vazifalarini bajaradigan ma'lumotlar bazalari va analitik modellarni o'z ichiga oladigan interfaol kompyuter ma'lumot tizimi. Quyi tizim to'rtta asosiy fayl turlari uchun turli xil tuzilgan, markazlashtirilgan va taqsimlangan ma'lumotlar bazalarini yaratadi, yangilaydi va qo'llab-quvvatlaydi:

Logistika qarorlarini qabul qilish uchun zarur bo'lgan tashqi va ichki ma'lumotlarni o'z ichiga olgan bazaviy fayllar;

° qaror qabul qilishda asosiy harakatlar, maqsadlar va cheklashlarni belgilovchi tanqidiy omillar;

Asosiy sohalar uchun asosiy logistik operatsion protseduralarni o'z ichiga olgan siyosat / sozlamalar;

Turli logistika funktsiyalari uchun oldingi (davriy) qarorlar to'g'risidagi ma'lumotlarni saqlaydigan hal qiluvchi fayllar.

Ushbu kichik tizim ko'p sonli iqtisodiy va matematik modellar va usullardan foydalanadi (xususan, logistika menejmenti tomonidan qabul qilingan qarorlarni qo'llab-quvvatlash uchun prognoz qilish). Ushbu modellar va usullarning barchasini sinflarga bo'lish mumkin: optimallashtirish, evristik va simulyatsiya. Optimallashtirish bo'yicha qarorlarni qabul qilish modellari operatsion hisoblash usullariga asoslangan: dasturlash (chiziqli, nochiziqli, dinamik, stoxastik, butun), matematik statistika (korrelyatsion-regression tahlil, tasodifiy jarayonlar nazariyasi, identifikatsiya nazariyasi, statistik qarorlarni qabul qilish modellari nazariyasi va boshqalar), o'zgaruvchanliklarni hisoblash, optimal boshqarish, navbat nazariyasi, grafikalar, jadvallar va hk. Xususan, turli xil logistika funktsiyalari uchun quyidagi vazifalarni ko'rsatish mumkin:

Ishlab chiqarishda, transportda, yuklarni qayta ishlashda optimal jadvallashtirish;

Ob'ektlarni ishlab chiqarish, tarqatish, omborga optimal joylashtirish;

Eng maqbul logistika zanjirlari, kanallari, tarmoqlarini yaratish;

Logistika tizimining eng maqbul tashkiliy tuzilishini yaratish;

Optimal marshrutlash

Logistika tsikllari tarkibiy qismlarining maqbul muddatini aniqlash;

Buyurtmalarni to'plash, qayta ishlash va bajarish tartibini optimallashtirish;

Inventarizatsiyani boshqarish tizimlari parametrlarini optimallashtirish;

Tashuvchini, ekspeditorni, etkazib beruvchini va boshqalarni optimal tanlash.

Ushbu kichik tizimda logistika menejmenti tomonidan qarorlar qabul qilinishini axborot bilan ta'minlash uchun interfaol (dialog) protseduralari keng qo'llaniladi.

Logistika axborot tizimining tashkiliy tuzilishining to'rtinchi elementi - chiqish shakllari va hisobotlarni ishlab chiqarish uchun quyi tizim. "

Yuqoridagi funktsiyalarni bajarish uchun logistika sohasida axborot ta'minoti tizimi to'g'ri tashkil etilgan bo'lishi kerak. Ushbu tizimning o'ziga xos xususiyati shundaki, u o'z faoliyati davomida logistika tashkilotining barcha funktsional quyi tizimlariga ta'sir ko'rsatishi kerak. Shundan kelib chiqib, uni tashkil etishning uchta usuli mumkin: markazlashtirilgan, markazlashtirilmagan va ixtisoslashgan.

Tashkilotning markazlashtirilgan usulida axborot ta'minoti faoliyati bitta bo'limga (bo'limga) jamlangan va axborot tizimlari (texnologiyalar) bo'yicha vitse-prezident (direktor o'rinbosari) orqali to'g'ridan-to'g'ri tashkilotning yuqori rahbariyatiga hisobot beradi. Ushbu tashkil etish usulining afzalligi yangi axborot tizimlari va texnologiyalarini joriy etishda yuqori samaradorlikni ta'minlashdir. Kamchiliklari boshqaruv apparatini saqlashning yuqori narxini o'z ichiga oladi.

Axborot ta'minoti quyi tizimini tashkil qilishning markazlashtirilmagan usuli bilan turli funktsional bo'linmalar mutaxassislari o'zlarining sohalarida axborot oqimlarini boshqarish funktsiyalarini bajaradilar. Tashkilotning ushbu usulining afzalligi - bu axborot tizimlari menejerining bilim sohasining yuqori darajasi, ahvolga tushib qolish - tashkilotning turli qismlarida bir xil vazifa va funktsiyalarning takrorlanishi.

Ixtisoslashgan usul bilan tashkilotda axborot tizimlari (texnologiyalari) uchun bo'linmalar mavjud emas. Agar yangi axborot tizimini ishlab chiqish va joriy etish zarur bo'lsa, ushbu tashkilotlar ixtisoslashgan firmalarga murojaat qilishadi va shartnoma asosida ish olib boradilar (autsorsing).

Bu IT-mutaxassislarning to'liq kunlik mutaxassislariga ega bo'lmagan va maslahatchilarga murojaat qila olmaydigan kichik tashkilotlar uchun xosdir. Axborot ta'minoti tizimini tashkil etishning ushbu usulining afzalligi - ilmiy va uslubiy ishlanmalarning yuqori darajasi, ahvolga tushib qolish - bu ob'ektning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish qiyinligi.

Axborot ta'minoti tizimini tashkil etishning u yoki bu usulini tanlash ko'plab omillarga, birinchi navbatda, tashkilotning hajmiga, undagi biznes-jarayonlarga va bo'sh pul mablag'larining mavjudligiga bog'liq. Izoh: Axborot ta'minoti tizimi hozirda shunday ixtisoslashuv darajasiga yetdiki, uni tashkil etishga e'tiborni talab etadi - zamonaviy menejerlar buni tushunishadi. Shuning uchun har qanday kichik tashkilotga axborot xizmatlari kiradi. Logistika funktsiyalarini etarli darajada bajarish uchun zarur bo'lgan axborot tizimi quyidagi talablarga javob berishi kerak:

Axborot oqimlari axborotga mos bo'lishi kerak;

Axborot oqimlarining ichki o'zaro bog'liqligi va o'zaro bog'liqligi nedensional xususiyatga ega bo'lishi kerak;

Axborot oqimlarining ierarxik ravishda bo'ysunishi aniq bo'lishi kerak;

Axborot tizimi integralizatsiya xususiyatiga ega bo'lishi kerak.