1-mavzu: «korporativ madaniyatning shakllanishi» reja

1.2 Korporativ madaniyatni shakllantirish usullari

Korporativ madaniyat korporativ ruh, xodimlarning tashkilotga sodiqligi bilan bevosita bog‘liq. Korporatsiyaning PR bo‘limining eng muhim vazifalaridan biri - bu individual xodimni ham, mehnat jamoasini ham korporativlik ruhida saqlash, umumiy manfaatlari va korxona umumiy maqsadlarini tushunadigan xodimlarni birlashtirish.

Iqtisodiyot va biznesning zamonaviy talablariga mos keladigan korporativ madaniyatni shakllantirish uchun boshqaruvning buyruqbozlik va ma’muriy usullari ta’siri ostida shakllangan odamlarning qadriyatlarini o‘zgartirish va ularning ongiga kirish yo‘nalishini o‘zgartirish zarur. xodimlarning barcha toifalari bozor tipidagi korporativ madaniyatning asosiy tuzilishini tashkil etuvchi elementlar. Bunday madaniyatning eng muhim ko‘rsatkichlaridan biri bu nafaqat qulay muhitni, jamoada normal munosabatlarni ta’minlashga, balki korporatsiya faoliyatining ko‘zlangan maqsad va natijalariga erishishga yo‘naltirishdir.
Korporativ madaniyatni maqsadli ravishda yuqoridan yaratish mumkin, lekin u o‘z -o‘zidan pastdan, xodimlar, menejerlar va bo‘ysunuvchilar, korporatsiya xodimlariga aylangan turli odamlar o‘rtasidagi insoniy munosabatlar natijasida paydo bo‘lgan turli xil elementlardan shakllanishi mumkin.
Tashkilotning yangi strategiyasini ishlab chiqishda, boshqaruv tizimining strategiyasiga, tuzilishiga va boshqa elementlariga o‘zgartirishlar kiritishda, korporativ PR uchun menejerlar va menejerlar mavjud korporativ madaniyat doirasida ularning maqsadga muvofiqligini baholab, agar kerak bo‘lsa, o‘zgartirish choralarini ko‘rishlari kerak. u Shuni yodda tutish kerakki, korporativ madaniyat boshqaruv tizimining boshqa elementlariga qaraganda mohiyatan inertroqdir. Shuning uchun, korporatsiyada uni o‘zgartirish bo‘yicha harakatlar natijalar darhol ko‘rinmasligini anglab, boshqa o‘zgarishlardan oldinda bo‘lishi kerak.


1.3 Korporativ madaniyatning asosiy komponentlari

Qadriyatlar korporativ madaniyatning asosiy elementidir. PR menejerlarining aniq harakatlari orqali ular butun tashkilot bo‘ylab namoyon bo‘ladi va uning maqsadlari va siyosatida aks etadi. Qadriyatlar kompaniyada qabul qilingan asosiy mafkuraviy munosabat va g‘oyalarni o‘z ichiga oladi.

Qadriyatlar har bir xodimga uning qilayotgan ishi o‘z manfaatlari va ehtiyojlariga, shuningdek, mehnat jamoasining manfaatlari va ehtiyojlariga, u ishlaydigan bo‘linma, butun korporatsiya va umuman jamiyatga mos kelishini tasdiqlaydi.
Korporatsiyaning muhim yo‘nalishlari va maqsadlarini lakonik shaklda ta’kidlaydigan shiorlar va shiorlar korporativ madaniyatda me’yoriy ahamiyatga ega. (Bir tomondan, shiorlar va shiorlar bilan korporatsiyaning qarashlari va missiyasi o‘rtasida bog‘liqlikka aniq ehtiyoj bor).
Kompaniyada, shuningdek, uning rahbarlari va PR bo‘limining ongli harakatlari natijasida va o‘z -o‘zidan pastdan paydo bo‘lishi mumkin bo‘lgan afsonalar va afsonalar muhim rol o‘ynaydi. Ular, qoida tariqasida, avloddan -avlodga ishchilar va xizmatchilarga o‘tadigan metaforik hikoyalar, latifalar ko‘rinishida mavjud. Ular kompaniyaning tarixi, uning keyingi rivojlanishi, «asoschilar» ning hayoti va faoliyati bilan bog‘liq va xodimlarga korporativ qadriyatlarni vizual, majoziy, jonli shaklda etkazish uchun mo‘ljallangan.
Korporativ madaniyatning xususiyatlari ko‘pincha faoliyat sohasi bilan belgilanadi. Masalan, moliya sektorida aniqroq, qat’iy, xodimlarning xulq -atvori aniq belgilangan, muloqot uslubi esa rasmiyroq. Savdo sohasidagi korporativ madaniyat ko‘pincha juda xilma -xil va o‘ziga xosdir; qoida tariqasida, u kamroq aniq, xulq -atvorda, muloqotda ko‘proq o‘zgarishlarga imkon beradi, muloqot uslubi kamroq rasmiy, demokratik; baquvvatlik, muloyimlik, xushmuomalalik mamnuniyat bilan qabul qilinadi.
Tashkilotning korporativ madaniyatiga muvofiq, xodimlar o‘zini tutish qoidalari va me’yorlariga rioya qilishadi. Xulq -atvor qoidalari va me’yorlari, xodimlar o‘rtasidagi munosabatlar standartlari, shuningdek ular bilan menejerlar yoki jamoalar, korporatsiya bo‘linmalari rahbariyati o‘rtasidagi munosabatlar rasmiy hujjatlarda, sharaf kodekslarida, korporativ xulq kodekslarida va boshqalarda aks ettirilgan.
Biznes kodeksi odatda uchta qoidalar guruhini o‘z ichiga oladi:
Taqiqlovchi qoidalar (har qanday holatda ham bu tashkilotda nima qilmaslik kerakligini ko‘rsatib beradi, masalan, tijorat sirlarini buzish, telefon qilish taqiqlanishi),
Qabul qilish qoidalari (ma’lum bir tashkilotda nima qilish kerakligi haqida, masalan, kelishuvlarga qat’iy rioya qilish, boshqaruv tartibiga rioya qilish),
· Tavsiyaviy (masalan, ijodiy bo‘lish, tashkilotga sodiq bo‘lish tavsiya etiladi). Agar aqliy darajada qabul qilinsa va korporativ madaniyatning faollik darajasida amalga oshirilsa, biznes kodeks tashkilot xodimlarining munosabatlari va harakatlarini tartibga solishning shaxsiy mexanizmi bo‘lib ishlay boshlaydi, bu menejerlarning ishini sezilarli darajada osonlashtiradi va ish samaradorligini oshiradi. umuman xodimlar.
Kelgusida inshomda korporativ madaniyatning yuqoridagi elementlari haqida batafsil to‘xtalib o‘taman.