Menyapa pasien dengan senyum ramah dan menanyakan kepada pasien ada yang bisa apoteker bantu
Tanyakan pada pasien apa keluhan yang dialaminya dan gejala penyakit, berapa lama mengalami gejala serta alergi yang dimilikinya, jika ada.
Tanyakan pada pasien apakah sebelumnya pernah menggunakan obat tertentu dan bagaimana hasilnya (kondisi membaik atau bertambah parah), tanyakan juga apakah pasien sedang menggunakan obat-obat tertentu sekarang.
Jika pasien telah menggunakan obat sebelumnya dan hasilnya tidak memuaskan, maka pilihkan obat lain yang sesuai dengan kondisi pasien.
Menghitung harga dan minta persetujuan pasien terhadap nominal harga.
Setelah pasien setuju dengan harga obat, ambilkan obat diatas.
Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat meliputi dosis, frekuensi pemakaian sehari, waktu penggunaan obat, cara penggunaan dan efek samping obat yang mungkin timbul setelah penggunaan obat. Berikan juga informasi mengenai terapi non-farmakologis jika ada dan cara penyimpanan obat
Catat nama pasien, alamat dan no telepon pasien. .
Mengucapkan terimakasih dan semoga cepat sembuh dengan ramah
