Bank sohasidagi innovatsiyalar Bank va moliyaviy xizmatlardagi yangi raqamli innovatsiyalar

Raqamli banking innovatsion g'oyalari 2023

Raqamli bank innovatsiyasi uchun ko'plab potentsial g'oyalar mavjud, jumladan:

1. Mijozlarga o‘z hisoblarini boshqarish, to‘lovlarni amalga oshirish va yo‘lda pul o‘tkazish imkonini beruvchi mobil bank ilovalari.
2. Apple Pay, Google Pay va PayPal kabi mashhur to'lov platformalari bilan integratsiya.
3. Mijozlarga xizmat ko'rsatishni yaxshilash uchun sun'iy intellekt va mashinani o'rganishdan foydalanish, masalan, umumiy savollarga javob beradigan va shaxsiy tavsiyalar beradigan chatbotlar orqali.
4. Xavfsizlikni yaxshilash va mijozlarning o‘z akkauntlariga kirishini osonlashtirish uchun yuzni tanish yoki barmoq izini skanerlash kabi biometrik autentifikatsiya usullarini joriy etish.
5. Mijozlarga boyligini oshirishga yordam berish uchun robo-maslahatchilar kabi sarmoya va boylikni boshqarish xizmatlarini taklif qilish.
6. Mijozlarga to‘lovlarni amalga oshirish va o‘z hisobidagi qoldiqlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri bilagidan tekshirish imkonini beruvchi aqlli soatlar kabi taqiladigan qurilmalar bilan integratsiya.
7. Moliyaviy operatsiyalar xavfsizligi va samaradorligini oshirish uchun blokcheyn texnologiyasini joriy etish.
8. Mijozlarning tajribasini yaxshilash va bank faoliyatini yanada interaktiv va jozibador qilish uchun virtual haqiqat yoki kengaytirilgan haqiqat tajribasini taklif qilish.
9. Mijozlarning ehtiyojlari va afzalliklarini yaxshiroq tushunish va moslashtirilgan mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqish uchun ma'lumotlar tahlilidan foydalanish.

Bank sohasida qanday yangi texnologiyalar mavjud?

1. Taklif etilayotgan xizmatlar sohasida mijozlar talablarini yaxshiroq tushunish uchun aqlli tahlildan foydalanilmoqda. Sun'iy intellekt (AI) bunga ta'sir qiladi, natijada har bir mijoz o'ziga xos talablarga eng mos keladigan xizmatlarni ko'rish imkoniyatiga ega bo'ladi.

2. Xarajatlarni pasaytirish sohasida banklar robot jarayonlarini avtomatlashtirish kabi innovatsiyalarga e'tibor qaratmoqda, bu esa mijozlar bilan insonning o'zaro munosabatlariga bog'liqlikni kamaytiradi; ma'lumotlarni qayta ishlashni bulutga o'tkazish, shunda zamonaviy hisoblash quvvatiga tobora ortib borayotgan bog'liqlik, ayniqsa, yangi, ozg'in moliyaviy institutlar uchun qiyin bo'lgan og'ir CAPEX yuki emas, balki boshqariladigan OPEX omiliga aylanadi.

3. Kredit karta yetkazib beruvchilar, mobil ilovalarni ishlab chiquvchilar va boshqalar kabi uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bankning o'z xizmatlaridan osongina foydalanishlari uchun API platformalari taqdim etilmoqda, bu orqali daromad oqimi va yangi mijozlarni tanishtirish imkonini beradi.