Bazar iqtisadi sistemi şəraitində əmtəə- pul münasibətlərinə, dəyər qanununa, bazarın roluna, vəzifələrinə və s məsələlərə olan münasibətlər əsaslı surətdə dəyişir, yeniləşir və bu dəyər kateqoriyaları nəhayət ki


III. Bazarlıq haqqında qərarın əsas mərhələləri



Yüklə 1,27 Mb.
səhifə60/187
tarix09.05.2022
ölçüsü1,27 Mb.
#56920
1   ...   56   57   58   59   60   61   62   63   ...   187
MARKETİNQ MÜHAZİRƏ - копия

III. Bazarlıq haqqında qərarın əsas mərhələləri.

Bazarlıq prosesi alıcının problemini və ya ehtiyacı dərk etməsindən başlayır. O özünün real və arzu olunan vəziyyətləri arasındakı fərqi duyur.



I mərhələ. Problemin dərk olunması. (Məs; Qadın çörək mağazasının yanından keçir və təzə çörəyin görünüşü onda acvlıq hissi oyadır).

II mərhələ. Infərmasiyanın axtarılması.

Məlumat axtararkən istehlakçı aşağıdakı mənbələrə müraciət edə bilər:



  1. Şəxsi mənbələr (ailə dost)

  2. Kommersiya mənbələri (reklam, satıcılar)

  3. Kütləvi mənbələri (qəzet, tv, jurnal)

  4. Empirik təcrübə mənbələri (öyrənmə, əmtəə, istifadə

III mərhələ. Variantların qiymətləndirilməsi.

Sual bir neçə alternativ markadan seçmənin məhz necə yerinə yetirildiyidir. Variantları qiymətləndirilməsi məsələsində əmtəənin xassələri kömək göstərir.

(Məs. Mehmanxana – olduğu yer, nüfuz, ətraf təsiri, qiymət. Diş pastası – təsir gücü, dad, qiymət. Ətir – aromat, nüfuzlu, ətraf təsiri, qiymət.)

IV mərhələ. Bazarlıq haqqında qərar.

Istehlakçıda bazarlıq etmək, özü də daha çox üstünlük vürdiyi obyekti almaq niyyəti formalaşır. Bu qərar qəbul edilməsi iki amili nəzərə alır:



  1. Başqa adamların münasibətləri;

  2. Şəraitin gözlənilməz amilləri;

(Məs. Kimsə əmtəəni pisləyir, və ya maaşın azalması, pulun itirilməsi, evdə hansısa əşyanın qırılması və bu əmtəədən vaz keçmək.)

V mərhələ. Alınmış əməəyə qarşı reaksiya.

1-ci reaksiya – Məmnunluq

2-ci reaksiya – Narazılıq

3-cü reaksiya – Alınmış malın aqibəti





Yüklə 1,27 Mb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   56   57   58   59   60   61   62   63   ...   187




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin