Bosh muharrir: Sharipov Qo‘ng‘irotboy Avezimbetovich Bosh muharrir o‘rinbosari: Karimov Norboy G‘aniyevich

Foydalanilgan adabiyotlar:
1. Вертайм К. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики- ресурсов, 
мобильных телефонов и других современных технологий / К. Вертайм , Ян Фенвик. – М.: Альпина Паблишер, 
Юрайт, 2018. – 384 c.
2. Артамонова О.В. Актуальность использования digital-инструментов при продвижении продукта на современ-
ном рынке / О.В. Артамонова // Молодой ученый. – 2017. – № 10.
3. Р.А.Муталибеков.“Цифровой маркетинг в деятельности организации: современные подходы и инструменты”. 
Томск–2019.57 с.
4. Р.А.Муталибеков.“Цифровой маркетинг в деятельности организации: современные подходы и инструменты”. 
Томск–2019.68 с.
5. SMM, который никогда не будет работать. Рассказ о бесплатном сыре [Электронный ресурс] // Mad Cats. – 
Электрон. – М., 2018. – URL: http://madcats.ru (Дата обращения: 15.11.2019).
6. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях / Дамир Халилов – 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Манн, Иванов и 
Фербер, 2017.–240 с.

---

299
YA S H I L I Q T I S O D I Y O T VA TA R A Q Q I Y O T
https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz
2023-yil, iyul.
№
7-son.
T
ARA
QQIY
O
T
ПР
ОГРЕС
С
PR
OGRESS
ПРИОРИТЕТНЫЕ 
НАПРАВЛЕНИЯ 
МОДЕРНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ 
ПОДГОТОВКИ ТУРИСТСКИХ 
КАДРОВ
Очилова Хилола Фармоновна
к.э.н., доцент, Ташкентский государственный
экономический университет
Аннотация:
В данной статье проведён анализ потребности республики в туристских кадрах. Эти данные удобно 
совмещать с перспективами развития отрасли туризма через государственные и региональные программы. При 
этом данные планы должны быть составной частью политики занятости населения в рамках государственной про-
граммы социально-экономического развития регионов республики. Такой системный подход позволяет точно и 
рационально реализовывать прогнозы потребностей профессиональных субъектов туристической деятельности.
Ключевые слова:
потребность в туристских кадрах, туристское образование, туриндустрия.
TURISTIK KADRLARNI TAYYORLASH TIZIMINI MODERNIZATSIYALASHNING USTUVOR YO‘NALISHLARI
Annotatsiya:
Ushbu maqolada respublikaning turistik kadrlarga bo‘lgan ehtiyoji tahlil qilingan. Bu ma’lumotlarni davlat 
va hududiy dasturlar orqali turizm industriyasini rivojlantirish istiqbollari bilan birlashtirish qulay. Shu bilan birga, mazkur 
rejalar respublika hududlarini ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish davlat dasturi doirasida aholini ish bilan ta’minlash siyosatining 
ajralmas qismi bo‘lishi kerak. Bunday tizimli yondashuv turizmning professional subyektlarining ehtiyojlari prognozlarini 
to‘g‘ri va oqilona amalga oshirish imkonini beradi.
Kalit so‘zlar:
turistik kadrlarga bo‘lgan ehtiyoj, turizm ta’limi, turizm sanoati.
PRIORITY DIRECTIONS OF MODERNIZATION OF THE SYSTEM OF TRAINING TOURIST STAFF
Abstract:
This article analyzes the needs of the republic in tourist personnel. It is convenient to combine these data with 
the prospects for the development of the tourism industry through state and regional programs. At the same time, these 
plans should be an integral part of the employment policy of the population within the framework of the state program for 
the socio-economic development of the regions of the republic. Such a systematic approach allows you to accurately and 
rationally implement the forecasts of the needs of professional subjects of tourism.
Key words:
need for tourism personnel, tourism education, tourism industry.
В В Е Д Е Н И Е
В настоящее время в Узбекистане отсутствует единая концепция непрерывной подготовки кадров, 
охватывающая все уровни подготовки специалистов туристической отрасли. Актуальность повышения 
эффективности отраслевой системы туристского образования обусловлена важной ролью этой системы 
в государственной политике в области развития человеческих ресурсов, учитывая реальную ситуацию 
на рынке труда, растущие потребности индустрии туризма. Традиционное проектирование систем ту-
ристского образования в процессе диверсификации за счет развития социального опыта, связанного
с туристической сферой, в настоящее время является малопродуктивным. Профессиональное тури-
стическое образование в Узбекистане еще не накопило достаточного опыта для подготовки лучших 
специалистов. Слепое копирование зарубежного опыт нецелесообразно, так как системы туристского 
образования в развитых странах направлены на решение задач развития мирового туристского рынка, 
на котором Узбекистан выполняет роль потребителя.
Модернизация современной системы образования, обусловленная темпами развития современной 
экономики, науки и информационных технологий, выдвинула на первый план вопрос реорганизации
и развития систем подготовки кадров, в том числе для сферы туризма 
[1]
.

---

T
ARA
QQIY
O
T
ПР
ОГРЕС
С
PR
OGRESS
300
YA S H I L I Q T I S O D I Y O T VA TA R A Q Q I Y O T
https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz
2023-yil, iyul.
№
7-son.
А Н А Л И З И С П О Л Ь З О В А Н Н О Й Л И Т Е РА Т У Р Ы
Под модернизацией принято понимать – изменения, улучшения, отвечающие современным требо-
ваниям.
Л.И. Лубышева и В. Мазин дают следующее определение понятию модернизация образования – 
это форма преодоления разрыва между содержанием образования и уровнем развития научной и об-
щественной образовательной практики 
[2]
. Когда профессионалы не соответствуют требованиям обще-
ственной жизни, возникают напряжения и кризисные ситуации, требующие изменений и модернизации 
системы образования.
Пардаев М.К. и Очилова Х.Н. 
[4]
считают, что в туристском образовании эффективно применение 
дуального образования, т.е. образования, при котором знания и профессия усваиваются одновременно. 
Саъдуллаева Г. 
[5]
отмечает, что система профессионального туристского образования, достигшая опре-
деленных успехов в рыночной среде, еще не завершила процесс своего становления. На наш взгляд, 
сегодня целесообразно решить многие теоретические и методологические проблемы в этом направле-
нии. Когда профессионалы не соответствуют требованиям общественной жизни, возникают напряжения 
и кризисные ситуации, требующие изменений. 
На наш взгляд, целесообразно развивать кадры индустрии туризма как процесса преодоления раз-
рыва между содержанием профессионального туристского образования и уровнем образовательных 
требований со стороны студентов, работодателей, научных учреждений, профессиональных ассоциа-
ций, сообществ и государственных органов. 
М Е Т О Д О Л О Г И Я И С С Л Е Д О В А Н И Я
В ходе проведённого исследования выявлены проблемы, связанные с модернизацией системы 
туристского образования в республике. Использованы методы сравнительного анализа. Предложены 
приоритетные направления совершенствования системы подготовки кадров и внедрения практико-ори-
ентированного механизма обучения персонала для туриндустрии.
А Н А Л И З И Р Е З УЛ ЬТА Т Ы
Целью модернизации отраслевой системы развития человеческих ресурсов является создание 
устойчивой системы подготовки конкурентоспособных, узкоспециализированных специалистов, отвеча-
ющих индивидуальным, общественным и национальным запросам.
Для достижения вышеуказанной цели необходимо решить следующие задачи, представленные на 
рис. 1.
Рис. 1:
Аспекты, которые необходимо решить при модернизации образования в области туризма
1
1 
Разработано автором статьи

---

301
YA S H I L I Q T I S O D I Y O T VA TA R A Q Q I Y O T
https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz
2023-yil, iyul.
№
7-son.
T
ARA
QQIY
O
T
ПР
ОГРЕС
С
PR
OGRESS
1. Выявить наиболее существенные противоречия в отечественной системе подготовки кадров для 
индустрии туризма Противоречия на современном этапе затрагивают все функциональные об-
ласти профессиональной подготовки:
●
в экономической сфере – это взаимосвязь между спросом рынка труда на квалифицированных 
специалистов разного уровня квалификации и количеством людей, заканчивающих начальное, 
среднее и высшее профессиональное образование для индустрии туризма.
●
в области социальной педагогики она находится между растущим спросом на профессионалов 
туризма в сегодняшней сложной человеческой жизни и качеством подготовки.
●
в области образования и методологии: между необходимостью совершенствования процесса 
профессиональной подготовки специалистов индустрии туризма для обеспечения их конкурен-
тоспособности на рынке труда и уровнем учебно-методического обеспечения реализации этого 
процесса.
●
в научно-методическом направлении: между необходимостью комплексного профессионального 
образования специалистов индустрии туризма и существующей научной базой теории и методо-
логии профессионального образования.
2. Необходимо определить преимущества и недостатки наиболее распространенных зарубежных 
моделей обучения для использования в процессе модернизации системы обучения в отечествен-
ной индустрии туризма. Европа и США являются наиболее признанными моделями обучения в 
индустрии туризма в мире 
[6]
. Однако каждая модель имеет свои преимущества и недостатки, ко-
торые нельзя слепо имитировать из-за различных социально-экономических и психологических 
аспектов.
3. Обосновать структуру и организацию отраслевой системы подготовки кадров для индустрии ту-
ризма. Система подготовки кадров для туриндустрии должна представлять собой динамическую 
адаптивную социально-экономическую систему, основанную на взаимосвязи следующих подси-
стем: индустрия туризма, отраслевая система образования, а также факторы, влияющие на пер-
вые две подсистемы вместе и по отдельности.
4. Разработать наиболее важные элементы концепции развития отраслевой системы подготовки 
кадров для индустрии туризма. Целью концепции развития системы производственного обуче-
ния является формирование единой системы непрерывного обучения учитывающей условия 
социально-экономического развития Республики Узбекистан и основанной на направлениях
и тенденциях современного образования. 
5. Разработать комплексную систему показателей для анализа текущего состояния отраслевой си-
стемы подготовки кадров и прогнозирования будущих изменений. Для мониторинга отраслевой 
системы развития человеческих ресурсов и определения направления модернизации необходи-
ма система индикаторов. Критерии включения показателей в эту систему находятся на уровне 
принадлежности к двум взаимосвязанным наборам: показатели рынка труда и показатели состо-
яния среды обучения в индустрии туризма.
Следует использовать количественные и качественные показатели, которые могут быть объемны-
ми, структурными или динамическими.
●
отношение объема выпускников отраслевых специальностей к общей численности отраслевой 
рабочей силы 
[7]
.
●
отношение числа обучающихся на разных уровнях подготовки (средней, высшей и послевузов-
ской) к общему числу обучающихся.
●
динамика удовлетворения спроса на рынке труда.
●
изменение количества выпускников среднего и высшего профессионального образования, устро-
ившихся на работу по специальности в течение первого года после конца обучения и др.
6. Анализировать существующие и разработать новые математические модели для оценки и прог-
нозирования ресурсного обеспечения системы подготовки кадров, потребности индустрии ту-
ризма в человеческих ресурсах и влияние различных социально-экономических факторов на 
деятельность отраслевой системы подготовки кадров и т.д. 

---

T
ARA
QQIY
O
T
ПР
ОГРЕС
С
PR
OGRESS
302
YA S H I L I Q T I S O D I Y O T VA TA R A Q Q I Y O T
https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz
2023-yil, iyul.
№
7-son.
7. Разработать рекомендации по совершенствованию социально-экономических механизмов, нап-
равленных на достижение качественного обучения в отраслевых системах подготовки кадров. 
Эти механизмы могут включать: научные, правовые, учебно-методические, информационно-а-
налитические, организационные обеспечения подготовки кадров для туризма.
8. Разработать рекомендации по управлению качеством образования в индустрии туризма на осно-
ве расширенной и адаптированной системы показателей для оценки профессиональной готов-
ности в индустрии туризма. В частности, на наш взгляд, наиболее важными направлениями для 
разработки рекомендаций являются:
●
развитие эффективной системы качественного управления образованием, и механизмы управле-
ния качеством образования в индустрии туризма;
●
разработка набора показателей (функциональных и личностных компетенций) для оценки готов-
ности персонала в единой системе мониторинга;
●
формирование единой системы мониторинга качества работы специалистов;
●
создание профессионального паспорта специалиста и входящих в него документов.
9. Сформулировать рекомендации по мониторингу отраслевой системы обучения и рынка труда 
с целью формирования информационной базы для определения будущего спроса на челове-
ческие ресурсы на основе социально-экономического потенциала каждого региона, а также из-
учения закономерности процессов, происходящих в системе туристского образования, степени 
риска и типологии проблем.
10. Повысить уровень координации в дополнительном профессиональном образовании путем соз-
дания разветвленной сети государственных и независимых учебных центров для координации 
программ обучения. Одной из функций этих центров является выдача сертификатов и дипломов 
о переподготовке и повышении квалификации, единых для всей республики. Предлагается соз-
дать единую систему непрерывного профессионального образования на базе центров, с одной 
стороны, стандартизировать все программы переподготовки и повышения квалификации кадров 
для индустрии туризма, а с другой – реализовать их в различных учебных заведениях на основе 
использования инновационных технологий и возможностей дистанционного обучения. Ниже пе-
речислены некоторые ключевые элементы программы. Каждый центр должен обеспечить разра-
ботку и функционирование единой системы подготовки профессорско-преподавательского сос-
тава для высших учебных заведений сферы туризма.
11. Разработать рекомендации по сосредоточению научного и практического потенциала индустрии 
туризма в ключевых инновационных центрах. Целесообразно создать исследовательские цен-
тры индустрии туризма. Создание центров обусловлено необходимостью проведения фундамен-
тальных и прикладных научных исследований в области прогнозирования будущего и текущей 
деятельности предприятий туризма. Деятельность Центра позволит прогнозировать тенденции 
на международном и национальном туристском рынке, проводить более эффективную инвести-
ционную политику в сфере туризма, формировать и обновлять профессиональные отраслевые 
заказы, развивать материально-техническую базу и инфраструктуру, формировать профессио-
нальный рынок труда.
12. Создать отраслевые службы занятости как элемент инфраструктуры рынка труда 
[3]
. Целью соз-
дания отраслевой службы занятости является организация многоуровневого мониторинга рынка 
труда и системы профессионального образования, а также обеспечение современных требова-
ний к квалифицированным специалистам, с одной стороны, и специалистам индустрии туризма 
– с другой. На основе мониторинга движения специалистов должны быть сформированы отрас-
левые банки вакансий.
В Ы В О Д Ы И П Р Е Д Л О Ж Е Н И Я
Объектом усовершенствования является система туристского образования. Предметом модерниза-
ции являются содержание образования, процессы и формы системы подготовки кадров для индустрии 
туризма.
Субъектами модернизации системы туристского образования являются учебные заведения различ-
ных уровней, туристские предприятия, государственные органы, научно-исследовательские центры, об-
щественные профессиональные ассоциации и местные сообщества.

---

303
YA S H I L I Q T I S O D I Y O T VA TA R A Q Q I Y O T
https://yashil-iqtisodiyot-taraqqiyot.uz
2023-yil, iyul.
№
7-son.
T
ARA
QQIY
O
T
ПР
ОГРЕС
С
PR
OGRESS
Процесс модернизации системы образования в сфере туризма соответствует общей концепции сис-
темы образования Республики Узбекистан на современном этапе, основной целью которой является 
достижение современного качества образования, его адаптация к настоящим и будущим потребностям 
личности, общества и государства.