II BOB. Kommunikativ kompetensiya modellari. 2.1. Kommunikativ kompetensiyaning modellari haqida. O'zining mazmuni bo'yicha kommunikativ kompetentsiya tushunchasi insonning kommunikativ malakasi tushunchasiga eng yaqin. Ushbu bo'lim uchun belgilab qo'ygan vazifalarimizdan ikkinchisining yechimiga to'xtaladigan bo'lsak, biz ilmiy adabiyotda insonning kommunikativ kompetensiyasi parametrlari ro'yxatini shakllantirishga urinishlarni ushbu toifani aniqlash uchun formulalardan ham ko'proq topish mumkinligini ta'kidlaymiz. Ushbu ro'yxatlar ozmi-ko'pmi batafsil bayon etilgan. Shunday qilib, FI Sharkov kommunikativ kompetensiyaning asosiy komponenti sifatida faqat bitta parametr - aloqa qilish qobiliyatini belgilaydi. Seregina uning ikkita asosiy xususiyatini - "birinchidan, boshqa odamlar bilan muloqot qilish qobiliyati (ijtimoiy), ikkinchidan, semantik ma'lumotlarga ega bo'lish va ishlash qobiliyati" ni ajratib turadi. Avtoulov jamoasi A. Vasilik boshchiligidagi xandaq kommunikativ kompetensiyaning sakkizta tarkibiy qismini taklif qiladi: aloqa normalari va qoidalarini bilish (ishbilarmonlik, kundalik, bayramona va hk); nutqni rivojlantirishning yuqori darajasi, bu aloqa jarayonida odamga ma'lumotni erkin etkazish va idrok etish imkoniyatini beradi; og'zaki bo'lmagan muloqot tilini tushunish; ularning jinsi va yoshi, ijtimoiy-madaniy, holat xususiyatlarini hisobga olgan holda odamlar bilan aloqa qilish qobiliyati; vaziyatga yetarlicha munosabatda bo'lish va o'zlarining aloqa maqsadlariga erishish uchun uning o'ziga xos xususiyatlaridan foydalanish qobiliyati; suhbatdoshga uni o'z tomoniga tortib oladigan tarzda ta'sir o'tkazish, uni uning dalillari kuchiga ishontirish qobiliyati; suhbatdoshni shaxs sifatida, potentsial raqib yoki sherik sifatida to'g'ri baholash qobiliyati va ushbu baholashga qarab o'zingizning aloqa strategiyangizni tanlash; suhbatdoshda o'z shaxsiyati haqida ijobiy tasavvurni uyg'otish qobiliyati.7 Ushbu ro'yxatlarning uslubiy zaifligi, ulardagi ko'plab pozitsiyalar shubha tug'dirmasligiga qaramay, ular "havoda osilgan" ko'rinishda bo'lishiga, kommunikativ shaxsning tuzilishi haqidagi tizimli g'oyalarga tayanmasliklariga bog'liq. Natijada, turli xil mualliflar tomonidan taklif qilingan kommunikativ kompetentsiya xususiyatlarining to'plamlari eklektik, tizimli xarakterga ega emas va zarur va yetarli emas.
Ushbu muammolardan qochish uchun yuqorida ishlab chiqilgan kommunikativ shaxsning tranzaksiya modeliga murojaat qilish kerak. Aynan shu model asosida biz taklif qilgan shaxsning kommunikativ kompetentsiyasining tuzilishi asoslanadi. Kommunikativ shaxsning tarkibiy diagrammasini tuzishda ikkita mumkin bo'lgan yondashuv mavjud - keng va tor.
Keng yoki keng qamrovli yondashuv zarur tuzilmani shakllantirish uchun kommunikativ shaxsning tranzaksiya modelining kommunikativ kompetentsiya elementlari ta'rifiga kiradigan barcha potentsiallardan foydalanishni nazarda tutadi. Qanday ko'rsatmoqda tahlil qilish, ushbu komponentlar kommunikativ shaxsning xususiyatlarini habilitatsiya, resurs-kognitiv va operatsion bloklarining bir qismi sifatida ishlaydi. Natijada, insonning kommunikativ kompetentsiyasining murakkab tarkibiy modeli quyidagi shaklga ega bo'ladi.
Shaxsning kommunikativ kompetentsiyasi (murakkab tarkibiy model)
Kommunikativ kompetentsiya modelini yaratish uchun asos sifatida kommunikativ shaxsning barcha xarakteristikalari majmuasining tor yoki operatsion yondashuvi faqat operatsion blok - ko'nikmalar blokini qoldiradi. Bunday cheklashning uslubiy asoslari shundaki, aloqa qobiliyatlari va qobiliyatlari sohasi tranzaktsion modelning boshqa barcha darajalar ustiga qurilgan so'nggi, eng yuqori darajasidir. Shu bilan birga, mantiq amalga oshiriladi: insonning kommunikativ qobiliyatlari ijtimoiy tan olingan me'yorlarga qanchalik mos keladigan bo'lsa, ular me'yoriy doirada qanchalik rivojlangan bo'lsa, ma'lum bir odam shunchalik kommunikativ vakolatlarga ega bo'ladi.
Kommunikativ shaxsning operatsion tarkibiy modeli quyidagicha: