Chapter 4 Basics of Preventive Maintenance and Troubleshooting

Windows 2000 and Windows XP Advanced Boot Menu

When you have problems with Windows starting, you have several tools available to help troubleshoot

and fix these problems. Most of these tools are available under the Advanced boot menu. 

Concept Questions

Answer the following questions about the boot menu:

Which key do you press while the Windows boot menu is listed to display the Advanced boot menu?

F8

Which mode starts the computer using only the basic drivers and files needed including the mouse,

VGA monitor, keyboard, hard drive, and default system services?

Safe mode

If you have a faulty driver that does not allow Windows to boot properly, what would you use to

remove the faulty driver or roll back a driver that has been upgraded?

Boot the computer into safe mode and use Device Manager to remove or rollback the driver.

Which mode loads the basic VGA driver (with a resolution of 640

×480 and 16 colors) instead of any

other video driver?

Enable VGA mode

Which mode starts the computer by using the configuration that was saved the last time the computer

started properly?

Last known good configuration mode

Which mode would you use to start basic drivers and files needed to boot with network connections?

Safe mode with networking option