Chapter 4 Basics of Preventive Maintenance and Troubleshooting

Study Questions

Choose the best answer for each of the questions that follow.

1.

You need to add a second hard drive and add more memory to a computer. What should you do

first?

A.

Back up all the data.

B.

Determine the amount of RAM that is in the system.

C.

Run scandisk on the current hard drive.

D.

Flash the BIOS with the newest version.

2.

You decide to do some preventive maintenance on a computer system, including blowing out

dust and dirt. When you perform the preventive maintenance, what should you also be doing?

(Choose all that apply.)

A.

Make sure the system has the newest security patches.