Chirchiq- 2023 yil 60110800 – Kimyo. 1-kurs.( kunduzgi ) 23/2 g. I-semestr Fan nomi: mutaxassislikka kirish. Mavzu

Chirchiq- 2023 yil
60110800 – Kimyo. 1-kurs.( kunduzgi ) 23/2 g. I-semestr
Fan nomi: MUTAXASSISLIKKA KIRISH.
Mavzu: Ariza va uning turlari
Topshirdi: Samandarova Sadoqat va Axmedova Madina Qabul qildi: Akbarova Muattarxon Tilavoldiyevna
Chirchiq davlat pedagogika universiteti
“Fizika va kimyo fakulteti”
“Ilmiy va metodologik kimyo” kafedrasi
ASOSIY ADABIYOTLAR:

• О‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2020-yil 31-dekabrdagi “Oliy ta’lim muassasalarida ta’lim jarayonini tashkil etish bilan bog‘liq tizimni takomillashtirish chora-tadbirlari tо‘g‘risida”qarori 824-son Qarori.
• O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 2020-yil 10-martdagi “Ilmiy-tadqiqot va innovatsion faoliyatni rivojlantirishning normativ-huquqiy bazasini yanada takomillashtirish chora-tadbirlari to‘g‘risida” 233-son Qarori.
• Aminov M., Madvaliyev A., Mahkamov N., Mahmudov N. Ish yuritish. – Toshkent, 2000.
• Mahmudov N., Rafiyev A., Yo‘ldoshev I. Davlat tilida ish yuritish. -Toshkent, 2015

Axborot manbalari:

• http://www. unilibrary.uz/
• http://www.ziyonet.uz/
• https://www.natlib.uz/
• https://lex.uz/
• www.cspu.uz

REJA:
1. Ariza nima?
2. Ariza turlari.
3. Xulosa
Darsning maqsadi:
Ariza nima ekanligi haqida umumiy tushuncha berish. Uni turlarga bo‘lib, har biri haqida ma’lumot berish

Kirish

Ariza - bu yozma yoki verbal so'rov, o'tish yoki shikoyat, buyurtma yoki taklif, hujjat yoki ma'lumot so'raladigan hujjatdir. Bu maqsadli bo'lishi mumkin bo'lgan har qanday yozma yoki verbal so'rovni ifodalaydi. Arizalarning turlari undan so'ranganda turli ko'rinishda birlashadi. Ba'zi arizalar tijorat yoki korxona tadbirlariga bo'lgan talablar bilan bog'liq bo'lishi mumkin, boshqalar shaxsiy talablar bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

Arizalar quyidagi turdagi bo'lishi mumkin:

• Buyurtma arizalari
• Shikoyat arizalari
• So'rovnoma arizalari
• Taklif arizalari
• Tadbir arizalari
• Muammo arizalari

Buyurtma arizalari:

Tijorat yoki korxona xizmatlarini sotib olish uchun beriladigan so'rovlardir. Masalan, bir klient maishiy texnikani sotib olish uchun buyurtma berishi mumkin.

Shikoyat arizalari

Mahsulot yoki xizmatlardan qoniqmaslik yoki tajovuzkorlik sababli keladigan arizalar. Masalan, bir mijoz xizmat ko'rsatuvchidan xizmatlardan narxi sifatida qonunbuzlikka shikoyat qila oladi.

So'rovnoma arizalari:

Ma'lumotlar so'raladi. Masalan, xizmat ko'rsatuvchidan mahsulotlarning narxlariga qarab ro'yxat so'raladi.

Taklif arizalari

Boshqa mahsulot yoki xizmatlar taklif qilish uchun beriladigan arizalar. Masalan, mijozga yangi mahsulotlarni taklif qilish uchun marketing bo'limi xizmat ko'rsatuvchiga ariza yuborishi mumkin.

Tadbir arizalari

Qilinishi kerak bo'lgan tadbirlar uchun beriladigan arizalar. Masalan, ishchi ijtimoiy xizmatlarning to'g'risida ko'proq ma'lumot olishi kerak bo'lsa, ishchi rahbariga ariza yuborishi mumkin.

Muammo arizalari

Muammo hal qilinishini talab qiladigan arizalar. Masalan, bir mijoz xaridor bilan uchrashishda xarid qilgan mahsulotning ishlamayotganini aytadi va uning hal qilinishini talab qiladi.

Xulosa:

Arizalar tijorat va korxonalar tizimida qonuniy hisoblanadi. Ariza ko'rsatish usullari va arizalar ko'rsatish xizmatlari har bir tijorat va korxona tomonidan o'zgartirilishi mumkin. Arizalar mavjud mijoz u bilan, xaridorga yoki mijozga xizmat ko'rsatuvchilar tomonidan qadamlar to'g'risida javob olishga yordam beradi. Arizalar yana korxona yoki tijorat xizmatlarining sifatini oshirish, mijozlarning talablarini aniqlash va xizmatlarni yaxshilashda juda muhim hissa oynaydi. Shuningdek, mijozlar uchun, arizalar xizmat ko'rsatuvchilar bilan qulay munosabatlar yaratish, xizmatlar va mahsulotlarning sifatini oshirish, va tarixiy qaydnomalarni muhofaza qilishni talab qilish imkonini beradi.

E’tiboringiz uchun rahmat