Dasturiy ta’minot ishlab chiqish masalasining qo‘yilishi 6

7.2 Foydalanuvchi xujjatlar

Foydalanuvchi xujjatlari dasturiy ta’minot foydalanuvchisi va dasturiy ta’minot qo‘llanilayotgan tashkilotning tizim ma’muri uchun tuziladi. Odatda, bu xujjatlar bir yoki bir nechta ma’lumotnoma ko‘rinishida tuziladi yoki lazer diskiga (CD) yoziladi va 3 qismga ajratib chiqiladi.

• 
  Installyatsiya bo‘yicha ma’lumotnoma
  
• 
  Xizmat ko‘rsatish bo‘yicha ma’lumotnoma
  
• 
  Boshqarish bo‘yicha ma’lumotnoma
  

Installyatsiya bo‘yicha ma’lumotnoma dasturiy ta’minotni apparat vositalarida to‘g‘ri Installash uchun xizmat qiladi. Yaxshi sifatli dasturiy ta’minot bugun bevosita foydalanuvchining o‘zi tomonidan installyangan bo‘lishi mumkin. Ko‘pincha buning uchun (qisman) avtomatik installyatsiya (installyatsiya ustasi) foydalaniladi, u apparat vositalari joylashuvini mustaqil tarzda aniqlab oladi va foydalanuvchini ekspluatatsiyaga kiritish bo‘yicha zarur ma’lumotlarni interaktiv to‘ldirishga taklif qiladi (installyatsiya yo‘li, qismlar). Ushbu holda foydalanuvchi uchun xujjatlar doirasidagi installyatsiya bo‘yicha ma’lumotnoma eng kamida to‘ldirilishi lozim ko‘rsatkichlar ko‘rsatilgan, installyatsiya paytida paydo bo‘ladigan oynalar (Screenshots)ga ega bo‘lishi kerak.
Xizmat ko‘rsatish bo‘yicha ma’lumotnomada foydalanuvchi dasturiy tizim bilan tanishadi. Barcha xizmatlar va ularning ma’lumotlar fondiga ta’siri tushuntirib beriladi. Xizmat ko‘rsatish bo‘yicha yaxshi ma’lumotnoma foydalanuvchiga oddiy, lekin kompleks (mufassal) misolda asosiy xizmatlar hajmi va dastur xizmati paytidagi tegishli harakat usulini tushuntirib beruvchi sistemaga kirishdan iborat.
Boshqarish bo‘yicha ma’lumotnomada dasturiy ta’minot tizimini bitta komyputorda yoki tarmoqda boshqarish uchun xizmat qiladi. Unga tizimni boshlah yoki tugallash foydalanuvchilarni boshqarish va huquqlarni berish, shuningdek tegishli qarorlar bilan birga, tizimning to‘xtab qolish signalizatsiyasi kabi jarayonlar tegishli.