Dərslikdən Biznes və reklam sahəsində Menecmentin məqsəd və vəzifələri

cəhəthri  aşağıdakılardır;  yaradıcılıq  qabiliyyəti  (36  faiz);  müştərilərin 
biznesinə bələdlik (25 faiz); qulluqçuların peşəkarlığı (11 
73 

---

faiz); müştərilərlə qarşılıqlı əlaqələr (6 feiz); prosesin təşkili (6 faiz); və 
sair (16 faiz). 
Reklamverənlərin  fikrincə,  reklam  agentliklərinin  işinin  zəif 
cəhətləri aşağıdakılardır: müştərinin biznesinə bələd olmamaq (27 faiz); 
məsrəflər  smetasının  qeyri-bərabər  qiymətləndirilməsi  (11,5  faiz); 
yaradıcı  potensialın  çatışmaması  (8  faiz);  sifarişin  aşağı  keyfiyyətlə 
yerinə yetirilməsi (7 faiz); əliəyrilik, təhrif etmə (7 faiz); kadr axıcılığı (4 
feiz);  qeyri-ardıcıl  (xidmət)  servis  (4  faiz);  sifarişin  natamam  yerinə 
yetirilməsi (3 faiz); və sair (28,5 faiz). 
İnzibati idarəetmə işçilərindən başqa müasir agentliyə üç müxtəlif 
tipli əməkdaşlar daxildir: 
Birinci - reklam məlumatlarının mətnlərinin müəllifləri, rəssamlar 
və  reklam  istehsalı  ilə  məşğul  olan  şəxslər:  bunlar  yaradıcı  servis 
qrupunu təşkil edir. Həmin qrup reklam kampaniyasım işləyib hazırlayır, 
mövzunu hazırlayır və reklamı faktik surətdə yaradır; 
İkinci  - bazarın və kütləvi informasiya vasitələrim tədqiqinə görə 
cavabdeh olan marketinq xidmətləri qrupunun əməkdaşları; 
Üçäncüj əsas (baş) tip - müştərilərə xidmət göstərən servis qrupu. 
Buraya  sifarişlərin  inzibatçısı  daxildir  ki,  bu  da  müəyyən  qədər 
(müəyyən münasibətlərdə) müştərinin markasmm (malınm) menecerini 
dublyaj edir. 
Cədvəl 2.5, 
Reklam agentliklərinin təsnifatı 
Kriteriyası 
Növləri 
Yerinə yetirdiyi işin 
xarakterinə görə 
Tam  dövrə  agentlikləri;  dizayn-studiyalar 
(yaradıcı  agentliklər),  media  (mətbuat) 
agentlikləri. 
Coğrafi kriteriyasına 
görə 
Yerli agentliklər, ümummilli agentliklər 
Reklam bazarının 
subyektlərinə qarşı 
münasibətlərinə görə 
“Ev”  agentlikləri;  korporativ  agentliklər, 
ekskiyuziv hüquqlu agentliklər 
74 

---

Reklam 
agentliklərinə qarşı 
münasibətlərinə görə 
Xidmət  göstərən  agentliklər;  reklam- 
daşıyıcı 
şəbəkələrin 
sahibləri, 
fotos- 
tudiyalar,  model  agentlikləri,  video-və 
audioroüklərin istehsalı üzrə firmalar 
Təşkilati 
kriteriyalarına görə 
Şəbəkə agentlikləri: müstəqil agentlikləri; 
beynəlxalq reklam qrupları 
TL kriteriyası üzrə 
BTL və ATL agentlikləri 
Məsuliyyətin  və  hesabatın  mərkəzləşdirilməsi,  müştərinin  ümumi 
reklam  fəaliyyətinin  əlaqələndirilməsi  və  idarə  olun-  masınm 
sadələşdirilməsi,  yaradıcı  işin  həyata  keçirilməsinə  yönəldilən  böyük 
obyektivlik, sinergetik effekt, təcrübə, istedadların sıx birləşdirilməsi və 
əmək  şəraitinin  yaxşılaşdırılması  da  daxil  olmaqla,  tam  xidmət 
agentliklərinin  ən  azı  on  üstünlüklərini  nəzərə  çapdırmaq  olar. 
2.5.-Cİ 
cədvəldə  müxtəlif  reklam  agentlikləri  tərəfindən  istifadə  olunan 
təbliğatın xarakteristikası verilmişdir: 
Cədvəl 2.6. 
Müxtəlif reklam agentlikləri tərəfindən 
istifadə olunan təbliğatın xarakteristikası 
Amil 
Əlamətdar cəhətləri 
Gerçəklik 
İnformasiya materialı, məqalə, yaxud oçerk 
reklama nisbətən oxuculara daha çox həqiqi 
və gerçək görünür 
Geniş alıcılar 
kütləsinin 
cəlbedilməsi 
Təbliğat  alıcıların  çoxusuna  çatdırıla  bilər, 
çünki  müraciət  onlara  ticarət  xarakterli 
kommunikasiya  kimi  deyil,  yenilik  kimi 
verilir. 
Cəlb edicilik 
Təbliğat  materialı,  yaxud  buklet  də  reklam 
kimi daha effektiv tərzdə tərtib oluna bilər 
75 

---

Agentliyin  aparıcı  növü  tam  xidmət  dövrəsi  agentliyi  olmaqla, 
bazarın öyrənilməsi, yeni məhsulun tətbiqinin planlaşdırılması, yaradıcı 
xidmətlərin təqdim edilməsi və kütləvi informasiya vasitələrində yerin və 
vaxtın alınması da daxil olmaqla geniş xidmətlər spektrini təqdim edir.