Empatiya, har qanday psixologik hodisa kabi, o'zining ijobiy va salbiy tomonlariga ega.
Empatiyaning ijobiy komponenti - bu boshqa odamlarga yordam berish, ularni qo'llab-quvvatlash va o'zini qabul qilishda yordam berish qobiliyatidir, bu psixolog uchun professional muhim xususiyatdir.
Empatiyaning salbiy komponenti bu sezgirlikning oshishi va natijada hissiy charchashdir.
Biror kishi boshqa odamning tajribasiga qanchalik chuqur kirib borishiga qarab, o'zaro sherikning his-tuyg'ulariga haqiqiy sho'ng'ishdan boshlab va boshqa odamning tajribasini ob'ektiv tushunishgacha, hech qanday hissiy ishtirokisiz, empatiyaning uch turi ajratilgan: hamdardlik - boshdan kechirganlarga boshqalarning baxtsizligiga, birovning qayg'usiga, kimgadir yordam berish zarurligiga sezgir, hamdardlik bilan munosabatda bo’lish, empatiya - boshqa odamning quvonchi va qayg'usini boshdan kechirish, hasad va rashksiz boshqa odamlarning muvaffaqiyatidan qoniqish hissi sifatida tavsiflangan shaxsning hissi va mulki; hamdardlik - kimgadir yoki biror narsaga barqaror hissiy moyillik hissi.
E.Titchiner uch toifadan iborat empatik tajriba tasnifini ajratib ko’rsatadi:
E.Titchiner uch toifadan iborat empatik tajriba tasnifini ajratib ko’rsatadi:
hissiy,
kognitiv
predikativ empatiya.
Hissiy empatiya - bu odamning boshqa odamning hissiy holatiga munosabati. Ushbu turdagi empatiya bilan odam boshqasining haqiqiy tajribasini his qiladi va ularni o'ziga o'tkazadi.
Kognitiv empatiya - bu boshqalarning fikrlarini tushunish, taqqoslash, tahlil qilish qobiliyati. Kognitiv empatiyaning asosiy vazifasi -bu xabardorlik va chuqur tushunish, u hissiyotlarga o'tmasdan, suhbatdoshning nuqtai nazarini tushunishga va uni boshqalarga tushunarli so'zlar bilan ifodalashga yordam beradi.
Predikativ empatiya - bu boshqa odamlarning har qanday harakatlar yoki hodisalarga munosabatini tahlil qilish va bashorat qilish qobiliyati. Ushbu turdagi empatiya odamlar o'zlarini boshqasining o'rniga qo'yish va uning reaktsiyasini tasavvur qilish zarurati tug'ilganda faol qo'llaniladi.