|
2. Nutq madaniyatitashqi madaniyatning ikkinchi tarkibiy qismi. Tibbiyot xodimining nutqi aniq, sokin, hissiyotli bo'lishi kerak. Bemorga murojaat qilganda, siz kichkina epithetlardan foydalana olmaysiz: "buvisi", "sevgilim" va boshqalar. Ko'pincha siz bemor haqida qanday deyayotganlarini eshitasiz: "diabetik", "oshqozon yarasi", "astmatik" va boshqalar.
Ba'zida tibbiyot xodimlarining nutqi moda, jarangdor so'zlar bilan ifodalanadi, ibtidoiy, bemor ularga bo'lgan ishonchni pasaytirmaydi. Tibbiyot xodimlarining nutq madaniyatining bunday xarajatlari ularni bemorlardan himoya qiladi, bemorning shaxsiyati va shaxsiyatini orqa tomonga yo'naltiradi va bemorda salbiy reaktsiyaga sabab bo'ladi.
Eng muhim narsa tibbiyot xodimiga ishonib topshirilgan - bu hayot, sog'liq, odamlarning farovonligi. U nafaqat bemor, uning qarindoshlari, balki butun davlat oldida javobgardir. Yodda saqlang: avvalambor bemorning manfaati.
Dostları ilə paylaş: |
