Enerji siyasətinin və enerji məqsədlərinin eləcədə prosess və prosedurların işlənməsinə və tətbiqinə yönəlmiş qarşılıqlı əlaqədə və ya qarşılıqlı hərəkətdə olan elementlər toplusu deməkdir.
Enerji bazisi nədir?
Enerji məhsuldarlığının müqayisə edilməsi üçün əsas verən və kəmiyyət baxımından hesablana bilən vahid enerji bazisidir.
Enerji bazisi konkret zaman nisbətində özünü əks etdirir. Enerji bazisi enerji sərfiyyatı ilə əlaqədar parametrlərə uyğun olaraq normativləşdirilə bilər: məsələn – istehlak həddi, temperatur-gün və s.
Enerji bazisi həm də enerjinin qənaətinə yönəlmiş hesabatlarda da başlanğıc nöqtə kimi də enerji məhsuldarlığının yaxsılaşdırılmasına yönəlmiş fəaliyyətdən əvvəlki və sonrakı xarakteristikaları müqayisə etmək üçün istifadə edilə bilər.
Enerji məhsuldarlığı nədir?
Müəssisənin enerji məhsuldarlığının verilmiş və əldə olunmuş məlumatlar əsasında təyininə uyğun fəaliyyətinin yaxşılaşdırılması imkanlarının identifikasiyasına enerji təhlili deyilir.
Şikayət nədir?
Bir müəssisəyə məhsulları və ya şikayətləri ələ alma prosesləri ilə əlaqədar edilən məmnuniyyətsizlik ifadəsinə şikayət deyilir. Burada birbaşa və ya dolayı olaraq cavab və ya həll gözlənilir.
Müştəri məmnuniyyəti nə deməkdir?
Həll edilən müştəri tələblərinin müştəri tərəfindən görünmə dərəcəsi.
