Инсан алвери гурбанларына бирбаша йардым

5.15.2 Ишчи щейятин дястяклянмяси вя стрессин азалдылмасы тядбирляри 
Инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсляря  хидмят  эюстярмяк  мягсяди  иля  ишя 
эютцрцлмцш персонал диггятля сечилмяли, дястяклянмяли вя нязарят олумалыдыр. Етика вя 
тящлцкясизлик принсипляриня аид яввялки фясиллярдя гейд олунмуш вя йа нязярдя тутулмуш 
башга  критерийаларла  йанашы,  инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсляря  кюмяк  эюстярмяк 
цчцн тяляб олунан ясас дяйярляр вя давраныш щюрмят, мяхфилик, ляйагят вя мцштярилярин 
ян  ян  йахшы  марагларынын  тямин  олунмасы  принсипляриня  риайят  етмяни  юзцндя  якс 
етдирир.  Ишчи  щейятин  саьламлыьы  цчцн  рисклярин  азалдылмасына  вя  рифащын  йахшылашмасына 
йюнялдилмиш дястяк тядбирляринин тякмилляшдирилмяси профилактик сяйляри мцдахиля вя ъаваб 
механизмляри  иля  бирляшдирян  чохшахяли  йанашманын  тядбигини  тяляб  едир.  Ишчи  щейятин 
саьламлыг  вя  стрессиня  аид  сон  щесабатда  билдирилмишдир  ки,  стрессин  мянбяйи  мящз  иш 
шяраитидир.
65
  Рящбярлик  ишля  ялагядар  стрессин  гаршысынын  алынмасы  вя  йа  азалдылмасы 
мягсяди  иля  бу  истигамятдя  ишчи  щейяти  дястякляйян  тядбирляр  щяйата  кечирмялидир. 
Бцтцн  бу  тядбирляр  мцвафиг  шяраитя,  ишчи  щейятин  ещтийаъларына  вя  мядяни  мцхтялифлийя 
уйьун олмалы, ишчи щейятин цзвляри иля ямякдашлыг шяраитиндя мцяййянляшдирилмяли вя иъра 
олунмалыдыр.  
 
Стрессин гаршысынын алынмасы 
Ишля  ялагядар  стрессин  азалдылмасы  вя  йа  гаршысынын  алынмасы,  мцвафиг  сащядя 
фяалиййят эюстярян ишчи щейятин физики вя психоложи рифащынын йахшылашдырылмасы мягсяди иля 
рящбярлик  вя  щямин  ишчи  щейятин  юзц  тяряфиндян  эюрцля  биляъяк  бир  сыра  ясас  тядбирляр 
мювъуддур. Бу тядбирляр сырасына ашаьыдакылар дахилдир: 
 
Бцтцн ишчи щейятин максимум тящлцкясизлийини вя юзцнц тящлцкясиз щисс етмяйини 
тямин  етмяк  мягсяди  иля  рящбярлик  вя  ишчи  щейят  бирэя  фяалиййят  эюстярмялидир. 
Бу, стрессин гаршысынын алынмасына аид илк вя ян ясас тядбирдир. 
 
Рящбярлик  мцтаямади  олараг  ишчи  щейятин  цзвляринин  зярури  щалларда  сящщятляри 
вя  стрессля  баьлы  наращатлыгларыны  бюлцшмялярини  хащиш  етмяли,  щямчинин  ишчи 
щейятин наращатлыгларынын щамысыны нязяря алмалыдыр. 
 
Рящбярлик  конкрет  ишляр  (мяс.,  дястяк  алмаг  щцгугу)  цзря  гярарларын  гябул 
едилмяси  иля  ялагядар  мясулиййят  йцкцнцн  ишчи  щейятин  цзяриндян  эютцрцлмяси 
цчцн  проседур  вя  диэяр  нювдя  тядбирляр  эюрмялидир  ки,  ишчи  щейят  конкрет  щала 
эюря  бцтцн  мясулиййяти  йалныз  юз  цзяриня  эютцрмясин  вя  шяхси  ъавабдещлик 
дашымасын.  Бунун  цчцн  ишчи  щейятин  мясулиййятиня  аид  чярчивялярин 
мцяййянляшдирилмяси  иля  щцгуг  вя  вязифялярин  бюлэцсц  ишинин  йахшылашдырылмасы 
нязярдя тутула биляр. 
 
Ишчи  щейят  нязяря  алмалыдыр  ки,  онун  едя  биляъякляри  иля  баьлы  мящдудиййятляр 
мювъуддур  вя  онларын  йардым  етдикляри  шяхслярин  бярпа  олунмасы  иля  ялагядар 
мцяййян  мящдудиййятляр  вардыр.  Щямчинин  щялли  мцмкцн  олмайан  вязиййятляр 
дя йарана биляр. 
 
Ишчи  щейят  вя  рящбярлик  бир  тяшкилат  чярчивясиндя  мювъуд  олан  мядяниййят 
фяргляринин ющдясиндян эялмяк цчцн бирэя иш апармалыдырлар. 
 
Ишчи  щейят  вя  рящбярлик  физики  яразини  еля  тяртиб  етмялидирляр  ки,  ишин 
стимуллашдырылмасы вя рискин азалдылмасы цчцн шяраит йарансын. 
 
Ишчи  щейят  вя  рящбярлик  иши  еля  тяшкил  етмялидирляр  ки,  мцвафиг  фасиля  вя 
мязуниййятляр  цчцн  шяраит  йарансын  вя  вахтын  фактики  олараг  нязярдя  тутулмуш 
мягсядя наил олмаг цчцн сямяряли шякилдя истифадяси тямин олунсун. 
 
Стрессин мцалиъяси 
Бу  контекстдя  мцалиъя  ишля  ялагядар  стресся  гаршы  ъаваб  тядбирляринин  эюрцлмяси 
вя  йа  бу  ъцр  стрессин  азалдылмасы  демякдир.  Стрессин  ющдясиндян  эялмяк  цчцн 
эюрцлмцш  тядбирлярин  гиймятляндирилмяси  заманы  мцвафиг  суаллары  ъавабландыран 

 
176 
ишчилярин яксяриййяти билдирмишдир ки, бу ишдя онлар даща чох юзцнякюмяйя етибар едирляр 
вя  дястяйин  ян  сяъиййяви  мянбяляри  достлардан,  щямкарлардан  вя  аилядян  ибарятдир. 
Проблемляри  мцзакиря  етмяк  вя  ишля  баьлы  стрессин  ющдясиндян  эялмяк  цчцн  ишчилярин 
йалныз  шяхси  ресурсларына  вя  йа  щямкарлары  иля  ади  эюрцшляриня  етибар  етмямяляри 
ваъибдир. 
Стресся  даща  чох  мяруз  галан  пешя  сащибляринин  рящбярляри  “стрессин  идаря 
олунмасына” йюнялдилмиш програм вя методлары мцяййянляшдиряряк дястяклямялидирляр. 
Стрессдян 
гуртулмаьа 
йюнялдилмиш 
програмларын 
башлыъа 
мягсядинин 
мцяййянляшдирилмяси заманы эюстярилмялидир ки, стресс эярэин ишя вя сярт иш мцщитиня 
ъаваб олараг нцмайиш етдирилян нормал реаксийадыр, буна эюря дя ишдяки тязйигляря 
реаксийа  вермяк  вя  йа  да  бу  ъцр  мясяляляри  ишдя  мцзакиря  етмяк  арзусунда 
олмайанлар  наращатлыг  щисси  кечирмямялидирляр.  Стрессин  идаря  олунмасы  цзря 
програмларын  иърасы  бу  анлайышын  ящямиййятини  вурьуламаьа  вя  инсанларын  ишля  баьлы 
стрессин  эизли  сахланылмасы  йцкцндян  азад  олунмасына  кюмяк  едир.  Бу  програмлар 
даща сямяряли олмаг цчцн мядяни дяйяр вя тяърцбяляри дя нязяря алмалыдыр. Стрессин 
азалдылмасы  цчцн  тяклиф  олунан  тядбирлярин,  тяшкилатын  структур  вя  сийасятинин  ишчилярин 
ещтийаъларына  вя  мцвафиг  шяраитя  уйуьунлашдырылмасынын  тямин  едилмяси  мягсяди  иля 
стрессин  идаря  олунмасы  програмларынын  ишляниб  щазырланмасы  заманы  пешя  хястяликляри 
цзря експертлярля мяслящятляшмяляр апарылмалыдыр. 
 
5.15.3 Тцкянмя синдромунун танынмасы вя гаршысынын алынмасы 
Рящбярин ясас вязифяляриндян бири дя ишчи щейяти инсан алвери гурбанлары иля сямяряли 
ишин  апарылмасына  имкан  верян  ресурс  вя  дястяк  шябякяси  иля  тямин  етмякдян 
ибарятдир.  Ишчиляри  юз  гайьыларына  галмаьа  вя  иш  заманы  тящлцкясиз  сурятдя  сярф 
олунаъаг  емосионал  енержинин  щяъми  цчцн  чярчивяляри  мцяййянляшдирмяйя  дявят 
етмяк  лазымдыр.  Рящбярляр  билмялидирляр  ки,  инсан  алвери  гурбанлары  кими  травмалара 
мяруз  галмыш  шяхсляря  гайьы  вя  хидмят  эюстярян  ишчилярин  цзляшдикляри  стресс  тякрар 
стресс  позунтуларына  сябяб  ола  биляъяк  бир  сыра  псохоложи  реаксийаларла  нятиъялянир  вя 
тякрар травмалара эятириб чыхарыр.
66
 
Вахт ютдцкъя вя даим стрессин йыьылмасына имкан верилдикъя, “тцкянмя” синдорму 
йарана  билир.  Тцкянмя  емосионал  ъящятдян  мцряккяб  шяраитдя  узунмцддятли 
иштиракдан иряли эялян физики, емосионал вя ягли тцкянмя вязиййятидир. 
Ишчиляр арасында тцкянмя яламятлярини мцяййянляшдирмяк мягсяди иля рящбярляр вя 
диэяр менеъерляр мцвафиг симптомларын ашаьыдакы 5 категорийасыны танымалыдырлар: 
 
Физики  симптомлар:  йорьунлуг  вя  физики  тцкянмя,  цзцлмя,  йухусузлуг,  баш 
аьрылары, сойугдяймя вя грип кими спесифик соматик проблемляр. 
 
Емосионал  симптомлар:  ясябилик,  наращатлыг,  эцнащкарлыг  щисси,  депрессийалар, 
кюмяксизлик щисси. 
 
Давранышла  ялагядар  симптомлар:  агрессийа,  щиссиййатсызлыг,  бядбинлик, 
ядябсизлик. 
 
Ишля  ялагядар  симптомлар:  ашаьысявиййяли  иш  габилиййяти,  лагейд  мцнасибят, 
лянэлик. 
 
Шяхслярарасы  симптомлар:  фикри  ъямляшдирмяк  габилиййятинин  олмамасы  иля 
мцшайият  олунан  зяиф цнсиййят,  сыьынаъаг  сакинляри  вя  щямкарлары  иля  эюрцшдян 
йайынмаг. 
 
Бу симптомлары таныдыгдан сонра рящбяр вя йа менеъер ашаьыдакы тядбирляри нязяря 
алмалы вя щяйата кечирмялидир: 
 
Ишчиляр  тяряфиндян  сыьынаъаг  сакинляриня  эюстярилян  дястяйя  охшар  дястяйин 
ишчилярин  юзцня  эюстярилмяси:  емосионал  гайьы,  ращатлыг,  стимуллашдырма, 
мяслящят вя практик кюмяк. 
 
Ишчиляря мящдудиййятлярин вя реаллыгда эюзлянилянлярин хатырланмасы. 

 
177 
 
Иш ъядвялляриндя вя вязифя сялащиййятляриндя мцвафиг дцзялишлярин едилмяси. 
 
Кянардан дявят олунмуш психологла консултасийаларын тяклиф вя тяшкил олунмасы. 
 
Щяфтялик  эюрцшляр  заманы  диггяти  мцсбят  стратеэийа  вя  гярарларын  ишляниб 
щазырланмасына йюнялтмякля, ишчи щейятя юз щисс вя мяйуслугларыны ифадя етмяк 
цчцн шяраитин йарадылмасы. 
 
5.15.4 Ганла кечян патоэен пешя риски 
Ган  ЩИВ-ин,  щямчинин  щепатит  Б  вя  Ъ  вирусларынын  (ЩБВ  вя  ЩЪВ)  йеэаня 
мянбяйидир.  БМгТ-нин  ишчи  щейяти  ганла  кечян  патиэенлярля  ялагядар  статуслары 
мцяййянляшдирилмямиш  шяхслярин  ганы  вя  йа  диэяр  бядян  ифразатлары  иля  контактда  ола 
биляр.  Щепатит  Б  вирусуна  йолухма  ещтималы  ЩИВ-я  йолухма  ещтималындан  йцксяк  олса 
да,  щямин  вирусларын  иш  йериндя  организмя  кечмяси  йоллары  ейнидир:  щяр  икиси  иш 
шяраитиндя  дяриалты  инокулйасийа  (ийня  иля  санъылма),  ачыг  йаралар,  гейри-саьлам  дяри 
(мяс.,  чатламыш,  сцртцлмцш,  ням  вя  йа  дерматит)  вя  йа  селикли  гиша  васитяси  иля  кечир. 
ЩЪВ-йя  йолухма  щалларына  аид  мцвафиг  сянядляшмя  нисбятян  пис  апарылса  да,  иш 
йерляриндя йолухманын ясас сябяби кими дяриалты инокулйасийа эюстярилир. 
Ганла  кечян  патоэенлярдян  иряли  эялян  инфексийа  цзяриндя  нязарятин  щяйата 
кечирилмяси цчцн сяйляр ганла контактларын гаршысынын алынмасына, щямчинин щепатит Б-
йя гаршы иммунизасийанын мцвафиг гайдада апарылмасына йюнялдилмялидир. Контактдан 
сонра истифадя олунан профилактик васитяляр пешяляри иля ялагядар саьламлыгларыны тящлцкя 
алтына гойан бцтцн ишчиляр цчцн ялйетярли олмалыдыр.     
 
5.15.5 Ишчши щейятин тялимляндирилмяси 
Хидмятлярин  эюстярилмясинин  мцщцм  компонентляриндян  бири  дя  тялимдир.  Мцвафиг 
тялимляр  кечирилмядян  ишчи  щейят  тяряфиндян  хидмяти  вязифялярин  йцксяк  стандартлара 
уйьун сурятдя иъра едиляъяйини эюзлямяк реал дейилдир. Тялим курсларынын тяшкили заманы 
нязяря алынаъаг бязи ваъиб сащяляр ашаьыдакылардан ибарятдир: 
 
Инсан  алвери:  характер,  динамикалар,  анлайыш,  формалар,  сябябляр,  зоракылыг  вя 
истисмар  нювляри,  фясадлар  (конкрет  олараг  саьламлыг  цчцн),  зярярчякмишляр, 
ъинайяткарлар, дамьаланма; 
 
Тящлцкясизлик тядбирляри; 
 
Ишчи  щейятин  ролу  вя  вязифяляри,  о  ъцмлядян  ролларын  вя  вязифялярин 
мящдудлашдырылмасы; 
 
Инсан  щцгуглары,  саьламлыг,  айры-сечкилик,  репродуктив  саьламлыг,  ямяк, 
миграсийа вя с.; 
 
ЩИВ/АИДС, о ъцмлядян ялагядар мифляр вя реаллыглар; 
 
Ъинси вя репродуктив саьламлыг; 
 
Гадынлара гаршы зоракылыг; 
 
Травма вя онун фясадлары; 
 
Мядяниййят,  яняня,  тяърцбя  (даща  чох  йардым  ялдя  едян  ящали  групларынын 
мцяййянляшдирилмясиня йюнялдилир). 
 
Персоналын цзвляри юз ишляри щаггында ня гядяр йахшы мялуматландырылсалар, юзлярини 
о  гядяр  дя  йахшы  щисс  едяр,  эюстярдикляри  хидмятляря  яминликля  йанашар  вя  инсан 
алвериня мяруз галмыш шяхсляря даща йахшы кюмяк етмяк игтидарында оларлар. 
 
5.16
 
Тибби хидмят эюстярян партнйорлар 
Инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсляря  илк  хидмят  эюстярян,  лакин  бунунла  беля 
кифайят  гядяр  дахили  потенсиала  малик  олмайан  тяшкилатларын  тибби  хидмятляр  эюстярян 
кянар партнйорларла бирэя ишлямяляри олдугъа зяруридир. Бу бюлмя инсан алвериня мяруз 
галмыш  шяхсляря  сонрадан  тибби  хидмятляр  эюстяряъяк  кянар  партнйорларын 
гиймятляндирилмяси, сечилмяси вя онларла ишин апарылмасы истигамятиндя хидмят эюстярян 

 
178 
тяшкилатлара кюмяк етмяк мягсяди иля бязи тибби информасийаны тягдим едир. Зярури тибби 
ресурсларын  эениш  чешидинин  мювъудлуьуну,  щямчинин  пасийентляри  вя  тяъили  тибби 
мцраъиятляри 
гябул 
етмяк 
цчцн 
кянар 
партнйорларын 
мцвафиг 
гайдада 
мялуматландырылмасыны вя щазырлыьыны тямин етмяк мягсяди иля сюзцэедян ихтисаслашмыш 
партнйор тяшкилатлар мцмкцн гядяр тез бир вахтда мцяййянляшдирилмялидир. Тяляб олуна 
биляъяк  вя  кянарда  эюстяриляъяк  сящиййя  вя  тибб  хидмятляри  ашаьыдакылары  минимум 
сявиййядя тямин етмяк игтидарында олмалыдырлар: 
Илк тибби мцайиня цчцн минимум тялябляр: 
 
Тибби  тарихчя  вя  аилянин  тарихчяси.  Бу  Фяслин  яввялки  бюлмяляриндя  якс 
олунмуш  бцтцн  зярури  ещтийат  тядбирляриня,  габагъыл  тяърцбя  вя  принсипляря 
уйьун тяртиб олунмасы. 
 
Физики мцайиня. Бу Фясилдя верилмиш принсипляря уйьун кечирилмяси. 
 
Рущи  вязиййят.  Тяхирясалынмаз  хцсуси  диггятя  ещтийаъы  олан  шяхслярин 
мцяййянляшдирилмяси цчцн рущи мцайинянин щяйата кечирилмяси. 
 
Ашаьыда садаланан ялавя тибби мцайиняляр тяйин олуна биляр: 
1.
 
Лабораторийа  анализляри/радиоложи  мцайиняляр.  О  ъцмлядян,  дюш  гяфясинин 
рентэени,  ганын  вя  сидийин  анализляри,  диэяр  лабораторийа  анализляри  (щямчинин, 
инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсин  мялуматлы  разылыьы  ясасында  ЩИВ-я  аид 
анализляр  вя  анализлярин  эютцрцлмясиндян  яввял  вя  сонра  кюнцллц 
консултасийаларын верилмяси). 
Яксяр  щалларда  дахили  малиййя  вясаитляриндян  вя  бу  ъцр  хидмятлярин 
мювъудлуьундан  асылы  олараг,  лабораторийа  анализляри  вя  радиоложи  мцайиняляр 
илкин  мцайинянин  бир  щиссяси  кими  партнйор  тяшкилат  тяряфиндян  кечириля  дя, 
кечирилмяйя  дя  биляр  вя  йахуд  да  онлардан  бязиляри  тяъили  мцалиъя  тяляб 
олундугда тямин едиля биляр. 
2.
 
Хцсуси  тяйинат.  Хястялик  тарихиндян,  физики  мцайинядян  вя  йа  лабораторийа 
анализляриндян  ялдя  олунмуш  щансыса  мцщцм  фактын  арашдырылмасы,  тясдиг 
олунмасы  вя  йа  нязярдян  кечирилмяси  тяляб  олундугда  верилир  вя  психиатрик, 
репродуктив, ъярращиййя вя диэяр мясялялярля баьлы тяйинатлары юзцндя якс етдирир. 
3.
 
Тибби  информасийа.  Йухарыда  гейд  олунан  фактлары,  диагнозлары  (вя  йа  илкин 
диагнозлары),  тювсийя  олунан  нювбяти  арашдырма  вя  йа  мцшащидяляри,  тювсийя 
олунан  мцалиъяни  вя  онун  мониторингини,  щямчинин  пасийент  цчцн  прогнозлары 
юзцндя  якс  етдирян  щесабат  вя  ряйлярин  хидмят  эюстярян  тяшкилата  тягдим 
олунмасы. 
4.
 
Сыьынаъаьа вя йа евя вахташыры сяфярляр (тяляб ясасында). Щяр бир конкрет иш 
ясасында  тяляб  олундуьу  щаларда  мцайиня,  ресептлярин  верилмяси,  мцалиъянин 
мониторинги,  ялавя  тядбирлярин  (мяс.,  ийнялярин  вурулмасы,  психотерапийа, 
консултасийалар вя с.) вя нювбяти тибби хидмятин эюстярилмяси мягсяди иля щяйата 
кечирилир. 
 
Хидмят  эюстярян  кянар  партнйорун  сечилмяси  вя  онунла  ишин  сямяряли  шякилдя 
апарылмасы  цчцн  бир  нечя  ясас  компонент  мювъуддур.  Бу  компонентляр 
ашаьыдакылардан ибарятдир: 
1.
 
Эюстярилян  хидмятлярин  гиймятляндирилмяси.  Кянар  партнйор  тяряфиндян 
эюстярилян хидмятлярин мцвафиг вя мцнасиб олдуьуну гиймятляндирмяк мягсяди 
иля топланылаъаг информасийа категорийалары ашаьыдакы компонентляри юзцндя якс 
етдирмялидир. 
Бу  информасийа  мцхтялиф  цсулларла,  мясялян  мцзакиряляр,  мцалиъя  просеси 
цзяриндя  мцшащидяляр,  бу  сащядяки  диэяр  мцтяхяссислярля  данышыглар  вя  йа 
кечмиш пасийентлярля сющбятляр васитяси иля ялдя олуна биляр. 
 

 
179 
 
Хидмятлярин чешиди. Партнйор тяшкилатлар тяряфиндян щансы хидмятляр тяклиф олунур 
вя бу хидмятляр инсан алвериня мяруз галмыш шяхсляр цчцн мцнасибдирми? 
 
Потенсиаллар.  Партнйор  тяшкилатларын  штатында  щяр  бир  хидмяти  эюстяряъяк  нечя 
ишчи вардыр; онларын иш ъядвяли; онлар щяр эцн/щяфтя мцхтялиф хидмятляр цзря нечя 
пасийентя хидмят эюстяря билярляр? 
 
Кейфиййят.  Партнйор  тяшкилат  ня  вахтдан  мювъуддур;  онун  аваданлыглары 
мцасирдирми; пасийентляря гайьынын эюстярилмяси вя клиники идарячилик стандартлары 
(о  ъцмлядян,  мяхфилик,  пасийентлярля  етик  мцнасибятляр,  юлкянин  тибб 
мцяссисяляри  вя  ишчиляри  цзря  тянзимляйиъи  орган  тяряфиндян  мцвафиг 
мцяссисялярин  аккредитасийасы  вя  щямин  мцяссисялярин  ямякдашларынын 
лисензийалашдырылмасы вя с. стандартлар) бейнялхалг стандартлара уйьундурму? 
 
Ишчи  щейят. Ишчиляр щансы тящсил вя тяърцбяйя маликдирляр; онларын ъари вя йа иъра 
едяъякляри  ишдя  нечя  ил  стажлары  вар;  щансы  ишчиляр  хидмят  эюстярян  тяшкилатын 
мцштяриляри гаршысында мясулиййят дашыйаъаг? 
 
Тялимя  олан  ещтийаъ.  Партнйор  мцяссисянин  эюстярдийи  тибби  хидмятлярин 
стандартларыны  бу  Рящбяр  Сянядя  уйьун  сявийяйя  гядяр  тякмилляшдирмяк 
мягсяди  иля  щямин  мцяссисянин  персоналына  хидмят  эюстярян  тяшкилат 
тяряфиндян  тялимлярин  кечирилмяси  (о  ъцмлядян,  сярф  олунан  вахт,  эюстярилян 
сяйляр вя мадди хяръляр бахымындан) щансы дяряъядя мцнасибдир? 
 
Мящдудиййятляр.  Сящиййянин  мцвафиг  сащясиня  аид  олан,  лакин  партнйор 
тяшкилатлар  тяряфиндян  эюстяриля  билинмяйяъяк  щансыса  хидмят  нювляри 
мювъуддурму;  партнйор  тяшкилатлар  цчцн  ющдясиндян  эяля  билинмяйяъяк 
чятинликляр  мювъуддурму;  партнйор  тяшкилатларын  риайят  едяъякляри  щансыса 
(мадди, эендер, йаш, етник вя с.) мящдудиййятляр мювъуддурму? 
 
Етибарлылыг.  Иш  вя  гябул  саатларына  риайят  олунурму?  Мцвафиг  контрактда 
йазыланлардан  башга  “ялавя”  вя  йа  “масаалты”  юдянишлярин  зяруриййяти 
(коррупсийанын эениш йайылдыьы йерлярдя) йаранаъагмы; партнйор тяшкилатлар бцтцн 
дейилянляри иъра вя тямин едя биляъяклярми? 
 
Хидмятлярин  вахтлы-вахтында  эюстярилмяси.  Инсан  алвериня  мяруз  галмыш 
шяхсляр бир сыра хидмятляр алмаг цчцн гябула тез йазыла биляъяклярми; анализлярин 
нятиъяляринин щазырланмасы ня гядяр вахт апарыр? 
 
Дил  вя  мядяниййят.  Партнйор  тяшкилатлар  пешякар  тяръцмячилярдян  истифадя 
едирлярми  (бу  даща  чох  дювлят  сящиййя  секторуна  малик  олан  инкишаф  етмиш 
юлкяляря  хасдыр);  партнйор  тяшкилатларын  мядяниййят  бахымындан  мцвафиг 
васитячиляри вармы? 
 
2.
 
Тяшкилатын  вя  ишчи  щейятин  мцнасибятинин  йохланылмасы.  Инсан  алвериня 
мяруз  галмыш  шяхсляря  эюстярилян  хидмятя  тясир  едя  биляъяк  айры-сечкилик 
сийасяти вя тяърцбясиндян истифадя едян гурумларла тяряфдашлыг мцнасибятляринин 
йарадылмасы  хидмят  эюстярян  тяшкилат  цчцн  йолверилмяздир.  Бир  чох  щалда 
партнйор  тяшкилатлар  цчцн,  хцсусян  дя  гадынлара  гаршы  зоракылыьа  вя  ъинси 
зоракылыьа  аид  мясялялярля  ялагядар  тялим  вя  щяссаслыг  сявиййясинин  артырылмасы 
тядбирляри тяляб олунаъагдыр (йухарыдакы бяндляря бахын). 
3.
 
Ъидди мяхфилик стандартларына риайятин тяляб едилмяси. Мяхфилик мясялясинин 
хцсуси ящямиййят кясб етмяси сябябиндян сечилмиш партнйор тяшкилатлар 
пасийентляря аид шяхси ишлярин вя информасийанын мяхфилийини тямин етмяк 
мягсяди иля юз рясми сийасятиндя вя тяърцбясиндя мцвафиг тядбирлярин 
эюрцлмясини нязярдя тутмалыдыр. Хцсусиля дя, яввялляр иътимаиййят цчцн 
билдиришлярин верилмяси тяляб олунан юлкялярдя, ЩИВ-дя дахил олмагла, ъинси йолла 
кечян хястяликляря аид анализлярин мцсбят нятиъяляриня малик олан инсан алвери 
гурбанларынын мцалиъясинин идаря олунмасы вя ялагядя олдуглары шяхслярин 
мцяййянляшдирилмяси иши еля апарылмалыдыр ки, щямин гурбанларын щцгуглары 

 
180 
позулмасын. Мяхфилик стандартлары, яэяр тятбиг едилярся, хидмяти контрактларда 
якс олунмалыдыр. Мяхфилик шяртляри позулдуьу щалда мцвафиг тяряфдашлыг сазишиня 
хитам вермяк зяруриййяти йарана биляр.  
4.
 
Тялимлярин  вя  щяссаслыг  сявиййясинин  артырылмасы  тядбирляринин  кечирилмяси. 
Бцтцн  партнйор  гурумлара  хидмят  эюстярян  тяшкилатларын  ишчи  щейяти  цчцн 
кечирилян  тялим  курсларында  вя  щяссаслыг  сявиййясинин  артырылмасы  тядбирляриндя 
иштирак етмяк тяклиф олунмалыдыр.  
5.
 
Информасийа  мцбадиляси  методларынын  мцяййянляшдирилмяси. Инсан алвериня 
мяруз  галмыш  шяхсляр  хидмят  эюстярян  тяшкилатын  вя  йа  партнйор  гурумун 
щимайясиндя  олмаларындан  асылы  олмайараг,  мцвафиг  тибби  картын  вя  шяхси 
ишляринин тяртиб едилмяси щцгугуна маликдирляр. Хидмят эюстярян тяшкилатын инсан 
алвери  гурбанынын  шяхси  ишиндяки  информасийайа  юзцнцн  хидмяти  зяруриййяти 
чярчивясиндя вя тяшкилатын ишчиляри щямин гурбанлар гаршысында мцвафиг нятиъяляр 
барядя мялумат вермяк мясулиййяти дашыдыглары щалда ъыхышы олмалыдыр. 
 
5.17
 
Сящиййя информасийа системляринин идаря олунмасы 
Инсан  алвери  гурбанларына  аид  шяхси  ишлярин  идаря  олунмасы  щаггында  ялавя 
информасийа цчцн 1-ъи Фяслин 1.2-ъи бюлмясиня бахын. 
Бу  бюлмя  сящиййя  информасийа  системиня,  щямчинин  инсан  алвериня  мяруз  галмыш 
шяхсляря хидмятлярин эюстярилмяси заманы бу системин идаря едилмясиня диггят йетирир. 
Сящиййя  вя  тибби  информасийанын  неъя  ишлянилмяси  инсан  алвериня  мяруз  галмыш 
шяхслярин  диагнозунун  дцзэцн  мцяййян  едилмяси  вя  мцалиъяси,  хидмят  эюстярян 
тяшкилатлар  арасында  тибби  информасийанын  сямяряли  мцбадиляси,  инсан  алвериня  мяруз 
галмыш  шяхслярин  онларын  тибби  вязиййят  вя  ещтийаълары  барядя  щяртяряфли 
мялуматландырылмасынын  вя  онлар  тяряфиндян  дольун  тибби  гейд  вя  сящиййя 
мялуматларынын ялдя едилмясинин тямин олунмасы, щямчинин топланылмыш информасийанын 
мяхфилийинин горунмасы цчцн ваъибдир. 
Бу бюлмянин мягсяди хидмят эюстярян тяшкилатын щимайясиндя олан инсан алвериня 
мяруз  галмыш  шяхсин  сящщяти  барядя  информасийанын  идаря  олунмасына  аид  ясас 
аспектлярдян бязиляринин тясвир едилмясиндян ибарятдир. 
 
5.17.1 Тибби мялуматлар вя онларын идаря олунмасы  
Тибби мялуматлар анлайышы 
Тибби  мялуматлар  инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсин  физики,  рущи  вя  сосиал 
саьламлыьына  аид  бцтцн  гейдиййат  йазыларыны  юзцндя  якс  етдирир.  Сящиййя  информасийа 
системи тибби мялуматларын топланылмасы, тяшкили, сахланылмасы вя ютцрцлмяси цсулларындан 
ибарятдир. 
 
Сящиййя информасийа системинин йарадылмасы вя тятбиги 
Сящиййя информасийа системи мцмкцн гядяр тез бир вахтда йарадылмалыдыр вя йахшы 
оларды  ки,  бу  систем  мцвафиг  програмын  информасийа  идаряетмя  системляри  ишляниб 
щазырландыгда вя програм фяалиййятляринин фактики олараг башланылмасындан яввял тяшкил 
олунсун.  Мялуматларын  топланылмасы,  системя  дахил  едилмяси  вя  идаря  олунмасы 
мягсяди иля ишя эютцрцлмцш ямякдашлар системин истифадяси цзря тялим кечмялидирляр. 
 
Шяхси ишлярин тящлцкясизлийи: кодлашдырма вя мяхфилик 
Хцсуси  ящямиййят  кясб  едян  информасийанын  тящлцкясизлик  вя  мяхфилийинин  тямин 
едилмяси,  щямчинин  бу  информасийанын  итмясинин  вя  йа  гейри-дцзэцн  истифадясинин 
гаршысыны алмаг мягсяди иля сянядлярин истифадясиня щямишя хцсуси диггят йетирилмялидир. 
Инсан алвериня мяруз галмыш шяхслярин адлары йалныз кодлардан ибарят ясас сийащыда 
истифадя  олунмалыдыр  вя  бу  сийащы  ясасында  щяр  бир  шяхся  мяхфи  сахланылан  вя  йалныз 
мцвафиг тяшкилатын мясул ишчисиня мялум олан фярди код верилир. 

 
181 
Бцтцн  диэяр  сянядлярдя  инсан  алвериня  мяруз  галмыш  шяхсляр  онлара  верилмиш  код 
нюмряляри  васитяси  иля  сечилмялидирляр.  Шяхси  ишя  аид  сянядляр  бири-бириндян  айрылдыгда 
мцвафиг код нюмряси шяхси ишин щяр бир сящифясинин цст щиссясиндя верилмялидир.